Passare a Google Analytics 4: guida passo passo

Passare a Google Analytics 4 significa creare una proprietà GA4, collegarla al tuo sito web o alla tua app con un nuovo flusso di dati e ricostruire i tuoi eventi chiave come conversioni. Prima di fidarti di un qualsiasi report, verifica che i dati arrivino davvero. Universal Analytics non elabora più nuovi dati, quindi oggi GA4 è l'unica configurazione di analytics a tua disposizione.

Cosa è cambiato davvero tra Universal Analytics e GA4

Universal Analytics organizzava tutto attorno a sessioni e visualizzazioni di pagina. Aprivi un sito e quella era una sessione; caricavi una pagina e quella era una visualizzazione. Ogni report partiva da questo schema.

GA4 butta via quel modello e traccia invece gli eventi. Una visualizzazione di pagina è ora solo un tipo di evento, accanto a scroll, clic, riproduzioni video, invii di moduli e qualsiasi altra cosa tu definisca. Questo singolo cambiamento è il motivo per cui i report ti sembrano così diversi appena finisci di passare a Google Analytics 4: il modello di dati sottostante non è quello vecchio con una nuova veste grafica.

Confronto diretto: Universal Analytics e GA4

Caratteristica	Universal Analytics	GA4
Unità di dati di base	Sessioni e visualizzazioni di pagina	Eventi (la visualizzazione di pagina è un tipo di evento)
Copertura delle piattaforme	Soprattutto web su desktop	Tracciamento unificato di web e app in un'unica proprietà
Metrica predefinita per il coinvolgimento	Frequenza di rimbalzo	Tasso di coinvolgimento e sessioni con coinvolgimento
Elaborazione dei dati	Interrotta il 1° luglio 2023 (1° luglio 2024 per 360)	Attiva, in corso
Insight personalizzati	Report e dashboard personalizzati	Fino a 50 insight personalizzati per proprietà, più i report di Explore
Esportazione dei dati	Limitata	Esportazione nativa in BigQuery
Dati predittivi	Nessuno	Metriche predittive basate sul machine learning (ad es. la probabilità di acquisto)

Il modello a eventi è anche il motivo per cui GA4 può dirti cose che UA non ha mai potuto, ad esempio se qualcuno è arrivato in fondo a un articolo del blog anziché limitarsi a caricare la pagina. Se vuoi sapere quali report aprire per primi quando la tua proprietà sarà attiva, questa guida ai report di GA4 da controllare li passa in rassegna in ordine.

Perché questo passaggio ha smesso di essere facoltativo

Google ha fissato una scadenza netta per Universal Analytics, come confermato nel suo Centro assistenza Analytics. Le proprietà UA standard hanno smesso di elaborare nuovi dati il 1° luglio 2023, e le proprietà Analytics 360 le hanno seguite il 1° luglio 2024. Dopo quelle date, le interfacce di UA sono diventate archivi di sola lettura di vecchi dati anziché uno strumento di analytics funzionante.

Il proprietario di un sito che non ha completato la migrazione a GA4 quindi non è "ancora sulla vecchia versione": semplicemente non sta raccogliendo dati di analytics attuali. Tutto il traffico arrivato dopo la scadenza prevista per il suo tipo di account non è stato registrato da nessuna parte.

Il problema della perdita di dati che nessuno può evitare

Ecco la parte che coglie di sorpresa molte persone: non puoi importare in GA4 lo storico di Universal Analytics. Le due piattaforme archiviano e strutturano i dati in modo troppo diverso perché Google offra un percorso di migrazione per i numeri storici, come spiega la stessa documentazione di Analytics di Google. Ogni proprietà GA4 parte da zero, per quanti anni di dati UA ci siano stati prima.

Per questo gli esperti di Google Analytics hanno insistito tanto perché si completasse presto la configurazione di GA4. Ogni mese senza una proprietà GA4 funzionante è un mese di dati storici che non recupererai mai. Se il tuo account era già attivo prima della scadenza, probabilmente hai un po' di vantaggio; in caso contrario, il tuo storico GA4 inizia il giorno in cui finisci la configurazione, qualunque esso sia.

Per uno sguardo più ampio su come Google ha rimodellato Analytics oltre la chiusura di UA, vedi questa rassegna di cosa è cambiato e su cosa intervenire subito.

Come passare a Google Analytics 4, passo dopo passo

Prima di iniziare ti serve l'accesso come editor o amministratore all'account Google Analytics, perché senza di esso nessuna delle schermate di configurazione descritte sotto sarà disponibile.

Passaggio 1: crea la tua proprietà GA4

1. Accedi al tuo account Google e apri Google Analytics.
2. Clicca su Admin (Amministrazione) in basso a sinistra.
3. Nella colonna Account, conferma di essere nell'account giusto, poi clicca su Create property (Crea proprietà) sotto Property (Proprietà).
4. Dai un nome alla proprietà e imposta il fuso orario e la valuta per i report. Ogni visita viene registrata con data e ora in base a questo fuso, quindi scegli quello da cui la tua attività opera davvero.
5. Scegli una categoria di settore e la dimensione dell'attività, poi seleziona come prevedi di usare Analytics. Queste risposte influiscono solo su quali report predefiniti GA4 ti mostra per primi, e puoi cambiarle in seguito.
6. Accetta le Condizioni del Servizio di Analytics e l'Emendamento sul trattamento dei dati, poi completa la creazione della proprietà.

Passaggio 2: aggiungi un flusso di dati

Una proprietà da sola non raccoglie nulla: ha bisogno di un flusso di dati che le dica da dove provengono i dati.

1. In Admin, sotto Property, clicca su Data Streams (Flussi di dati) e poi su Add stream (Aggiungi flusso).
2. Scegli Web, app iOS o app Android, a seconda di ciò che stai tracciando.
3. Per un sito web, inserisci il tuo URL e un nome per il flusso, poi clicca su Create stream (Crea flusso).
4. Per un'app, ti verranno chiesti il nome dell'app e i dettagli dello store, e poi sarai guidato nell'aggiunta dell'SDK di Firebase.

Passaggio 3: installa il codice di tracciamento

Per un flusso web, GA4 ti fornisce un ID misurazione (Measurement ID) che inizia con "G-". Hai due modi principali per inserirlo nelle tue pagine.

• Google Tag: incolla lo snippet del tag fornito da GA4 nel <head> di ogni pagina, oppure nel template di intestazione globale del tuo sito.
• Google Tag Manager: se usi già GTM, crea un tag di configurazione GA4 con l'ID misurazione, anziché modificare direttamente il codice delle pagine.

La maggior parte dei CMS e dei page builder ha ormai un campo dedicato per l'ID misurazione, che è più semplice che modificare i template a mano.

Passaggio 4: verifica che i dati arrivino davvero

Apri Reports (Report), poi Realtime (Tempo reale), e naviga sul tuo sito in un'altra scheda. La tua visita dovrebbe comparire entro un minuto o due. Se non compare nulla, il tag non si attiva: controlla che sia presente su ogni template di pagina e non solo sulla homepage, e che nessuno strumento di gestione del consenso o di blocco dei tag lo stia eliminando.

Ricostruire eventi, conversioni e report in GA4

Far arrivare i dati è la metà facile di una migrazione a GA4. La metà più difficile è fare in modo che i report tornino ad avere un significato per la tua attività.

Segna i tuoi eventi chiave come conversioni

GA4 acquisisce automaticamente diversi eventi, come visualizzazioni di pagina, scroll e clic in uscita, oltre alla ricerca interna e al coinvolgimento con i video. I tuoi veri obiettivi di business (un acquisto, ad esempio, o l'invio di un modulo o una richiesta di demo) di solito vanno prima configurati come eventi a sé.

1. Vai su Admin, poi clicca su Events (Eventi) sotto Property.
2. Trova o crea l'evento che corrisponde al tuo obiettivo, ad esempio form_submit.
3. Attiva l'interruttore Mark as conversion (Segna come conversione) accanto a esso.

Una volta segnato, quell'evento compare nei report sulle conversioni e può alimentare le offerte di Google Ads. Saltare questo passaggio è il motivo più comune per cui una proprietà GA4 appena creata sembra "rotta", quando in realtà nessuno le ha mai detto che cosa conta come successo.

Ricostruisci i tuoi report personalizzati e le esplorazioni

Nessuno dei tuoi vecchi report personalizzati di UA viene trasferito, e lo stesso vale per segmenti e obiettivi. Ricostruirai quelli che contano ancora nella sezione Explore di GA4, che offre template per l'analisi del funnel e l'esplorazione dei percorsi, oltre al monitoraggio delle coorti, tutte cose che in UA non esistevano.

Se hai cercato un report specifico di GA4 e sei rimasto confuso su dove siano finite le cose, questa guida su come trovare, leggere e correggere un report GA4 tratta direttamente i cambiamenti di navigazione.

Ricollega i tuoi altri strumenti

Universal Analytics era collegato a una rete di altre piattaforme, e nessuno di quei collegamenti sopravvive automaticamente alla migrazione. Controllali uno per uno.

• Google Search Console: ricollegala in Admin > Property > Search Console Links, così i dati sulle query organiche arrivano insieme al resto del tuo traffico.
• Google Ads: ricollega l'account per far continuare ad arrivare i dati di conversione alle tue campagne.
• Plugin SEO dei CMS: se usi WordPress con Yoast, l'ID misurazione va reinserito, e questa guida per collegare GA4 e Yoast ti mostra dove si trova quel campo.
• Integrazioni CRM: se marketing e vendite attingono entrambi da Analytics, strumenti come HubSpot richiedono una riconnessione a parte, perché il vecchio collegamento puntava a un ID di proprietà UA che non esiste più.

Mentre rivedi le fonti di traffico, controlla che cosa GA4 sta classificando in silenzio come non attribuito. Il traffico diretto che in realtà è altro è un effetto collaterale frequente di un tagging incompleto dopo una migrazione, e gonfia un canale che non ti dice quasi nulla di utile.

Quando bastano gli strumenti di GA4 e quando no

GA4 è uno strumento gratuito davvero valido, ma non è stato pensato per rispondere a ogni domanda che avrai sulle prestazioni SEO del tuo sito.

Situazione	GA4 da solo basta?	Perché
Controllare l'andamento del traffico di tutto il sito	Sì	I report di acquisizione standard lo coprono bene fin da subito
Diagnosticare un calo di traffico su un URL specifico	In parte	GA4 mostra il calo; Search Console mostra se sono calate anche le posizioni
Una domanda una tantum ("la campagna della settimana scorsa ha funzionato?")	Sì	I report di Explore e i confronti tra date gestiscono bene le domande una tantum
Un problema SEO ricorrente su decine di pagine	No	GA4 non ha un modo integrato per segnalare o monitorare nel tempo problemi ricorrenti a livello di pagina
Confermare che un backlink porti traffico di referral	In parte	GA4 mostra le sessioni di referral; non può confermare che il link esista ancora o sia follow
Monitorare le posizioni delle parole chiave insieme al traffico	No	GA4 non ha alcun dato sulle posizioni; si trovano solo in Search Console o in un rank tracker

GA4 è forte su ciò che è successo sul tuo sito e debole sul perché, soprattutto quando il perché riguarda il comportamento di scansione e indicizzazione di Google anziché il comportamento dei visitatori. I dati di Search Console e un monitoraggio SEO dedicato colmano questa lacuna.

I backlink mostrano lo stesso limite. GA4 può mostrarti le sessioni di referral da un dominio, ma non può dirti se un link è ancora attivo, se è nofollow o se trasmette un qualche valore di posizionamento. Questo confronto su ciò che GA4 può e non può dirti sui backlink spiega esattamente dove passa quel confine.

La stessa Google presenta Search Console e Analytics come strumenti complementari, non sostitutivi. Search Console riporta come Google scansiona e indicizza le tue pagine, dati che GA4 non è mai stato progettato per contenere, e puoi approfondire come Google descrive scansione e indicizzazione su Google Search Central.

Errori comuni quando si passa a Google Analytics 4

La maggior parte dei problemi che si incontrano dopo la migrazione a GA4 risale a una manciata di cause.

Errore	Come si presenta	La soluzione
Nessun evento segnato come conversione	I report sulle conversioni mostrano zero, anche con iscrizioni reali in corso	Vai su Admin > Events e attiva "Mark as conversion" sui tuoi eventi chiave
Tag solo sulla homepage	Realtime mostra traffico su una sola pagina, nulla più in profondità nel sito	Aggiungi l'ID misurazione al template di intestazione globale, non a una singola pagina
Search Console mai ricollegata	Il report delle query organiche è vuoto	Ricollega in Admin > Property > Search Console Links
Aspettarsi lo storico di UA dentro GA4	"Dove sono finiti i miei vecchi dati?" dopo aver finito la configurazione	Non vengono mai trasferiti; i report di GA4 partono dal giorno in cui il flusso va online
Trattare GA4 come uno strumento di ranking	Nessun modo di vedere l'andamento delle posizioni delle parole chiave	Tieni attivi Search Console o un rank tracker insieme a GA4
Ignorare l'impostazione di conservazione dei dati	I report più vecchi di qualche mese non restituiscono più dati a livello di utente	Imposta la conservazione sull'opzione più lunga in Admin > Data Settings > Data Retention

L'impostazione di conservazione manda in difficoltà più persone di quanto ti aspetteresti. La finestra di conservazione predefinita di GA4 per i dati a livello di utente e di evento è breve, a meno che tu non la cambi, secondo le indicazioni sulle impostazioni dei dati del Centro assistenza Analytics di Google: impostala quindi al massimo durante la configurazione iniziale, anziché dopo aver perso qualche mese di dettaglio.

Un errore meno ovvio è pensare che ogni settore richieda la stessa configurazione di GA4. Un sito in un ambito fortemente regolamentato o molto sorvegliato trae vantaggio da un tracciamento degli eventi di coinvolgimento più attento della media, e i contenuti sulle criptovalute sono un buon esempio di dove Google va sul sicuro. I segnali di affidabilità contano di più quando i sistemi di Google stessi sono cauti sull'argomento.

Errori su accessi e autorizzazioni da segnalare a parte

Dopo una migrazione emergono altri tre problemi legati a chi può vedere cosa e a ciò che sembra un errore di tracciamento.

• Se hai appena aggiunto o ristrutturato un sito insieme al passaggio a GA4, conviene sapere quanto tempo impiega di solito Search Console a indicizzare una nuova pagina, per non scambiare un normale ritardo per un errore di tracciamento.
• Spesso i team danno a un collaboratore o a un'agenzia l'accesso completo ad Analytics durante una migrazione e dimenticano di ridurlo dopo. Questa guida su come condividere correttamente l'accesso a Search Console applica la stessa logica alle autorizzazioni di Analytics: concedi il ruolo più limitato che permetta di svolgere il lavoro.
• Se i tuoi report di referral di GA4 mostrano picchi strani provenienti da siti di directory, fai in parallelo un controllo su come trovare e correggere i problemi di citazioni di Google My Business, perché le schede obsolete possono inviare traffico dalla forma anomala che confonde i tuoi dati di referral.

Domande frequenti

Devo passare a Google Analytics 4 se il mio sito è piccolo?

Sì. Universal Analytics ha smesso di raccogliere nuovi dati per ogni proprietà, a prescindere dalla dimensione del sito. Un sito piccolo senza GA4 configurato non ha alcun dato di analytics attuale, non una versione semplificata di essi.

Perderò per sempre i miei vecchi dati di Universal Analytics?

I tuoi dati UA non vengono cancellati subito, ma Google ha detto che non resteranno accessibili a tempo indeterminato, e non vengono mai trasferiti nella tua nuova proprietà GA4. Esporta tutto ciò che vuoi conservare come registro statico, dato che GA4 inizia il proprio storico dal giorno in cui finisci la configurazione.

Quanto tempo richiede davvero una migrazione a GA4?

Per un sito semplice, creare la proprietà, aggiungere un flusso di dati e installare il tag può richiedere meno di un'ora. Ricostruire come si deve report personalizzati, conversioni e integrazioni richiede di solito più tempo, spesso distribuito su più sessioni mentre verifichi che ogni pezzo funzioni.

Posso usare GA4 e Universal Analytics contemporaneamente?

In passato si poteva, e molti siti hanno usato entrambi durante il periodo di transizione. Ora che UA non elabora più nuovi dati, non c'è più nulla da far girare in parallelo, e GA4 è l'unica opzione che raccoglie informazioni attuali.

Perché i numeri di GA4 non coincidono con quelli del vecchio UA?

Non devono coincidere, perché GA4 conta gli eventi e definisce le sessioni in modo diverso da UA. Metriche come la frequenza di rimbalzo, le visualizzazioni di pagina e persino il totale degli utenti possono cambiare per il solo cambio di piattaforma, senza alcuna variazione reale del tuo traffico.

Parla con il team di cosa ti dicono davvero i tuoi dati GA4

Passare a Google Analytics 4 porta il tuo tracciamento al passo coi tempi, ma una proprietà funzionante non è la stessa cosa di una proprietà che stai leggendo correttamente. Per questo bisogna osservare i report giusti nel tempo, non limitarsi a finire la configurazione una volta. Se vuoi un secondo paio d'occhi su ciò che mostrano i tuoi dati di traffico e SEO quando GA4 è attivo, parla con il team, che costruirà un report di esempio sul tuo sito.

Risorse / Riferimenti

1. Centro assistenza Analytics
2. Documentazione di Analytics
3. Google Analytics
4. Google Search Central

Letture correlate: Come escludere un indirizzo IP in Google Analytics 4 (passo passo).

Fonti

• What Is Google Analytics 4 and Why You Should Use It