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Come escludere un indirizzo IP in Google Analytics 4 (passo dopo passo)

Di Toy Wen Da, Co-founder · Aggiornato · 7 min di lettura

Tradotto dall'originale in inglese. Leggilo in inglese

Google Analytics 4 non ha un elenco di filtri come aveva Universal Analytics. Per escludere un indirizzo IP crei una regola per il traffico interno in Data Streams (Flussi di dati), poi attivi un Data Filter (filtro dei dati) che rimuove o etichetta il traffico corrispondente. Parti da Admin (Amministrazione), trova il tuo flusso di dati e definisci quali IP contano come "interni".

Blocchi di legno con le lettere che formano la parola 'Google' su uno sfondo neutro, disposti in modo giocoso.

Prima di toccare qualsiasi cosa, conviene verificare quanta parte del tuo traffico attuale è generata dal tuo stesso team. La funzione di traffico del sito di SearchBlueprint mostra da dove arrivano le tue visite in modo semplice, così puoi individuare traffico diretto gonfiato o sessioni che sembrano interne prima di costruire le regole dei filtri a sentimento.

Perché il tuo team compare nei report di GA4

Composizione dall'alto di un report di analisi aziendale, tastiera, penna e smartphone su una scrivania di legno.

Ogni volta che qualcuno del tuo team visualizza l'anteprima di una landing page, prova un modulo o controlla che un articolo del blog si veda bene, GA4 conta una sessione. Su un sito con poco traffico, una manciata di visite interne può spostare in modo evidente diversi numeri:

  • Il numero di sessioni fa sembrare il sito più frequentato di quanto sia per i visitatori reali.
  • Il tasso di coinvolgimento cambia perché il personale naviga in modo diverso dai clienti, spesso trascorrendo più tempo su una pagina senza convertire.
  • I totali delle conversioni includono conversioni false ogni volta che qualcuno prova il tuo checkout o il modulo di contatto.
  • Il traffico diretto cresce, perché una parte di quelle che sembrano visite senza attribuzione è spesso il tuo stesso team che digita l'URL o usa i preferiti.

Ognuna di queste metriche si trova in un report standard diverso, e se non sai bene come trovare o leggere quello che conta per il tuo sito, questa guida su come trovare, leggere e correggere un report di GA4 ti accompagna passo dopo passo.

Se vuoi confermare il problema prima di iniziare a filtrare, questa analisi sul traffico diretto in Google Analytics spiega cosa causa di solito quel picco e come risolverlo.

Come escludere un indirizzo IP in Google Analytics 4, passo dopo passo

Un cartello giallo con l'indirizzo e il numero 2116 esposto all'aperto a Seattle.

Il processo si divide in due parti: definisci quali IP sono interni, poi decidi cosa fa GA4 con quel traffico. I Data Streams stanno dentro una proprietà GA4, quindi se stai ancora configurandone una per questo sito, questa guida su come creare una nuova proprietà GA4 copre quel primo passaggio.

Passo 1: definisci la regola per il traffico interno

Una regola per il traffico interno dice a GA4 quali indirizzi IP appartengono al tuo team.

  1. Apri il pannello Admin (Amministrazione; l'icona a forma di ingranaggio, di solito in basso a sinistra) e, nella colonna Property (Proprietà), clicca su Data Streams (Flussi di dati), poi seleziona il flusso di dati web del tuo sito.
  2. Scorri fino a Configure tag settings (Configura impostazioni tag), clicca su Show more (Mostra altro) e scegli Define internal traffic (Definisci traffico interno).
  3. Clicca su Create (Crea) per aggiungere una nuova regola e dalle un nome chiaro, come "Office IPs" o "Remote Team".
  4. Lascia il parametro traffic_type impostato su internal, a meno che tu non voglia taggare separatamente un gruppo specifico, come un'agenzia o un team di sviluppo, rispetto al tuo personale.
  5. Inserisci l'indirizzo IP o l'intervallo, scegliendo tra equals, begins with, contains, ends with, notazione CIDR o espressione regolare; CIDR è la scelta pratica quando il tuo ufficio ha un blocco di IP da un unico provider.
  6. Clicca di nuovo su Create per salvare la regola.

A questo punto GA4 sa quale traffico è interno, ma quel traffico compare ancora nei tuoi report standard.

Passo 2: attiva il Data Filter

  1. Tornato in Admin, sotto Data collection and modification (Raccolta e modifica dei dati), clicca su Data Filters (Filtri dei dati) e trova il filtro Internal Traffic (Traffico interno) che hai appena creato.
  2. Lo stato predefinito è Testing, quindi controlla per qualche giorno il traffico corrispondente.
  3. Quando sei sicuro che il filtro intercetti i visitatori giusti e nessun altro, porta il suo stato su Active.

Testing, Active o Inactive: quale stato del filtro usare

Primo piano di un laptop che mostra una pagina di ricerca Google con le ricerche correlate visibili.
Stato del filtro Cosa succede al traffico corrispondente Ideale per Puoi annullarlo?
Testing Etichettato come interno ma incluso comunque in ogni report Verificare una nuova regola prima di confermarla Sì, nessun dato va perso
Active Escluso in modo permanente dai report elaborati da quel momento in poi Team sicuri che le loro regole sugli IP siano corrette No, i dati esclusi non si possono recuperare
Inactive Il filtro è disattivato del tutto; nulla viene etichettato o escluso Mettere in pausa una regola senza eliminarla Sì, basta riattivarlo

La maggior parte dei marketer dovrebbe partire da Testing, confrontare i report con e senza il traffico segnalato e passare ad Active solo dopo che la regola ha tenuto per una o due settimane.

Quando gli strumenti di GA4 bastano e quando no

I filtri per il traffico interno integrati funzionano bene quando il tuo team usa un insieme ridotto e stabile di indirizzi IP, come una connessione fissa dell'ufficio, un IP di uscita VPN statico o un breve elenco di IP domestici che cambiano raramente. In quel caso l'esclusione è un lavoro da fare una volta sola, che richiede poca attenzione dopo.

Non bastano in alcune situazioni comuni:

  • I team da remoto con internet domestico di solito ricevono IP dinamici dal proprio ISP, quindi un indirizzo che escludi oggi il mese prossimo potrebbe appartenere a un estraneo.
  • Per un QA una tantum su un singolo URL, come controllare una landing page durante la settimana di lancio, la vista di debug di GA4 o un'estensione del browser è spesso più veloce di una regola permanente.
  • Le agenzie che gestiscono più proprietà di clienti devono ripetere la configurazione, compresi il modello di corrispondenza e lo stato del filtro, su ogni proprietà GA4.
  • Il rumore di bot e crawler non c'entra nulla con l'IP del tuo ufficio e va gestito a parte.

Se il tuo vero problema è capire quali fonti di referral e backlink generano sessioni, più che rimuovere il rumore interno, questa guida su come controllare i backlink in Google Analytics spiega cosa mostra GA4 e cosa non mostra.

Errori comuni quando si escludono gli IP in GA4

  • Lasciare il filtro in Testing credendo che escluda il traffico è l'errore più frequente, perché la modalità Testing etichetta il traffico ma lo conta ancora.
  • Escludere un IP domestico dinamico si ritorce contro quando il tuo ISP cambia l'indirizzo, perché la regola smette in silenzio di funzionare e i tuoi numeri tornano a gonfiarsi.
  • Aspettarsi che i dati passati scompaiano non funziona, perché attivare un filtro riguarda solo il traffico raccolto da quel momento in poi.
  • Un filtro costruito intorno al router dell'ufficio non copre il personale da remoto o ibrido, che si connette da casa o da una VPN con un IP di uscita diverso.
  • Per creare o modificare i filtri dei dati serve l'accesso Editor sulla proprietà, e un utente con accesso Viewer (Visualizzatore) non vedrà affatto l'opzione.

Molte discussioni nella community di Analytics Help di Google descrivono lo stesso problema: qualcuno configura un filtro IP e segnala che "mi sta ancora tracciando", quasi sempre perché il filtro era rimasto in Testing o l'IP era cambiato. La documentazione di Analytics Help di Google (support.google.com/analytics) illustra le stesse impostazioni di Data Streams e Data Filters citate sopra.

Domande frequenti

Perché vedo ancora il mio traffico dopo aver escluso il mio IP in GA4?

Il motivo più comune è che il tuo Data Filter è ancora impostato su Testing, che etichetta il traffico interno ma lo mantiene nei tuoi report. Passalo ad Active e controlla bene che il tuo indirizzo IP non sia cambiato da quando hai creato la regola.

Escludere un indirizzo IP in GA4 rimuove i dati passati?

No. I filtri riguardano solo il traffico raccolto dopo la loro attivazione, e tutte le sessioni già elaborate restano nei tuoi report storici.

Posso escludere un indirizzo IP domestico dinamico in GA4?

Puoi, ma non è affidabile se il tuo ISP cambia spesso l'indirizzo. Un IP statico, una VPN aziendale o una connessione fissa dell'ufficio rendono la regola molto più duratura.

Quanti indirizzi IP o intervalli posso escludere in GA4?

Una singola regola per il traffico interno può abbinare un IP, un modello o un intervallo CIDR, e una proprietà supporta fino a 10 filtri dei dati in totale. È abbastanza per separare il personale interno da un'agenzia e da un team di sviluppo, se serve.

Escludere il mio IP in GA4 influisce anche sui dati di Google Ads o Search Console?

No. Il filtro per il traffico interno cambia solo ciò che compare nei tuoi report di GA4, perché Google Ads e Search Console raccolgono i propri dati.

Configura tutto come si deve

Imposta prima la regola per il traffico interno su Testing, tienila d'occhio per una settimana per confermare che intercetti le sessioni giuste, poi passala ad Active quando ti fidi. Dopo di che puoi smettere di tirare a indovinare e riportare numeri di cui il tuo team si fida davvero. Se vuoi un secondo parere su cosa ti stanno davvero dicendo i tuoi dati di traffico attuali, parla con il team.

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Fonti

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