Passer à Google Analytics 4 : guide pas à pas

Passer à Google Analytics 4 consiste à créer une propriété GA4, à la relier à votre site web ou à votre application grâce à un nouveau flux de données, puis à reconstruire vos événements clés sous forme de conversions. Avant de vous fier à un rapport, vérifiez que les données arrivent bien. Universal Analytics ne traite plus aucune nouvelle donnée : GA4 est désormais la seule solution d'analyse à votre disposition.

Ce qui a réellement changé entre Universal Analytics et GA4

Universal Analytics organisait tout autour des sessions et des pages vues. Quand on ouvrait un site, c'était une session ; quand on chargeait une page, c'était une page vue. Tous les rapports reposaient sur ce schéma.

GA4 abandonne ce modèle et suit des événements à la place. Une page vue n'est plus qu'un type d'événement parmi d'autres, au même titre que les défilements, les clics, les lectures de vidéo, les envois de formulaire et tout ce que vous décidez de définir. Ce seul changement explique pourquoi vos rapports paraissent si différents dès que vous passez à Google Analytics 4 : le modèle de données sous-jacent n'est pas l'ancien avec une nouvelle interface.

Comparaison côte à côte : Universal Analytics et GA4

Fonctionnalité	Universal Analytics	GA4
Unité de données de base	Sessions et pages vues	Événements (la page vue est un type d'événement)
Couverture des plateformes	Surtout le web sur ordinateur	Suivi web et applications unifié dans une même propriété
Indicateur d'engagement par défaut	Taux de rebond	Taux d'engagement et sessions engagées
Traitement des données	Arrêté le 1er juillet 2023 (1er juillet 2024 pour 360)	En direct, en continu
Analyses personnalisées	Rapports et tableaux de bord personnalisés	Jusqu'à 50 insights personnalisés par propriété, plus les rapports Explorer (Explore)
Export des données	Limité	Export natif vers BigQuery
Données prédictives	Aucune	Indicateurs prédictifs fondés sur le machine learning (par ex. probabilité d'achat)

Le modèle d'événements explique aussi pourquoi GA4 peut vous apprendre des choses qu'UA ne pouvait pas vous dire, par exemple si un visiteur a lu un article de blog jusqu'au bout au lieu de simplement charger la page. Pour savoir quels rapports ouvrir en premier une fois votre propriété en service, ce guide des rapports GA4 à consulter les présente dans l'ordre.

Pourquoi cette mise à niveau n'est plus facultative

Google a fixé une échéance ferme pour Universal Analytics, comme le confirme son propre Centre d'aide Analytics. Les propriétés UA standard ont cessé de traiter de nouvelles données le 1er juillet 2023, et les propriétés Analytics 360 ont suivi le 1er juillet 2024. Après ces dates, les interfaces UA sont devenues des archives en lecture seule de données anciennes, et non plus un outil d'analyse en état de marche.

Un propriétaire de site qui n'a pas terminé sa migration vers GA4 n'est donc pas « encore sur l'ancienne version » : il ne collecte tout simplement plus de données d'analyse actuelles. Le trafic reçu depuis la date limite correspondant à son type de compte n'a été enregistré nulle part.

Le problème de perte de données que personne ne peut éviter

Voici ce qui prend les gens au dépourvu : vous ne pouvez pas importer votre historique Universal Analytics dans GA4. Les deux plateformes stockent et structurent les données de façon trop différente pour que Google propose une migration des chiffres historiques, comme l'explique la documentation Analytics de Google. Chaque propriété GA4 repart de zéro, quel que soit le nombre d'années de données UA qui l'ont précédée.

C'est pourquoi les experts de Google Analytics ont insisté pour qu'on termine tôt la configuration de GA4. Chaque mois sans propriété GA4 fonctionnelle est un mois de données historiques que vous ne récupérerez jamais. Si votre compte était déjà actif avant la date limite, vous avez sans doute une longueur d'avance ; sinon, votre historique GA4 commence le jour où vous terminez la configuration, quel que soit ce jour.

Pour un tour d'horizon plus large des changements apportés par Google à Analytics au-delà de l'arrêt d'UA, consultez ce récapitulatif de ce qui a changé et de ce qu'il faut faire maintenant.

Comment passer à Google Analytics 4, étape par étape

Vous avez besoin d'un accès éditeur ou administrateur au compte Google Analytics avant de commencer : sans lui, aucun des écrans de configuration ci-dessous ne sera disponible.

Étape 1 : créer votre propriété GA4

1. Connectez-vous à votre compte Google et ouvrez Google Analytics.
2. Cliquez sur Admin (Admin) en bas à gauche.
3. Dans la colonne Compte, vérifiez que vous êtes dans le bon compte, puis cliquez sur Créer une propriété (Create property) sous Propriété.
4. Donnez un nom à la propriété et définissez votre fuseau horaire de reporting et votre devise. Chaque visite est horodatée selon ce fuseau : choisissez donc celui depuis lequel votre entreprise exerce réellement son activité.
5. Choisissez une catégorie d'activité et une taille d'entreprise, puis indiquez comment vous comptez utiliser Analytics. Ces réponses déterminent uniquement les rapports par défaut que GA4 vous présente en premier, et vous pourrez les modifier plus tard.
6. Acceptez les Conditions d'utilisation d'Analytics et l'Avenant sur le traitement des données, puis terminez la création de la propriété.

Étape 2 : ajouter un flux de données

Une propriété seule ne collecte rien : il lui faut un flux de données pour savoir d'où viennent les données.

1. Dans Admin, sous Propriété, cliquez sur Flux de données (Data Streams), puis sur Ajouter un flux (Add stream).
2. Choisissez Web, application iOS ou application Android, selon ce que vous suivez.
3. Pour un site web, saisissez votre URL et un nom pour le flux, puis cliquez sur Créer un flux (Create stream).
4. Pour une application, on vous demandera le nom de l'application et les informations de la boutique, puis on vous guidera pour ajouter le SDK Firebase.

Étape 3 : installer le code de suivi

Pour un flux web, GA4 vous fournit un ID de mesure (Measurement ID) qui commence par « G- ». Vous avez deux grandes façons de l'ajouter à vos pages.

• Balise Google (Google Tag) : collez l'extrait de balise fourni par GA4 dans le <head> de chaque page, ou dans le modèle d'en-tête global de votre site.
• Google Tag Manager : si vous utilisez déjà GTM, créez une balise de configuration GA4 avec l'ID de mesure, plutôt que de modifier directement le code des pages.

La plupart des CMS et des constructeurs de pages proposent désormais un champ dédié à l'ID de mesure, ce qui est plus simple que de modifier les modèles à la main.

Étape 4 : vérifier que les données arrivent bien

Ouvrez Rapports (Reports), puis Temps réel (Realtime), et parcourez votre propre site dans un autre onglet. Votre visite devrait apparaître en une minute ou deux. Si rien ne s'affiche, la balise ne se déclenche pas : vérifiez qu'elle figure sur tous les modèles de page et pas seulement sur la page d'accueil, et qu'aucun outil de consentement ou de blocage de balises ne la supprime.

Reconstruire événements, conversions et rapports dans GA4

Faire arriver les données est la moitié facile d'une migration vers GA4. La moitié la plus difficile consiste à redonner du sens aux rapports pour votre activité.

Marquer vos événements clés comme conversions

GA4 enregistre automatiquement plusieurs événements, comme les pages vues, les défilements et les clics sortants, ainsi que la recherche sur le site et l'engagement vidéo. Vos véritables objectifs commerciaux (un achat, par exemple, un envoi de formulaire ou une demande de démo) doivent généralement être d'abord configurés comme des événements à part entière.

1. Allez dans Admin, puis cliquez sur Événements (Events) sous Propriété.
2. Trouvez ou créez l'événement qui correspond à votre objectif, par exemple form_submit.
3. Activez l'option Marquer comme conversion (Mark as conversion) à côté de celui-ci.

Une fois marqué, cet événement apparaît dans les rapports de conversion et peut alimenter les enchères de Google Ads. Ignorer cette étape est la raison la plus courante pour laquelle une propriété GA4 toute neuve semble « en panne », alors qu'on ne lui a simplement jamais dit ce qui compte comme un succès.

Reconstruire vos rapports personnalisés et vos explorations

Aucun de vos anciens rapports personnalisés UA n'est repris, pas plus que vos segments ou vos objectifs. Vous reconstruirez ceux qui comptent encore dans la section Explorer (Explore) de GA4, qui propose des modèles pour l'analyse d'entonnoir et l'exploration de parcours, ainsi que le suivi de cohortes, rien de tout cela n'existant dans UA.

Si vous avez cherché un rapport GA4 précis et que vous ne savez plus où les choses ont été déplacées, ce pas-à-pas pour trouver, lire et corriger un rapport GA4 traite directement des changements de navigation.

Reconnecter vos autres outils

Universal Analytics était relié à tout un réseau d'autres plateformes, et aucun de ces liens ne survit automatiquement à la migration. Passez-les en revue un par un.

• Google Search Console : reliez-la de nouveau sous Admin > Propriété > Liens Search Console (Search Console Links), afin que les données de requêtes organiques s'affichent avec le reste de votre trafic.
• Google Ads : reliez de nouveau le compte pour que les données de conversion continuent d'alimenter vos campagnes.
• Extensions SEO des CMS : si vous utilisez WordPress avec Yoast, l'ID de mesure doit être saisi de nouveau, et ce guide pour connecter GA4 et Yoast vous montre où se trouve ce champ.
• Intégrations CRM : si le marketing et les ventes puisent tous deux dans Analytics, un outil comme HubSpot doit être reconnecté séparément, car l'ancien lien pointait vers un ID de propriété UA qui n'existe plus.

Pendant que vous examinez les sources de trafic, regardez ce que GA4 range discrètement dans les trafics non attribués. Un trafic direct qui est en réalité autre chose est un effet secondaire courant d'un balisage incomplet après une migration, et il gonfle un canal qui ne vous apprend presque rien d'utile.

Quand les outils de GA4 suffisent, et quand ils ne suffisent pas

GA4 est un outil gratuit vraiment performant, mais il n'a pas été conçu pour répondre à toutes les questions que vous vous poserez sur les performances SEO de votre site.

Situation	GA4 seul suffit-il ?	Pourquoi
Vérifier la tendance du trafic de l'ensemble du site	Oui	Les rapports d'acquisition standard couvrent très bien ce besoin dès l'installation
Diagnostiquer une baisse de trafic sur une URL précise	Partiellement	GA4 montre la baisse ; Search Console indique si les positions ont aussi reculé
Une question ponctuelle (« la campagne de la semaine dernière a-t-elle fonctionné ? »)	Oui	Les rapports Explorer et les comparaisons de dates répondent sans problème aux questions ponctuelles
Un problème SEO récurrent sur des dizaines de pages	Non	GA4 ne propose aucun moyen intégré de signaler ou de suivre dans le temps des problèmes récurrents au niveau des pages
Confirmer qu'un backlink génère du trafic de référence	Partiellement	GA4 montre les sessions de référence ; il ne peut pas confirmer que le lien existe toujours ni qu'il est suivi
Suivre les positions des mots-clés en parallèle du trafic	Non	GA4 n'a aucune donnée de classement ; elles se trouvent uniquement dans Search Console ou un outil de suivi des positions

GA4 est fort sur ce qui s'est passé sur votre site et faible sur le pourquoi, surtout quand le pourquoi relève du comportement d'exploration et d'indexation de Google plutôt que de celui des visiteurs. Les données de Search Console et un suivi SEO dédié comblent ce manque.

Les backlinks montrent la même limite. GA4 peut vous afficher les sessions de référence venant d'un domaine, mais il ne peut pas vous dire si un lien est toujours actif, en nofollow ou s'il transmet une valeur de classement. Cette comparaison de ce que GA4 peut et ne peut pas vous apprendre sur les backlinks montre exactement où se situe cette limite.

Google présente lui-même Search Console et Analytics comme des outils complémentaires plutôt que comme des substituts. Search Console indique comment Google explore et indexe vos pages, des données que GA4 n'a jamais été conçu pour contenir, et vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google décrit l'exploration et l'indexation sur Google Search Central.

Erreurs courantes lors du passage à Google Analytics 4

La plupart des problèmes rencontrés après une migration vers GA4 remontent à une poignée de causes.

Erreur	Ce que l'on observe	Le correctif
Aucun événement marqué comme conversion	Les rapports de conversion affichent zéro, même quand de vraies inscriptions ont lieu	Allez dans Admin > Événements et activez « Marquer comme conversion » sur vos événements clés
Balise uniquement sur la page d'accueil	Le temps réel montre du trafic sur une seule page, rien plus en profondeur dans le site	Ajoutez l'ID de mesure au modèle d'en-tête global, et non à une seule page
Search Console jamais reliée de nouveau	Le rapport des requêtes organiques est vide	Reliez-la sous Admin > Propriété > Liens Search Console
S'attendre à retrouver l'historique UA dans GA4	« Où sont passées mes anciennes données ? » après la configuration	Elles ne sont jamais transférées ; les rapports GA4 démarrent le jour où le flux est activé
Traiter GA4 comme un outil de suivi des positions	Impossible de voir l'évolution des positions des mots-clés	Gardez Search Console ou un outil de suivi des positions en service à côté de GA4
Ignorer le réglage de conservation des données	Les rapports de plus de quelques mois ne renvoient plus de données au niveau de l'utilisateur	Réglez la conservation sur l'option la plus longue sous Admin > Paramètres des données > Conservation des données

Le réglage de conservation piège plus de monde qu'on ne le croit. La durée de conservation par défaut de GA4 pour les données au niveau de l'utilisateur et de l'événement est courte si vous ne la modifiez pas, selon les indications du Centre d'aide Analytics de Google sur les paramètres de données ; réglez-la donc au maximum dès la configuration initiale, plutôt qu'après avoir perdu quelques mois de détail.

Une erreur moins évidente consiste à croire que toutes les niches exigent la même configuration GA4. Un site dans un domaine très réglementé ou très surveillé gagne à suivre ses événements d'engagement avec plus de soin que la moyenne, et le contenu sur les cryptomonnaies illustre bien les cas où Google joue la prudence. Les signaux de confiance comptent davantage quand les systèmes de Google sont eux-mêmes prudents sur le sujet.

Erreurs d'accès et d'autorisations à signaler séparément

Trois autres problèmes apparaissent autour de qui peut voir quoi, et de ce qui ressemble à une panne de suivi, après une migration.

• Si vous venez d'ajouter ou de restructurer un site en même temps que le passage à GA4, il vaut la peine de savoir combien de temps Search Console met en général à indexer une nouvelle page, pour ne pas prendre un délai normal pour une panne de suivi.
• Les équipes donnent souvent à un prestataire ou à une agence un accès complet à Analytics pendant une migration, puis oublient de le restreindre ensuite. Ce guide pour partager correctement l'accès à Search Console applique la même logique aux autorisations Analytics : accordez le rôle le plus restreint qui permette de faire le travail.
• Si vos rapports de référence GA4 montrent des pics étranges venant de sites d'annuaires, faites en parallèle une vérification de la façon de trouver et corriger les problèmes de citations Google My Business, car des fiches obsolètes peuvent envoyer un trafic aux formes étranges qui brouille vos données de référence.

Questions fréquentes

Dois-je passer à Google Analytics 4 si mon site est petit ?

Oui. Universal Analytics a cessé de collecter de nouvelles données pour toutes les propriétés, quelle que soit la taille du site. Un petit site sans GA4 n'a aucune donnée d'analyse actuelle, et non une version simplifiée de celles-ci.

Vais-je perdre pour toujours mes anciennes données Universal Analytics ?

Vos données UA ne sont pas supprimées immédiatement, mais Google a indiqué qu'elles ne resteraient pas accessibles indéfiniment, et elles ne sont jamais transférées dans votre nouvelle propriété GA4. Exportez tout ce que vous voulez conserver sous forme d'archive statique, car GA4 démarre son propre historique le jour où vous terminez la configuration.

Combien de temps une migration vers GA4 prend-elle réellement ?

Pour un site web simple, créer la propriété, ajouter un flux de données et installer la balise peut prendre moins d'une heure. Reconstruire correctement les rapports personnalisés, les conversions et les intégrations prend en général plus de temps, souvent étalé sur plusieurs séances au fil de vos vérifications.

Puis-je faire fonctionner GA4 et Universal Analytics en même temps ?

Autrefois, c'était possible, et de nombreux sites ont fait tourner les deux pendant la période de transition. Maintenant qu'UA ne traite plus de nouvelles données, il n'y a plus rien à faire fonctionner en parallèle, et GA4 est la seule option qui collecte des informations actuelles.

Pourquoi mes chiffres GA4 ne correspondent-ils pas à mes anciens chiffres UA ?

Ils ne sont pas censés correspondre, car GA4 compte les événements et définit les sessions autrement qu'UA. Des indicateurs comme le taux de rebond, les pages vues et même le total des utilisateurs peuvent varier du seul fait du changement de plateforme, sans aucun changement réel de votre trafic.

Parlez à l'équipe de ce que vos données GA4 vous disent vraiment

Passer à Google Analytics 4 met votre suivi à jour, mais une propriété qui fonctionne n'est pas la même chose qu'une propriété que vous lisez correctement. Cela demande de suivre les bons rapports dans la durée, et pas seulement de terminer la configuration une fois. Si vous voulez un second regard sur ce que montrent vos données de trafic et de SEO une fois GA4 en service, parlez à l'équipe, qui construira un exemple de rapport à partir de votre propre site.

Ressources / Références

1. Centre d'aide Analytics
2. Documentation Analytics
3. Google Analytics
4. Google Search Central

Sources

• What Is Google Analytics 4 and Why You Should Use It