Google-Analytics-Kennzahlen erklärt: Was jede Zahl bedeutet

Google-Analytics-Kennzahlen sind die quantitativen Zahlen in den GA4-Berichten, die zeigen, wie Menschen Ihre Website nutzen, etwa Nutzer, Sitzungen, Interaktionsrate und Conversions. Wenn Sie eine Zahl verwirrt, prüfen Sie zuerst, aus welchem Bericht sie stammt. Dasselbe Wort kann in jedem Bericht etwas leicht anderes bedeuten.

Was Google-Analytics-Kennzahlen sind

Eine Kennzahl ist eine Anzahl oder ein Verhältnis, also eine Zahl, die sich in einem Diagramm darstellen lässt. Eine Dimension ist die Bezeichnung, die an ihr hängt. „Sitzungen" ist eine Kennzahl, „Kanal" oder „Land" ist eine Dimension. Eine Kennzahl lesen Sie selten für sich allein, sondern aufgeschlüsselt nach einer Dimension, etwa Sitzungen nach Traffic-Quelle oder Conversions nach Landingpage.

Ein großer Teil der Verwirrung um Google-Analytics-Kennzahlen entsteht dadurch, welche Dimension die Zahl gerade aufteilt, und nicht durch die Zahl selbst. „Nutzer" für Ihre gesamte Website und „Nutzer" gefiltert auf organische Suche sind dieselbe Kennzahl, die zwei verschiedene Fragen beantwortet.

Kennzahlen und Dimensionen im Vergleich

Typ	Beispiel	Was sie Ihnen sagt	Wo Sie sie finden
Kennzahl	Sessions	Wie viele Besuche in einem Zeitraum stattgefunden haben	Reports > Life cycle > Acquisition
Dimension	Session default channel group	Woher diese Sitzungen kamen (organisch, direkt, bezahlt)	Acquisition-Berichte
Kennzahl	Engagement rate	Welcher Anteil der Sitzungen als interaktiv zählte	Reports > Life cycle > Engagement
Dimension	Device category	Ob Besuche vom Desktop, Smartphone oder Tablet kamen	Aufschlüsselungstabelle jedes Berichts
Kennzahl	Conversions	Wie viele markierte Aktionen abgeschlossen wurden	Reports > Life cycle > Engagement > Conversions

Manche Dimensionen sind überhaupt nicht quantitativ und beschreiben einfach etwas, etwa den Browsernamen oder den Titel einer Landingpage. Andere, wie die Bildschirmauflösung, sind zwar Zahlen, funktionieren aber trotzdem als Dimensionen, weil sie beschreiben statt zu zählen. Wenn Sie unsicher sind, was was ist, fragen Sie sich, ob der Wert „wie viel" oder „wie viele" beantwortet (Kennzahl) oder „wer", „was" oder „wo" (Dimension).

Die wichtigsten Kennzahlen für den Anfang

Es gibt Dutzende Google-Analytics-Kennzahlen in den Bereichen Ereignisse, E-Commerce und Werbung, und die meisten Websites brauchen nur wenige davon. Die folgende Auswahl ist nach der Frage gegliedert, die jede Kennzahl beantwortet.

Nutzer und neue Nutzer

„Nutzer" zählt die Personen, die Ihre Website in einem Zeitraum besucht haben, „neue Nutzer" zählt nur Erstbesucher. Nebeneinander gelegt zeigen beide, ob Ihr Publikum wächst oder sich überwiegend wiederholt. Sie finden beide unter Reports > Life cycle > Acquisition > Overview. Bleiben die neuen Nutzer gleich, während die Gesamtzahl der Nutzer steigt, besteht Ihr Traffic zunehmend aus wiederkehrenden Besuchern. Das ist gut für die Kundenbindung, sagt aber nichts über neue Nachfrage.

Sitzungen und Sitzungen mit Interaktion

Eine Sitzung beginnt, wenn jemand Ihre Website betritt, und endet nach 30 Minuten Inaktivität oder wenn die Person die Seite verlässt. Eine Sitzung kann mehrere Seitenaufrufe, Klicks und sogar einen Kauf umfassen. Eine Sitzung mit Interaktion ist enger gefasst: Sie dauerte länger als 10 Sekunden, enthielt ein Conversion-Ereignis oder umfasste mindestens zwei Seiten- oder Bildschirmaufrufe. Der Abstand zwischen allen Sitzungen und den Sitzungen mit Interaktion zeigt oft am schnellsten, welche Seite Klicks anzieht, aber keine Aufmerksamkeit hält.

Durchschnittliche Interaktionsdauer

Sie misst, wie lange Ihre Website der aktive Tab im Browser eines Nutzers war, und nicht, wie lange der Tab geöffnet war. Öffnet jemand Ihren Artikel und wechselt dann zum E-Mail-Programm, während Ihr Tab im Hintergrund liegt, zählt die Leerlaufzeit nicht mit. Sie finden sie unter Reports > Life cycle > Engagement > Overview. Sie sagt mehr über die Qualität von Inhalten aus als die altmodische „Verweildauer auf der Seite", die auch Leerlaufzeit im Hintergrund mitzählte.

Absprungrate und Interaktionsrate

Die Absprungrate ist der Prozentsatz der Sitzungen ohne Interaktion: Der Besucher ist in unter 10 Sekunden gegangen, ohne ein Ereignis auszulösen oder eine zweite Seite anzusehen. Die Interaktionsrate ist das Gegenstück, nämlich der Anteil der Sitzungen, die die Interaktionsschwelle erreicht haben. Der GA4-Bericht „Pages and screens" zeigt die Absprungrate standardmäßig nicht an, Sie fügen sie über die Kennzahlenauswahl des Berichts hinzu. Eine hohe Absprungrate auf einer Landingpage deutet meist darauf hin, dass die Anzeige oder das Suchergebnis etwas anderes versprochen hat, als die Seite liefert, oder dass die Seite so langsam lädt, dass Besucher gehen, bevor überhaupt etwas dargestellt wird.

Conversions und Sitzungs-Conversion-Rate

„Conversions" zählt abgeschlossene Ereignisse, die Sie als wertvoll markiert haben, etwa Käufe oder ausgefüllte Formulare. Die Sitzungs-Conversion-Rate teilt die Conversions durch die Sitzungen und multipliziert mit 100. Sie gibt den Anteil der Besuche an, die in etwas endeten, das Ihnen wichtig ist. Beide Werte setzen voraus, dass Sie zuerst Ereignisse definieren, denn GA4 weiß nicht, dass eine Formularübermittlung für Ihr Unternehmen zählt, solange Sie es nicht sagen. Wenn Ihr Conversion-Tracking unzuverlässig wirkt oder Ihre Trichterberichte dünn aussehen, zeigt Google Analytics for conversion optimization die Lücken in der Einrichtung, die dafür meist verantwortlich sind.

Einstiege und Ereignisanzahl

„Entrances" (Einstiege) zählt, wie viele Sitzungen auf einer bestimmten Seite begonnen haben. So finden Sie neben der Startseite die Seiten, die tatsächlich Besucher anziehen. Die Ereignisanzahl zeigt, wie oft eine bestimmte Aktion, etwa ein Klick auf eine Schaltfläche oder das Abspielen eines Videos, stattgefunden hat. Zusammen mit den Conversions sehen Sie, wie viele Klicks auf „In den Warenkorb" zu einem Verkauf geführt haben.

Die wichtigsten Kennzahlen im Überblick

Kennzahl	Was sie misst	Wo Sie sie in GA4 finden
Users	Einzelne Besucher in einem Zeitraum	Reports > Life cycle > Acquisition > Overview
Sessions	Einzelne Besuche, die nach 30 Minuten Inaktivität enden	Reports > Life cycle > Acquisition > Traffic acquisition
Engagement rate	Anteil der Sitzungen, die als interaktiv zählten	Reports > Life cycle > Engagement > Overview
Average engagement time	Aktive Zeit, in der Ihre Website im Fokus war	Reports > Life cycle > Engagement > Overview
Conversions	Abgeschlossene markierte Ereignisse (Käufe, Anmeldungen usw.)	Reports > Life cycle > Engagement > Conversions
Entrances	Sitzungen, die auf einer bestimmten Seite begonnen haben	Explore > Blank exploration

So finden Sie jede Kennzahl in GA4

Die meisten Google-Analytics-Kennzahlen stehen in den Standardberichten, einige müssen Sie selbst zusammenstellen. So gehen Sie in beiden Fällen vor.

Einen Standardbericht lesen

1. Öffnen Sie Ihre Property und prüfen Sie, ob es die richtige ist. Erstaunlich viele Reporting-Fehler gehen darauf zurück, dass jemand eine Test- oder alte Property statt der aktiven angesehen hat. Wenn Sie daran zweifeln, finden oder korrigieren Sie Ihre GA4-Property, bevor Sie einer Zahl darin vertrauen.
2. Gehen Sie im linken Menü zu Reports.
3. Wählen Sie eine Lebenszyklus-Kategorie: Acquisition, Engagement, Monetization oder Retention.
4. Öffnen Sie den gewünschten Bericht, zum Beispiel Traffic acquisition oder Pages and screens.
5. Legen Sie mit der Datumsauswahl oben rechts Ihren Zeitraum fest und vergleichen Sie ihn mit einem früheren Zeitraum.

Eine eigene Tabelle erstellen

Einige Kennzahlen, etwa Einstiege nach Seite, werden nicht standardmäßig angezeigt und müssen schnell selbst zusammengestellt werden:

1. Klicken Sie im linken Menü auf Explore und dann auf Blank.
2. Klicken Sie neben Dimensions auf das +, wählen Sie eine Dimension wie Page title und importieren Sie sie.
3. Klicken Sie neben Metrics auf das +, wählen Sie die gewünschte Kennzahl und importieren Sie sie.
4. Ziehen Sie die Dimension in Rows und die Kennzahl in Values.
5. Lesen Sie die entstandene Tabelle, die jede Seite neben der gewählten Kennzahl auflistet.

Eine standardmäßig ausgeblendete Kennzahl hinzufügen

Einige Kennzahlen, etwa die Absprungrate, erscheinen im Standardbericht erst, wenn Sie sie hinzufügen:

1. Öffnen Sie den Bericht, zum Beispiel Pages and screens.
2. Klicken Sie oben rechts auf das Stiftsymbol, um ihn anzupassen.
3. Klicken Sie unter Metrics auf Add metric und wählen Sie die gewünschte Kennzahl aus.
4. Klicken Sie auf Apply, um sie im Bericht zu speichern.

Wann die integrierten Werkzeuge von GA4 genügen

Die kostenlosen Berichte von GA4 eignen sich wirklich gut für Trends der gesamten Website im Zeitverlauf. Deutlich schwächer sind sie bei eng gefassten Einzelfragen oder bei allem, was keine Sitzung und keine Conversion ist.

Situation	Genügt das integrierte GA4?	Was fehlt	Was Sie stattdessen tun können
Den Traffic-Trend der gesamten Website Monat für Monat verfolgen	Ja	Nichts Wesentliches	Standardbericht Acquisition
Herausfinden, warum eine Landingpage schwächelt	Teilweise	Visuelles Verhalten auf genau dieser Seite	Sitzungsaufzeichnungen oder Heatmap-ähnliche Werkzeuge
Suchklicks mit GA4-Sitzungen für dasselbe Keyword vergleichen	Nein, nicht allein	Suchspezifische Klick- und Impressionsdaten	Mit Search Console kombinieren
Prüfen, welche Backlinks Ihren Verweis-Traffic bringen	Teilweise	Linkautorität und vollständiges Backlink-Inventar	Ein spezielles Backlink-Tool
Sehen, ob KI-Assistenten wie ChatGPT Besucher schicken	Nein, standardmäßig nicht	KI-Verweis-Traffic wird ab Werk nicht eigens gekennzeichnet	Eigene Kanaleinrichtung oder eine spezielle Tracking-Methode
Wiederkehrendes Reporting über viele Seiten und Kunden	Teilweise	Ohne Automatisierung sehr zeitaufwendig	Eine auf GA4 aufbauende Reporting-Ebene

Lautet Ihre Frage „Steigt oder sinkt der Traffic in diesem Quartal?", beantwortet GA4 sie allein gut. Lautet sie „Warum ist genau diese Seite eingebrochen?" oder „Ist das ein Ausreißer oder ein Muster?", sollten Sie GA4 meist ergänzen. Die Search-Console-Dokumentation von Google behandelt die Klick- und Impressionsdaten, die GA4 nicht erhebt, weshalb die beiden Werkzeuge oft verwechselt werden. Den Unterschied zwischen ihnen beschreibt Google Search Console vs Google Analytics. Der Artikel lohnt sich, bevor Sie annehmen, das eine ersetze das andere.

Auch die Kosten spielen eine Rolle. Standard-GA4 ist kostenlos. Sobald Sie aber die Enterprise-Stufe, eine längere Datenaufbewahrung als im Standardzeitraum oder garantierten Support brauchen, kommen Kosten ins Spiel. Die vollständige Kostenübersicht zu GA4 zeigt, wo die kostenlose Version für größere Betriebe nicht mehr ausreicht.

Häufige Fehler bei Google-Analytics-Kennzahlen

Selbst erfahrene Marketer deuten diese Zahlen falsch, und immer wieder tauchen dieselben Fehler auf.

• Wer GA4-Sitzungen mit Universal-Analytics-Sitzungen vergleicht, sieht einen scheinbaren Einbruch. Beide Plattformen definieren Sitzungen unterschiedlich, und ein direkter Vergleich über den Migrationszeitpunkt hinweg zeigt einen Traffic-Rückgang, den es nie gab.
• „(not set)" sieht wie ein Fehler aus, ist aber nur ein Platzhalter, den GA4 anzeigt, wenn für eine Dimension kein Wert übermittelt wurde.
• Hoher Direct-Traffic bedeutet nicht, dass Menschen Ihre URL eintippen. Ein großer Teil davon ist meist falsch zugeordneter Verweis-Traffic oder sind Besuche ohne UTM-Tags. Wenn dieser Posten ungewöhnlich groß ist, erklärt direct traffic in Google Analytics, was wirklich dahintersteckt und wie Sie die Kennzeichnung korrigieren.
• Absprungrate und Interaktionsrate sind nicht austauschbar: Die eine zählt Sitzungen ohne Interaktion, die andere Sitzungen mit Interaktion, und die Standard-Dashboards von GA4 bevorzugen die Interaktionsrate.
• Conversions werden nicht automatisch erfasst. GA4 verlangt, dass Sie bestimmte Ereignisse als Conversions markieren, bevor die Zahl etwas Aussagekräftiges anzeigt.
• GA4 zeigt den Verweis-Traffic eines Backlinks, aber weder die Autorität des Links noch, ob er noch existiert. How to check backlinks in Google Analytics behandelt, was die Plattform Ihnen hierzu sagen kann und was nicht.

Kennzahlen, für die Sie ein anderes Werkzeug als Google Analytics brauchen

Einige echte Fragen liegen außerhalb dessen, was irgendeine Google-Analytics-Kennzahl beantworten soll.

Was Sie wissen möchten	Warum GA4 allein nicht genügt	Wo Sie stattdessen nachsehen
Wo genau Nutzer auf einer Seite klicken oder scrollen	GA4 hat keine visuelle Klickkarte	GA4's heat map alternative
Keyword-Rankings und Sichtbarkeit der Konkurrenz	GA4 meldet nur Ihren eigenen Traffic, nicht die Position in der Suche	Semrush vs Google Analytics
Ob KI-Chat-Assistenten Ihnen Besucher schicken	KI-Verweise landen oft in nicht gekennzeichnetem oder direktem Traffic	Tracking LLM traffic in GA4
Eine schlankere, datenschutzorientierte oder günstigere Alternative	GA4 ist funktionsreich, und nicht jede Website braucht alles davon	Google Analytics alternative tools

GA4 bleibt das richtige Werkzeug für die Frage, für die es gebaut wurde: was auf Ihrer Website passiert ist. Wo jemand geklickt hat, wie Sie ranken und wer auf Sie verlinkt, gehört in den Bereich benachbarter Werkzeuge.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen einer Kennzahl und einer Dimension in Google Analytics?

Eine Kennzahl ist eine Zahl, etwa Sitzungen oder Conversions. Eine Dimension ist die Bezeichnung, die die Zahl erklärt, etwa Land oder Gerätekategorie. Kennzahlen lesen Sie aufgeschlüsselt nach Dimensionen und nicht allein.

Warum wird meine Absprungrate in GA4 nicht standardmäßig angezeigt?

GA4 bevorzugt in den Standardberichten die Interaktionsrate. Um die Absprungrate zu sehen, öffnen Sie den Bericht Pages and screens, klicken auf das Stiftsymbol und fügen sie über die Kennzahlenauswahl hinzu.

Warum stimmen meine GA4-Zahlen nicht mit Google Search Console überein?

Die beiden messen Unterschiedliches. Search Console zählt Klicks und Impressionen aus den Google-Suchergebnissen, GA4 zählt Sitzungen und Nutzerverhalten, sobald jemand auf Ihrer Website landet. Ein Besuch kann in einem der beiden fehlen oder doppelt erscheinen, ohne dass ein Fehler vorliegt.

Was bedeutet „(not set)" in einem Google-Analytics-Bericht?

Es ist ein Platzhalter, den GA4 anzeigt, wenn für diese Dimension kein Wert empfangen wurde. Für sich genommen ist das kein Tracking-Fehler. Ein großer und wachsender Anteil von „(not set)"-Zeilen sollte Sie aber zum Nachforschen veranlassen.

Wie viele benutzerdefinierte Dimensionen und Kennzahlen kann ich in GA4 erstellen?

GA4 begrenzt die Anzahl, und das Limit unterscheidet sich für Standard- und Premium-Properties. Prüfen Sie die aktuellen Limits Ihrer Property im Bereich Admin, bevor Sie eine umfangreiche benutzerdefinierte Einrichtung planen.

So setzen Sie diese Zahlen noch diese Woche ein

Wählen Sie eine Google-Analytics-Kennzahl, bei der Sie bisher geraten haben, zum Beispiel Absprungrate, Conversion-Rate oder Einstiege, und rufen Sie sie mit den obigen Schritten für Ihre fünf wichtigsten Seiten ab. Wirft die Zahl mehr Fragen auf, als sie beantwortet, sprechen Sie mit dem Team und lassen Sie sich einen Beispielbericht erstellen, der Ihre GA4-Daten mit dem abgleicht, was Ihre Rankings antreibt.

Quellen

• Analytics dimensions and metrics
• API dimensions and metrics - Analytics
• 12 Key Google Analytics Metrics to Track
• GA4 Dimensions & Metrics Explorer
• Google Analytics metrics and dimensions explained