Selo de avaliações do Google: como adicionar um ao seu site
Por Toy Wen Da, Cofundador · Atualizado em · 6 min de leitura
Traduzido do original em inglês. Ler em inglês
Um selo de avaliações do Google é um pequeno widget no seu site que exibe sua nota em estrelas e o número de avaliações, puxados em tempo real do seu Perfil da Empresa no Google (Google Business Profile). Para colocar um no ar, primeiro verifique seu Perfil da Empresa e depois escolha entre as ferramentas do Google e um widget de terceiros para exibir a nota.
O que um selo de avaliações do Google mostra
O selo exibe sua nota média em estrelas (por exemplo, 4,7 de 5), o total de avaliações e, às vezes, um breve trecho de uma avaliação recente. Ele lê os dados do seu Perfil da Empresa no Google em tempo real e se atualiza conforme novas avaliações chegam, ou seja, não é uma imagem estática que você envia uma vez e esquece.
A maioria dos visitantes o percorre com os olhos em menos de dois segundos. Ele funciona porque é uma prova vinda de terceiros, e não o seu próprio texto de marketing, e é também por isso que o Google é rigoroso quanto à forma de coletar avaliações: um selo construído com avaliações infladas ou compradas destrói justamente aquilo que ele existe para provar.
Como configurar um selo de avaliações do Google a partir do seu Perfil da Empresa
Muitos guias pulam a parte que costuma atrapalhar, então aqui vai a sequência completa.
- Entre no Perfil da Empresa no Google e confirme que sua empresa está verificada. Um perfil não verificado ou suspenso não vai gerar avaliações que valham a pena mostrar.
- Confira o número de avaliações e a nota na seção de avaliações do perfil, já que o selo não tem nada para exibir enquanto não houver avaliações publicadas.
- Pegue o link de compartilhamento do seu Perfil da Empresa (às vezes chamado de link de avaliação), para que os clientes possam deixar avaliações diretamente e para que você possa apontar uma ferramenta de selo para o perfil certo.
- Saiba qual é o limite do Perfil da Empresa sozinho: ele não tem um gerador integrado de widget de nota em estrelas para incorporar no seu próprio site. O que ele oferece é o link de avaliação, a possibilidade de responder às avaliações e a nota que já aparece nos resultados da Pesquisa Google e do Google Maps.
- Adicione o selo por um de dois caminhos. Você pode usar um plugin ou aplicativo de exibição de avaliações que leia a nota do seu perfil por meio da Places API do Google, ou pode adicionar dados estruturados (a marcação
AggregateRatingdo schema.org) ao código do seu site, para que o Google possa mostrar uma nota em estrelas nos resultados de busca, o que é um tipo de "selo" diferente de um widget na sua página inicial.
A maioria das pesquisas sobre o assunto deixa de mencionar que as pessoas esperam um gerador de selo nativo dentro do Perfil da Empresa no Google, e ele não existe. O que existe são os dados dos quais o selo se alimenta.
Quando as ferramentas do próprio Perfil da Empresa no Google bastam
Se a opção gratuita resolve o seu caso depende de quantos locais você tem e de você precisar da nota em uma página ou em todo o site.
| Cenário | O Perfil da Empresa sozinho basta? | O que você provavelmente vai precisar |
|---|---|---|
| Um local, uma página, consultas ocasionais | Sim, use o link de avaliação do Perfil da Empresa e capturas de tela manuais ou um plugin gratuito básico | Nada extra por enquanto |
| Vários locais, um selo combinado | Não | Um aplicativo de widget com suporte a dados de vários locais, já que o Perfil da Empresa mostra um perfil por vez |
| Exibir mais do que um punhado de avaliações | Muitas vezes não | Um plano pago; os planos gratuitos baseados na Places API do Google costumam limitar a exibição a cerca de cinco avaliações ao mesmo tempo |
| Exibição recorrente em todo o site, com filtros | Não | Um aplicativo de avaliações dedicado, com moderação, opções de layout e agendamento de atualização |
| Notas em estrelas aparecendo nos resultados de busca do Google | Não | Dados estruturados (schema AggregateRating), separados de um selo no site |
Se você já pesquisou como puxar avaliações por programação, provavelmente esbarrou no teto de cinco avaliações do plano gratuito. Antes de pagar por um plugin que talvez não resolva isso, leia sobre o que as APIs pagas liberam.
Erros comuns com um selo de avaliações do Google
- Presumir que o Perfil da Empresa no Google tem um botão nativo de selo. Não tem, e procurar "selo" nos menus de ajuda é perder tempo que seria melhor usado escolhendo um widget.
- Deixar o selo ficar desatualizado. Um widget que não é atualizado há meses fica pior do que não ter selo nenhum.
- Inflar o número de avaliações. Pedir só a clientes satisfeitos, filtrar avaliações negativas antes de serem publicadas ou pagar por avaliações viola as políticas do Google e coloca em risco tanto o perfil quanto o selo.
- Colocar o selo abaixo da dobra, quando ele funciona melhor perto do ponto de decisão, em uma página de serviço, em uma página de preços ou no cabeçalho da página inicial.
- Tratar o selo como se fosse todo o SEO local. Ele aumenta a confiança na página em que está, mas não faz nada por um perfil não otimizado ou por páginas de localização que não existem por trás dele.
Antes de se deixar tentar por um serviço que promete "turbinar" sua nota, leia por que atalhos para aumentar o volume de avaliações raramente compensam.
Perguntas frequentes
Posso ter um selo de avaliações do Google de graça?
Sim. Um plugin ou widget básico que leia a nota pública do seu Perfil da Empresa por meio da API do Google pode exibir um selo gratuito, embora os planos gratuitos costumem limitar você a um punhado de avaliações e a taxas de atualização mais lentas.
O Perfil da Empresa no Google tem um gerador de selo oficial?
Não. O Perfil da Empresa oferece o link de avaliação e a nota que aparece na Pesquisa e no Maps, mas não um código de incorporação pronto para o seu próprio site.
Qual é a diferença entre um selo de avaliações do Google e um widget de avaliações?
Um selo costuma ser uma exibição compacta da nota, com estrelas e um número. Um widget é mais amplo e pode incluir um carrossel, o texto das avaliações ou filtros por produto e local.
Um selo de avaliações do Google ajuda no meu SEO?
Indiretamente. O selo gera confiança e pode aumentar as taxas de conversão, mas o sinal de ranqueamento que mais importa para o Google são os dados estruturados (schema AggregateRating) e a saúde do próprio Perfil da Empresa, segundo a orientação do próprio Google sobre snippets de avaliações em developers.google.com/search.
Posso mostrar avaliações de vários locais em um único selo?
Não apenas pelo Perfil da Empresa no Google. Você vai precisar de um widget ou aplicativo criado para combinar vários perfis em uma única exibição.
Configure primeiro o seu Perfil da Empresa corretamente e confirme que o link de avaliação funciona; depois escolha o método de exibição que combina com a quantidade de locais e avaliações que você realmente tem, em vez de correr atrás de um gerador de selo nativo que não existe. Se quiser uma visão mais clara de como suas avaliações, suas listagens locais e o restante do SEO do seu site se encaixam, fale com a equipe e veja um relatório de exemplo feito com base no seu próprio site.
Fontes
Sobre o autor
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