Como adicionar um segundo local ao Google Business Profile, passo a passo
Por Toy Wen Da, Cofundador · Atualizado em · 7 min de leitura
Traduzido do original em inglês. Ler em inglês
Para adicionar um segundo local ao Google Business Profile, crie um perfil totalmente novo para o novo endereço, em vez de editar o que você já tem. Entre no Business Profile Manager com a conta que é dona do seu primeiro perfil, use o mesmo nome e a mesma categoria da empresa e verifique o novo perfil separadamente. Cada local tem o próprio telefone, horário de funcionamento e avaliações.
Se você já administra mais de um perfil, as ferramentas de SEO local da SearchBlueprint criam um rank grid e uma página exclusiva para cada unidade, para que você veja o desempenho de cada novo local em vez de adivinhar a partir de um painel único e combinado.
Como adicionar um segundo local no Google Business Profile
Passo 1: Crie ou use um grupo de empresas (opcional)
Entre na conta do Google ligada ao seu primeiro perfil e abra o Business Profile Manager. Se quiser um único painel para todos os endereços, clique em Create group, dê um nome ao grupo e mova o local que você já tem para dentro dele em Actions > Transfer business. O Google não exige isso, mas é a forma mais fácil de gerenciar os acessos quando surge um segundo ou terceiro endereço.
Passo 2: Adicione o novo local e confira se os dados batem
No grupo de empresas (ou na página inicial da sua conta), selecione Add business e escolha adicionar um único local. Digite o nome da empresa exatamente como aparece no seu primeiro perfil e selecione a mesma categoria principal. Nomes ou categorias diferentes estão entre os motivos mais rápidos para o novo perfil ser marcado como duplicado, em vez de ser tratado como um local adicional.
O endereço precisa ser um local real, com equipe e com placa de identificação, então escritórios virtuais e caixas postais não são aceitos. Um espaço de coworking só vale se você tiver sinalização própria e equipe no local durante o horário de funcionamento. Dê ao novo local o próprio número de telefone e, assim que tiver, a URL de uma página de destino exclusiva. Não aponte os dois perfis para a sua página inicial.
Passo 3: Verifique o novo local
A verificação é feita separadamente para cada endereço.
| Forma de verificação | Para quem é | Como funciona | O que observar |
|---|---|---|---|
| Individual | Qualquer empresa, normalmente com menos de 10 locais | O Google oferece telefone, mensagem de texto, e-mail, videochamada ao vivo, cartão postal ou vídeo, escolhidos por perfil | Os códigos enviados por cartão postal costumam chegar em até 14 dias e expiram após 30; solicitar um novo código cancela o que já está a caminho pelo correio |
| Em massa | Redes com 10 ou mais locais da mesma empresa (empresas de área de atuação ficam de fora) | Solicite pela aba Verifications e depois Chain, no Business Profile Manager | O Google analisa a solicitação e não divulga um prazo fixo, então envie o pedido com bastante antecedência da data de inauguração |
Passo 4: Adicione gerentes e construa avaliações
Com o novo perfil no ar, adicione gerentes ao grupo de empresas, incluindo quem cuida das avaliações, do Google Ads ou do SEO local daquele local. Depois, comece a pedir avaliações. Um perfil novo começa do zero e as avaliações do seu primeiro local não são transferidas, então você precisa reconstruí-las para cada novo endereço.
Se você também quer receber mais ligações de qualquer um dos perfis, o artigo como otimizar o Google Business Profile e receber mais ligações mostra os campos do perfil que vale a pena preencher primeiro.
Quando as ferramentas do próprio Google bastam e quando não bastam
Para um ou dois endereços extras, o Business Profile Manager é suficiente. Você adiciona o local, verifica e define o horário em Edit profile > Hours. Se você administra 100 locais ou menos, o Google adicionou em janeiro de 2025 um controle chamado Copy Hours, que aplica horários especiais, como um fechamento de feriado, a vários perfis selecionados de uma só vez, segundo o Search Engine Roundtable, para que você não precise editar cada perfil manualmente.
As ferramentas gratuitas deixam de dar conta quando a operação cresce. Um segundo local isolado exige pouco mais que um preenchimento cuidadoso dos dados, mas 10, 20 ou 50 locais pedem verificação em massa, um grupo de empresas com funções de gerente bem delimitadas e um fluxo repetível de pedidos de avaliação. Passando desse ponto, fazer tudo manualmente no Business Profile Manager vira um trabalho de meio período, e a maioria das equipes com vários locais recorre a uma ferramenta ou a uma agência.
Além disso, um único site não consegue ranquear em todas as cidades sozinho. A orientação do Google sobre ranqueamento local pesa relevância, distância e destaque, e a distância é o único fator que um único endereço não resolve. Veja o Google Search Central para entender como os sistemas de busca associam uma consulta ao resultado mais relevante. Um cliente de Fort Worth que pesquisa perto de si normalmente verá empresas próximas de Fort Worth antes do seu escritório em Dallas, por melhor que seja o perfil dele. É por isso que cada cidade atendida precisa de um perfil verificado próprio e de uma página de destino específica para o local.
Erros comuns ao adicionar um segundo local
| Erro | Por que causa problemas | Solução |
|---|---|---|
| Usar um nome ou uma categoria de empresa ligeiramente diferente | O Google pode interpretar como uma listagem duplicada e suspender a conta | Copie exatamente o nome e a categoria do seu primeiro perfil |
| Apontar o campo de site do novo perfil para a sua página inicial | Prejudica a relevância daquele endereço específico e confunde os clientes | Crie uma página de destino específica para o local e coloque o link para ela |
| Solicitar um segundo cartão postal antes de o primeiro expirar | Invalida o código já enviado e reinicia a sua espera | Aguarde a janela completa de 14 dias antes de solicitar de novo |
| Não usar um grupo de empresas com vários locais | Dificulta gerenciar de forma consistente os acessos, os horários e as avaliações | Crie um grupo assim que tiver dois ou mais perfis |
| Presumir que as avaliações são transferidas para o novo local | Deixa o novo perfil com aparência vazia e sem credibilidade | Planeje uma rotina de pedidos de avaliação desde o primeiro dia |
Perguntas frequentes
Posso simplesmente adicionar um novo endereço ao meu Google Business Profile existente?
Não. O Google exige um perfil por local físico. Um segundo endereço precisa do próprio perfil, verificado separadamente, mesmo que você o gerencie pela mesma conta.
O que acontece se o Google disser que já existe um perfil para a minha empresa?
Confira primeiro o endereço. Se for o mesmo endereço, trata-se de uma duplicata que você deve reivindicar, em vez de criar uma nova listagem. A página de ajuda do Google dá ao proprietário atualmente listado 3 dias para responder a uma solicitação de acesso, e depois disso você pode conseguir reivindicar e verificar o perfil por conta própria.
Empresas de área de atuação podem usar a verificação em massa?
Não. A verificação em massa é para 10 ou mais locais da mesma empresa com endereço físico. As empresas de área de atuação ficam de fora e são verificadas individualmente.
Meu novo local vai começar com as mesmas avaliações do primeiro?
Não. Todo Google Business Profile novo começa com zero avaliações, e as notas não são transferidas entre locais, mesmo com o mesmo nome de empresa.
É obrigatório ter um grupo de empresas para gerenciar vários locais?
Não, é opcional. Mas, quando você tem dois ou mais perfis, um grupo de empresas facilita bastante controlar em um só lugar o acesso dos gerentes, os horários e as avaliações.
Verifique o seu novo local ainda esta semana
Comece o novo perfil pela conta que é dona do primeiro e use exatamente o mesmo nome e a mesma categoria. Coloque a verificação em andamento antes de abrir as portas, já que os métodos por cartão postal e por vídeo levam um tempo que vale a pena garantir com antecedência. Se você está avaliando se um segundo perfil precisa da própria página de destino, Google Business Profile API: o que ela faz e como obter acesso explica como os dados de vários locais chegam às páginas em escala. As ferramentas de SEO local da SearchBlueprint mostram em que posição cada novo local está depois que ele entra no ar, e um exemplo de relatório de SEO mostra como isso fica para o seu negócio.
Recursos / Referências
Fontes
Sobre o autor
O SearchBlueprint pesquisou, escreveu e avaliou este artigo com o mesmo pipeline de conteúdo que nossos clientes usam nos próprios sites. A nota que aparece na assinatura é a que nosso mecanismo de conteúdo deu a esta página antes de ela ser publicada. Nada aqui passa por revisão manual, e esse é justamente o ponto: é o resultado do produto, publicado onde qualquer pessoa pode conferir.