Actualizar a Google Analytics 4: guía paso a paso

Actualizar a Google Analytics 4 significa crear una propiedad de GA4, conectarla a tu sitio web o a tu app con un nuevo flujo de datos y volver a crear tus eventos clave como conversiones. Antes de fiarte de cualquier informe, comprueba que los datos realmente están llegando. Universal Analytics ya no procesa datos nuevos, así que GA4 es hoy la única opción de analítica que tienes.

Qué cambió realmente entre Universal Analytics y GA4

Universal Analytics organizaba todo en torno a sesiones y páginas vistas. Entrabas en un sitio y eso era una sesión; cargabas una página y eso era una página vista. Todos los informes partían de ese esquema.

GA4 descarta ese modelo y mide eventos. Ahora una página vista es solo un tipo de evento más, junto a los desplazamientos de página, los clics, las reproducciones de vídeo, los envíos de formularios y todo lo que quieras definir. Ese único cambio explica por qué tus informes se ven tan distintos en cuanto terminas de actualizar a Google Analytics 4: el modelo de datos de fondo no es el de antes con otro aspecto.

Comparación directa: Universal Analytics frente a GA4

Característica	Universal Analytics	GA4
Unidad básica de datos	Sesiones y páginas vistas	Eventos (la página vista es un tipo de evento)
Cobertura de plataformas	Sobre todo web de escritorio	Seguimiento unificado de web y apps en una sola propiedad
Métrica predeterminada de interacción	Tasa de rebote	Tasa de interacción y sesiones con interacción
Procesamiento de datos	Detenido el 1 de julio de 2023 (1 de julio de 2024 para 360)	En vivo, continuo
Información personalizada	Informes y paneles personalizados	Hasta 50 insights personalizados por propiedad, además de los informes de Explorar (Explore)
Exportación de datos	Limitada	Exportación nativa a BigQuery
Datos predictivos	Ninguno	Métricas predictivas basadas en aprendizaje automático (p. ej., probabilidad de compra)

El modelo de eventos también es la razón por la que GA4 puede decirte cosas que UA nunca pudo, como si alguien terminó de desplazarse por una entrada del blog en lugar de limitarse a cargar la página. Si quieres saber qué informes concretos abrir primero cuando tu propiedad ya esté activa, esta guía de los informes de GA4 que vale la pena revisar los repasa en orden.

Por qué esta actualización dejó de ser opcional

Google marcó una línea clara con Universal Analytics, tal como confirma en su propio Centro de ayuda de Analytics. Las propiedades estándar de UA dejaron de procesar datos nuevos el 1 de julio de 2023, y las propiedades de Analytics 360 las siguieron el 1 de julio de 2024. Después de esas fechas, las interfaces de UA pasaron a ser archivos de solo lectura con datos antiguos, en lugar de una herramienta de analítica en funcionamiento.

Por eso, un propietario de sitio que no ha terminado la migración a GA4 no está "todavía en la versión anterior"; sencillamente no está recopilando datos de analítica actuales. Todo el tráfico que ha llegado desde la fecha de corte de su tipo de cuenta no quedó registrado en ningún sitio.

El problema de la pérdida de datos que nadie puede evitar

Esto es lo que suele pillar desprevenida a la gente: no puedes importar tu historial de Universal Analytics a GA4. Las dos plataformas almacenan y estructuran los datos de maneras demasiado distintas como para que Google ofrezca una vía de migración de las cifras históricas, como explica la propia documentación de Analytics de Google. Cada propiedad de GA4 empieza desde cero, por muchos años de datos de UA que haya habido antes.

Por eso los expertos en Google Analytics insistieron tanto en que se terminara pronto la configuración de GA4. Cada mes sin una propiedad de GA4 que funcione es un mes de datos históricos que no vas a recuperar. Si tu cuenta ya estaba activa antes de la fecha de corte, probablemente llevas ventaja; y si no, tu historial de GA4 empieza el día en que termines la configuración, sea cuando sea.

Si quieres una visión más amplia de cómo ha cambiado Google Analytics más allá del cierre de UA, consulta este resumen de lo que ha cambiado y de lo que conviene hacer ahora.

Cómo actualizar a Google Analytics 4, paso a paso

Antes de empezar necesitas acceso de editor o de administrador a la cuenta de Google Analytics, porque sin él ninguna de las pantallas de configuración que siguen estará disponible.

Paso 1: crea tu propiedad de GA4

1. Inicia sesión en tu cuenta de Google y abre Google Analytics.
2. Haz clic en Administrar (Admin) en la esquina inferior izquierda.
3. En la columna Cuenta, confirma que estás en la cuenta correcta y luego haz clic en Crear propiedad (Create property) en Propiedad.
4. Ponle nombre a la propiedad y define la zona horaria y la moneda de los informes. Cada visita se registra con la hora de esa zona, así que elige la desde la que opera realmente tu negocio.
5. Elige una categoría de sector y el tamaño de la empresa, y luego selecciona cómo piensas usar Analytics. Estas respuestas solo determinan qué informes predeterminados te muestra GA4 primero, y puedes cambiarlas más adelante.
6. Acepta las Condiciones del Servicio de Analytics y la Adenda sobre el Tratamiento de Datos, y termina de crear la propiedad.

Paso 2: añade un flujo de datos

Una propiedad por sí sola no recopila nada; necesita un flujo de datos que le indique de dónde vienen los datos.

1. En Administrar, dentro de Propiedad, haz clic en Flujos de datos (Data Streams) y luego en Añadir flujo (Add stream).
2. Elige Web, App de iOS o App de Android, según lo que quieras medir.
3. Para un sitio web, escribe tu URL y un nombre para el flujo, y haz clic en Crear flujo (Create stream).
4. Para una app, te pedirán el nombre de la app y los datos de la tienda, y después te guiarán para añadir el SDK de Firebase.

Paso 3: instala el código de seguimiento

Para un flujo web, GA4 te da un ID de medición (Measurement ID) que empieza por "G-". Tienes dos formas principales de ponerlo en tus páginas.

• Etiqueta de Google: pega el fragmento de etiqueta que te da GA4 en el <head> de todas las páginas, o en la plantilla de encabezado global de tu sitio.
• Google Tag Manager: si ya usas GTM, crea una etiqueta de configuración de GA4 con el ID de medición en lugar de editar directamente el código de las páginas.

La mayoría de los CMS y de los creadores de páginas ya tienen un campo específico para el ID de medición, que es más sencillo que editar las plantillas a mano.

Paso 4: comprueba que los datos realmente están llegando

Abre Informes y luego Tiempo real (Realtime), y navega por tu propio sitio en otra pestaña. Tu visita debería aparecer en uno o dos minutos. Si no aparece nada, la etiqueta no se está activando: comprueba que está en todas las plantillas de página y no solo en la página de inicio, y que ninguna herramienta de consentimiento o de bloqueo de etiquetas la está eliminando.

Cómo recrear eventos, conversiones e informes en GA4

Hacer que los datos fluyan es la parte fácil de una migración a GA4. La parte difícil es conseguir que los informes vuelvan a tener sentido para tu negocio.

Marca tus eventos clave como conversiones

GA4 captura varios eventos de forma automática, como las páginas vistas, los desplazamientos y los clics salientes, además de la búsqueda en el sitio y la interacción con vídeos. Tus objetivos de negocio reales (una compra, por ejemplo, o el envío de un formulario o una solicitud de demostración) suelen tener que configurarse primero como eventos propios.

1. Ve a Administrar y haz clic en Eventos (Events) en Propiedad.
2. Busca o crea el evento que corresponda a tu objetivo, por ejemplo form_submit.
3. Activa Marcar como conversión (Mark as conversion) junto a él.

Una vez marcado, ese evento aparece en los informes de conversiones y puede alimentar las pujas de Google Ads. Saltarse este paso es el motivo más habitual por el que una propiedad de GA4 recién creada parece "rota", cuando en realidad nadie le ha dicho qué cuenta como éxito.

Recrea tus informes personalizados y tus exploraciones

Ninguno de tus informes personalizados de UA se traslada, y tampoco los segmentos ni los objetivos. Tendrás que recrear en la sección Explorar de GA4 los que sigan siendo importantes; ofrece plantillas para el análisis de embudos y la exploración de rutas, además del seguimiento de cohortes, nada de lo cual existía en UA.

Si has buscado un informe concreto de GA4 y te has perdido al ver dónde ha cambiado todo de sitio, este recorrido sobre cómo encontrar, leer y corregir un informe de GA4 trata directamente los cambios de navegación.

Vuelve a conectar tus otras herramientas

Universal Analytics estaba conectado a una red de otras plataformas, y ninguno de esos vínculos sobrevive a la migración de forma automática. Repasa uno por uno.

• Google Search Console: vuelve a vincularla en Administrar > Propiedad > Vínculos de Search Console (Search Console Links) para que los datos de consultas orgánicas lleguen junto con el resto de tu tráfico.
• Google Ads: vuelve a vincular la cuenta para que los datos de conversiones sigan alimentando tus campañas.
• Plugins de SEO de tu CMS: si usas WordPress con Yoast, hay que volver a introducir el ID de medición, y esta guía para conectar GA4 y Yoast te muestra dónde está ese campo.
• Integraciones de CRM: si marketing y ventas obtienen datos de Analytics, algo como HubSpot necesita su propia reconexión, ya que el vínculo anterior apuntaba al ID de una propiedad de UA que ya no existe.

Mientras revisas las fuentes de tráfico, comprueba qué está agrupando GA4 en silencio como sin atribuir. El tráfico directo que en realidad es otra cosa es un efecto secundario habitual de un etiquetado incompleto tras una migración, e infla un canal que casi no te dice nada útil.

Cuándo bastan las herramientas propias de GA4 y cuándo no

GA4 es una herramienta gratuita realmente potente, pero no se diseñó para responder todas las preguntas que tendrás sobre el rendimiento SEO de tu sitio.

Situación	¿Basta GA4 por sí solo?	Por qué
Revisar la tendencia de tráfico de todo tu sitio	Sí	Los informes estándar de adquisición lo cubren bien desde el primer momento
Diagnosticar una caída de tráfico en una URL concreta	En parte	GA4 muestra la caída; Search Console muestra si también bajaron las posiciones
Una pregunta puntual ("¿funcionó la campaña de la semana pasada?")	Sí	Los informes de Explorar y las comparaciones de fechas resuelven bien las preguntas puntuales
Un problema de SEO recurrente en decenas de páginas	No	GA4 no tiene ninguna forma integrada de señalar o seguir a lo largo del tiempo problemas recurrentes a nivel de página
Confirmar que un backlink genera tráfico de referencia	En parte	GA4 muestra las sesiones de referencia; no puede confirmar que el enlace siga existiendo ni que sea follow
Seguir las posiciones de las palabras clave junto con el tráfico	No	GA4 no tiene ningún dato de posiciones; eso solo está en Search Console o en un rastreador de posiciones

GA4 es fuerte en lo que pasó en tu sitio y débil en el porqué, sobre todo cuando el porqué tiene que ver con el comportamiento de rastreo e indexación de Google y no con el de los visitantes. Los datos de Search Console y una monitorización de SEO específica cubren ese hueco.

Los backlinks muestran el mismo límite. GA4 puede mostrarte las sesiones de referencia de un dominio, pero no puede decirte si un enlace sigue activo, si es nofollow o si transmite algún valor de posicionamiento. Esta comparación de lo que GA4 puede y no puede decirte sobre los backlinks explica exactamente dónde está ese límite.

La propia Google presenta Search Console y Analytics como herramientas complementarias, no como sustitutas. Search Console informa de cómo Google rastrea e indexa tus páginas, unos datos que GA4 nunca se diseñó para guardar, y puedes leer más sobre cómo describe Google el rastreo y la indexación en Google Search Central.

Errores comunes al actualizar a Google Analytics 4

La mayoría de los problemas que aparecen tras migrar a GA4 se deben a una de unas pocas causas.

Error	Cómo se ve	La solución
Ningún evento marcado como conversión	Los informes de conversiones muestran cero, aunque haya registros reales	Ve a Administrar > Eventos y activa "Marcar como conversión" en tus eventos clave
Etiqueta solo en la página de inicio	Tiempo real muestra tráfico en una página y nada más adentro del sitio	Añade el ID de medición a la plantilla de encabezado global, no a una sola página
Search Console nunca se volvió a vincular	El informe de consultas orgánicas está vacío	Vuelve a vincularla en Administrar > Propiedad > Vínculos de Search Console
Esperar el historial de UA dentro de GA4	"¿Dónde se fueron mis datos antiguos?" después de terminar la configuración	Nunca se transfiere; los informes de GA4 empiezan el día en que el flujo se activa
Tratar GA4 como una herramienta de posicionamiento	No hay forma de ver las tendencias de posición de las palabras clave	Mantén Search Console o un rastreador de posiciones funcionando junto a GA4
Ignorar el ajuste de retención de datos	Los informes con más de unos meses de antigüedad dejan de devolver datos a nivel de usuario	Define la retención en la opción más larga en Administrar > Configuración de datos > Retención de datos

El ajuste de retención hace tropezar a más gente de la que cabría esperar. El periodo de retención predeterminado de GA4 para los datos a nivel de usuario y de evento es corto si no lo cambias, según la guía del Centro de ayuda de Analytics de Google sobre la configuración de datos, así que ponlo al máximo durante la configuración inicial en lugar de hacerlo después de haber perdido unos meses de detalle.

Un error menos evidente es suponer que todos los nichos necesitan la misma configuración de GA4. Un sitio de un ámbito muy regulado o muy vigilado se beneficia de medir los eventos de interacción con más cuidado que la media, y el contenido sobre criptomonedas es un buen ejemplo de dónde Google juega sobre seguro. Las señales de confianza pesan más cuando los propios sistemas de Google son cautelosos con el tema.

Errores de acceso y permisos que conviene señalar aparte

Hay otros tres problemas relacionados con quién puede ver qué, y con lo que parece un fallo de seguimiento, después de una migración.

• Si acabas de añadir o reestructurar un sitio a la vez que el cambio a GA4, conviene saber cuánto tarda normalmente Search Console en indexar una página nueva, para no confundir un retraso normal con un fallo de seguimiento.
• Los equipos suelen dar a un contratista o a una agencia acceso completo a Analytics durante una migración y se olvidan de limitarlo después. Esta guía para compartir el acceso a Search Console de la forma correcta aplica la misma lógica a los permisos de Analytics: concede el rol más limitado que permita hacer el trabajo.
• Si tus informes de referencia de GA4 muestran picos extraños procedentes de sitios de directorios, haz en paralelo una comprobación de cómo encontrar y corregir los problemas de citas de Google My Business, porque los listados desactualizados pueden enviar tráfico de forma rara que ensucie tus datos de referencia.

Preguntas frecuentes

¿Necesito actualizar a Google Analytics 4 si mi sitio es pequeño?

Sí. Universal Analytics dejó de recopilar datos nuevos en todas las propiedades, sin importar el tamaño del sitio. Un sitio pequeño sin GA4 configurado no tiene ningún dato de analítica actual, ni siquiera una versión simplificada.

¿Perderé para siempre mis datos antiguos de Universal Analytics?

Tus datos de UA no se eliminan de inmediato, pero Google ha dicho que no seguirán accesibles indefinidamente, y nunca se transfieren a tu nueva propiedad de GA4. Exporta lo que quieras conservar como registro estático, ya que GA4 empieza su propio historial el día en que terminas la configuración.

¿Cuánto tarda realmente una migración a GA4?

En un sitio web sencillo, crear la propiedad, añadir un flujo de datos e instalar la etiqueta puede llevar menos de una hora. Recrear bien los informes personalizados, las conversiones y las integraciones suele llevar más, a menudo repartido en varias sesiones a medida que compruebas que cada pieza funciona.

¿Puedo usar GA4 y Universal Analytics a la vez?

Antes se podía, y muchos sitios usaron ambos durante el periodo de transición. Ahora que UA ya no procesa datos nuevos, no queda nada que ejecutar en paralelo, y GA4 es la única opción que recopila información actual.

¿Por qué mis cifras de GA4 no coinciden con las antiguas de UA?

No tienen por qué coincidir, porque GA4 cuenta los eventos y define las sesiones de forma distinta a UA. Métricas como la tasa de rebote, las páginas vistas e incluso el total de usuarios pueden variar solo por el cambio de plataforma, sin que haya cambiado nada en tu tráfico.

Habla con el equipo sobre lo que realmente te dicen tus datos de GA4

Actualizar a Google Analytics 4 deja tu seguimiento al día, pero una propiedad que funciona no es lo mismo que una propiedad que estás leyendo bien. Eso exige observar los informes adecuados a lo largo del tiempo, no solo terminar la configuración una vez. Si quieres una segunda opinión sobre lo que muestran tus datos de tráfico y SEO cuando GA4 ya esté activo, habla con el equipo, que preparará un informe de muestra a partir de tu propio sitio.

Recursos / Referencias

1. Centro de ayuda de Analytics
2. Documentación de Analytics
3. Google Analytics
4. Google Search Central

Fuentes

• What Is Google Analytics 4 and Why You Should Use It