Esempi di widget Trustpilot: 8 tipi e come aggiungerne uno
Di Toy Wen Da, Co-founder · Aggiornato · 10 min di lettura
Tradotto dall'originale in inglese. Leggilo in inglese
Gli esempi di widget Trustpilot vanno dal badge gratuito con le stelline al carosello di recensioni a pagamento, e la scelta giusta dipende dal tuo piano e dai punti del sito in cui vuoi mostrare le recensioni. La prima decisione è se ti serve un singolo badge statico o un flusso di recensioni complete a rotazione, perché da questa scelta dipendono il piano e il widget che ti servono.
Se il segnale di fiducia che cerchi è locale, cioè vuoi essere la scelta più ovvia nella tua città e un buon punteggio in stelle da solo non basta, le pagine dedicate alle singole località conteranno più del design del widget. Gli strumenti di local SEO di SearchBlueprint creano la griglia del posizionamento e le pagine per località su cui può stare un badge di recensioni, così il segnale di fiducia compare accanto a una pagina già pronta a convertire chi cerca nelle vicinanze.
Come creare un widget Trustpilot passo dopo passo
Per creare un widget Trustpilot di base non ti serve uno sviluppatore: tutto il procedimento si svolge dentro il tuo account Trustpilot Business.
Passo 1: apri Website Widgets
Accedi a business.trustpilot.com. Nel menu di navigazione a sinistra cerca Share & Promote e poi Website Widgets (in alcuni account la voce si chiama ancora All Widgets). La pagina elenca tutti i widget disponibili con il tuo piano attuale, raggruppati per categoria, dai badge con le stelle e le mini recensioni ai caroselli, alle griglie e ai widget in stile citazione.
Passo 2: scegli una categoria di widget
Con il piano gratuito vedrai una sola opzione, mentre i piani a pagamento aprono il resto della libreria. Entra in una categoria per vedere l'anteprima di ogni widget prima di decidere.
Passo 3: configura il widget
Nel pannello del widget imposta prima dimensioni e tema colore, poi lingua e filtri delle recensioni. I widget gratuiti offrono semplici interruttori on/off. Quelli a pagamento aggiungono controlli più dettagliati, tra cui carattere e densità, oltre alle opzioni di layout.
Passo 4: ottieni il codice
Clicca su Get code e Trustpilot genera due snippet. Il tag script carica il JavaScript del widget e va inserito una sola volta nell'<head> globale del tuo sito, anche se incorpori più widget. Il tag HTML è un <div> che definisce dove e come compare un widget specifico, e va nel corpo della pagina, nel punto in cui vuoi mostrarlo.
Passo 5: incolla il codice nel tuo sito
Dove incollarlo dipende dalla piattaforma: i file dell'header del tema, un'impostazione di inserimento codice o un blocco Custom HTML nell'editor delle pagine. Salva e guarda l'anteprima della pagina: il widget dovrebbe comparire nel giro di pochi secondi.
8 esempi di widget Trustpilot da conoscere
La libreria di widget di Trustpilot comprende ben più dei semplici badge. Questi esempi arrivano direttamente dalla documentazione di Trustpilot e sono organizzati in base a ciò che ciascuno mostra al visitatore.
| Widget | Cosa mostra | Piano tipico | Posizione migliore |
|---|---|---|---|
| Review Collector | Invita i clienti a lasciare una recensione | Gratuito | Carrello o pagina post-acquisto |
| Micro Review Count | Numero totale di recensioni, una volta raggiunta una soglia | Starter | Footer, vicino alle icone social |
| Micro Star | Solo il punteggio in stelle, ingombro minimo | Plus | Header o barra di navigazione |
| Mini | Punteggio in stelle, TrustScore e numero di recensioni insieme | Plus | Barra laterale o banner above the fold |
| Carousel | Recensioni recenti, filtrate o con tag in uno slider | Piani superiori | Homepage, sotto l'hero |
| Grid | Fino a 20 recensioni recenti e risposte, in colonne | Piani superiori | Pagina dedicata alle testimonianze |
| Quote | TrustScore più citazioni estratte dalle recensioni migliori | Piani superiori | Landing page, pagine dei prezzi |
| Signature | Una riga TrustScore dinamica nella firma dell'email | Piani superiori | Email di vendita e di assistenza |
Secondo l'analisi dei prezzi di WiserReview, l'intero set di otto widget personalizzabili, compresi caroselli, griglie e visualizzazioni delle recensioni di prodotto, è disponibile solo nel piano Plus di Trustpilot, che costa $319 al mese con fatturazione annuale. È un salto notevole rispetto all'unico widget gratuito, e la maggior parte degli articoli più vecchi su questo tema non ne tiene conto, perché i prezzi di Trustpilot sono cambiati nel 2025.
Ogni widget ha inoltre una dimensione minima e una massima. Un badge in stile Micro può arrivare a soli 140px per 50px, mentre un widget Grid può estendersi al 100% della larghezza e a 500px di altezza. Le imposti con gli attributi data-style-width e data-style-height nel codice di incorporamento, in pixel o in percentuale, per esempio data-style-width="150px" oppure data-style-width="100%". L'intervallo supportato per un determinato widget compare sempre nella sua pagina delle impostazioni, prima che tu copi il codice.
Da solo, un widget Trustpilot conferma un'affermazione senza farne una. Se non hai ancora chiarito che cosa ti distingue dal prossimo concorrente con quattro stelle, comincia da lì: questa analisi su che cos'è una value proposition, con formula ed esempi è un buon punto di partenza prima di scegliere il layout del widget.
Quando bastano gli strumenti di Trustpilot
Il widget ufficiale TrustBox funziona e, per molti siti piccoli, è tutto ciò che serve.
Quando bastano il piano gratuito o Starter
Se hai un numero contenuto di recensioni e vuoi mostrare un punteggio in stelle in un punto visibile, come un badge nel footer o una piccola icona nell'header, il Review Collector gratuito o i widget del piano Starter fanno il loro lavoro senza costi. L'obiettivo, in quel caso, è segnalare che le recensioni esistono e che sono buone, e per questo non serve mostrarle una per una.
Quando ti serve più di un singolo URL da mostrare
I piani gratuito e Starter sono volutamente limitati: un solo widget, personalizzazione ridotta, nessun carosello. Se vuoi il testo completo delle recensioni, un filtro per punteggio in stelle, recensioni raccolte da più pagine o il tuo stile grafico preciso, entri nel territorio dei piani a pagamento o degli strumenti di terze parti, e questa esigenza tende a ripresentarsi.
| Metodo | Ideale per | Costo | Personalizzazione |
|---|---|---|---|
| Trustpilot TrustBox (gratuito) | Un singolo badge base con le stelle | $0 | Molto limitata |
| Piano Trustpilot Plus | Libreria completa di widget, caroselli, griglie, badge mini | Listino $319/mese, fatturazione annuale | Stile integrato, nessun CSS personalizzato necessario |
| Strumento di terze parti (es. WiserReview) | Recensioni da più piattaforme (Trustpilot, Google, Facebook) in un unico feed | Piani da $9/mese | Controllo del design con oltre 18 layout |
| Plugin WordPress (es. Smash Balloon Reviews Feed Pro) | Siti WordPress che vogliono feed già stilizzati | Da $49/anno | Template predefiniti, personalizzatore visuale |
Se hai da 5 a 10 recensioni e vuoi un punteggio in stelle nel footer, il TrustBox gratuito va bene e c'è poco da valutare. Se invece vuoi un vero carosello di recensioni, o un mix di recensioni Trustpilot, Google e Facebook in un unico feed, pagare $319 al mese per Trustpilot Plus è difficile da giustificare quando le alternative di terze parti partono da $9 a $49.
Dove posizionare un widget Trustpilot
Il design conta meno della posizione, e alcuni punti rendono costantemente più degli altri.
- Above the fold sulla homepage, un badge compatto con il punteggio vicino alla tua call-to-action principale costruisce credibilità prima ancora che il visitatore scorra la pagina, e anche una breve riga come "Rated 4.7 on Trustpilot" accanto a un pulsante tende ad aumentare i clic su quell'azione.
- Sulle pagine di prodotto o di servizio, le recensioni legate a ciò che il visitatore sta guardando convertono meglio di un feed generico valido per tutto il sito, ed è per questo che il widget Product Review di Trustpilot recupera le recensioni per SKU o ID prodotto.
- Al checkout o alla registrazione, un widget sintetico con da tre a cinque recensioni invece di venti riduce gli abbandoni dell'ultimo minuto senza rallentare la pagina.
- Nel footer di ogni pagina, un punteggio in stelle valido per tutto il sito funziona come rassicurazione di sottofondo e basta che ci sia.
La stessa logica vale per un buon meta title: il segnale di fiducia sta proprio accanto a ciò su cui vuoi che qualcuno clicchi. Se non hai ancora rivisto i tuoi title tag con questo criterio, questa guida su come scrivere meta title che ottengono davvero clic tratta lo stesso principio dell'above the fold dal lato dei risultati di ricerca.
Errori comuni con i widget Trustpilot
Alcuni errori si ripetono di continuo dopo la pubblicazione di un widget.
- Il
<div>HTML è nel corpo della pagina, ma il tag script non è mai arrivato nell'<head>, quindi l'area del widget resta vuota o bloccata su "Loading…" all'infinito. - Il
data-businessunit-ido ildata-template-idnel codice di incorporamento non corrisponde a quello generato da Trustpilot per l'account, e di solito si risolve ricopiando il codice dal pannello Get code. - Escludere tutto ciò che sta sotto le 4 stelle sembra una selezione di comodo e può creare problemi con la norma della Federal Trade Commission degli Stati Uniti sulle recensioni e sulle testimonianze, che riguarda le visualizzazioni di recensioni che travisano il giudizio complessivo.
- Una griglia completa da 20 recensioni su una landing page rallenta il caricamento e distrae dall'offerta, mentre da tre a cinque recensioni ben posizionate di solito funzionano meglio di un muro di recensioni.
- Il CSS di un tema può sovrascrivere i caratteri o gli spazi del widget. La maggior parte dei widget TrustBox gira dentro un iframe proprio per evitarlo, anche se non tutte le implementazioni sono protette.
- Un badge accanto a testi deboli converte poco, perché il widget è una prova e la pagina deve comunque spiegare chiaramente l'offerta. Questi esempi di SEO writing che si posizionano mostrano come dovrebbe essere il testo che sta intorno.
Errori come questi sono anche il motivo per cui le strategie generiche sulle recensioni spesso rendono meno del previsto. Lo stesso divario emerge in questi esempi di content marketing che costruiscono davvero visibilità del brand: una prova senza un messaggio chiaro e specifico non convince nessuno.
Costruire la pagina attorno al widget
Un widget è un solo elemento di una pagina. Se stai creando una pagina dedicata alle testimonianze o alla fiducia, invece di inserire un badge nel footer, pianifica la pagina prima di toccare il codice di incorporamento. Un breve brief su cosa la pagina deve dimostrare, e a chi, è un buon inizio, e questi esempi di content brief mostrano com'è fatto un brief utilizzabile prima che venga scritta una prima bozza.
Le recensioni alimentano anche una crescita organica più ampia, se sono ben strutturate: con tag, filtri e posizionate vicino alle decisioni che devono influenzare. Per capire come questo effetto si accumula su un intero sito, guarda questi esempi di crescita organica costruiti con l'AI. I segnali di fiducia di terze parti, come recensioni, menzioni e citazioni, lavorano anche insieme ai link che puntano al tuo sito, quindi conviene abbinare il lancio di un widget a uno sguardo alle tue tattiche di backlink per il successo SEO, dato che Google e chi compra leggono entrambi come una validazione esterna.
Domande frequenti
Esiste un widget Trustpilot gratuito?
Sì. Il piano gratuito include il widget Review Collector, che invita i clienti a lasciare una recensione. È pensato per raccogliere recensioni e non mostra in evidenza quelle già presenti; per quello ti serve un piano Starter o superiore, oppure uno strumento di terze parti.
Perché il mio widget Trustpilot dice "Loading" e non finisce mai di caricare?
Quasi sempre significa che l'ID della business unit o l'ID del template nel tuo codice di incorporamento non corrisponde al tuo account Trustpilot. Torna al pannello Get code del widget, ricopia lo snippet e sostituisci quello vecchio.
Posso mostrare solo le mie migliori recensioni Trustpilot?
Con i widget a pagamento di Trustpilot puoi filtrare per punteggio in stelle o per tag. Mostrare solo le recensioni a cinque stelle e nascondere le altre non è consigliato, perché rischia di travisare il tuo punteggio complessivo e può andare contro le linee guida della FTC sulla visualizzazione delle recensioni.
Servono competenze di programmazione per aggiungere un widget Trustpilot?
Aiuta saper fare copia e incolla di HTML, ma non serve alcuno sviluppo personalizzato. Incolli una sola volta un tag script nell'header del sito e un tag HTML nel punto in cui deve comparire il widget. La maggior parte delle piattaforme offre anche un blocco di inserimento codice o di HTML personalizzato che gestisce tutto senza toccare direttamente i file del tema.
Che differenza c'è tra il widget di Trustpilot e uno strumento di recensioni di terze parti?
I widget di Trustpilot mostrano solo recensioni Trustpilot e usano lo stile fisso di Trustpilot, a meno che tu non sia su un piano più costoso. Gli strumenti di terze parti di solito riuniscono in un unico feed le recensioni di più piattaforme (Trustpilot, Google, Facebook) con più controllo sul design, spesso a un costo mensile inferiore rispetto ai piani a pagamento di Trustpilot.
Scegliere il tuo primo widget
Scegli uno di questi esempi di widget Trustpilot e mettilo prima sulla homepage o su una sola pagina molto visitata, lasciando a dopo l'estensione a tutto il sito. Misura se sposta i clic o le conversioni su quella pagina prima di decidere se il piano gratuito di Trustpilot basta o se vale la pena spendere per un piano a pagamento o per uno strumento di terze parti. Se vuoi un quadro più chiaro di dove si inseriscono i segnali delle recensioni e le pagine di fiducia nella tua impostazione SEO complessiva, parla con il team e fatti guidare in un report di esempio costruito sul tuo sito.
Fonti
Sull'autore
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