Perfil da Empresa no Google para Advogados: Guia de Configuração e Correção
Por Toy Wen Da, Cofundador · Atualizado em · 6 min de leitura
Traduzido do original em inglês. Ler em inglês
Um Perfil da Empresa no Google para advogados (Google Business Profile) é uma listagem gratuita que coloca o nome, o endereço, o telefone, o horário de funcionamento e as avaliações do seu escritório na Pesquisa e no Maps do Google quando alguém busca "advogado de divórcio perto de mim". Reivindique ou verifique o perfil em business.google.com e escolha a categoria jurídica correta antes de mexer em qualquer outra coisa.
Por que o seu escritório precisa disso, e não só de um site
Hoje, a busca local é onde acontece a escolha de um advogado. Mais de 60% das pessoas usam mecanismos de busca quando surge um problema jurídico, e o Google responde por cerca de 92% do volume global de buscas, segundo a análise da Smokeball sobre o comportamento de busca por escritórios de advocacia. Some a isso o fato de que 46% de todas as buscas no Google têm intenção local, e um perfil sem nenhuma atividade é uma lacuna que os seus concorrentes estão preenchendo.
As avaliações também têm um papel real de persuasão: 74% dos clientes em potencial consultam as avaliações antes de decidir, e a confiança nelas hoje se compara à confiança na indicação de um amigo. O Perfil da Empresa no Google para advogados costuma ser a primeira coisa que um cliente em potencial vê, antes mesmo de abrir o seu site, e por isso merece mais cuidado do que uma simples entrada em diretório.
Se você quer ver como está a visibilidade local do seu escritório em comparação com a concorrência na sua área de atuação, as ferramentas de SEO local da SearchBlueprint montam uma grade de ranking que mostra onde você aparece nas buscas que as pessoas realmente digitam, cidade por cidade, em vez de uma única posição média.
Configurando o perfil, passo a passo
Reivindicando ou criando a sua listagem
- Acesse business.google.com e entre com uma conta Google dedicada ao escritório, e não com uma conta pessoal.
- Pesquise o nome do seu escritório. Se ele já existir, reivindique-o. Se não, selecione a opção para adicionar uma nova empresa.
- Digite o nome do escritório exatamente como aparece no seu site e em outros diretórios. A consistência aqui importa para o SEO local.
- Escolha a categoria da empresa. Comece com "Law Firm" como categoria principal, depois pesquise opções mais específicas, como "Personal Injury Attorney" ou "Family Law Attorney", e adicione-as como categorias secundárias.
- Informe se os clientes visitam um escritório físico ou se você atende os clientes nos locais deles. Se não quiser que o endereço da sua casa fique público, você pode ocultá-lo e listar áreas de atendimento no lugar.
- Adicione o número de telefone e a URL do site.
- Verifique a empresa. O Google normalmente verifica por cartão-postal enviado ao endereço do escritório, embora a verificação por telefone ou vídeo às vezes seja oferecida, dependendo da conta.
Preenchendo o perfil por completo
Depois de verificado, volte ao perfil e preencha todas as seções que o Google oferece.
- Descrição da empresa: escreva um resumo curto, voltado ao cliente, que cite as suas áreas de atuação. Evite o juridiquês e o excesso de palavras-chave.
- Serviços: liste cada serviço que você presta, como planejamento sucessório, defesa em casos de embriaguez ao volante ou ações de acidente de trabalho, como um item próprio, em vez de reuni-los em uma única frase.
- Horário de funcionamento: inclua o horário de feriados separadamente, porque uma listagem que mostra "fechado" em um dia em que você está aberto faz você perder ligações.
- Fotos: adicione uma foto profissional de cada advogado, fotos da fachada e do interior do escritório e um logotipo. Listagens com fotos têm, de forma consistente, mais cliques do que listagens só com texto.
- Posts: publique atualizações curtas toda semana, como o resultado de um caso recente sem dados que identifiquem as partes, uma nova área de atuação ou um evento da comunidade. Posts com foto e um botão de chamada para ação claro recebem mais engajamento do que texto puro.
Quando as ferramentas gratuitas do Google bastam e quando não bastam
O Perfil da Empresa no Google é gratuito e, para um escritório individual com uma única unidade, o painel integrado leva você bem longe. Ele deixa de ser suficiente à medida que a sua situação fica mais complicada.
| Situação | O Perfil sozinho basta? | Por quê |
|---|---|---|
| Um escritório, um advogado, consulta ocasional à listagem | Sim | Os dados e a ferramenta de posts integrados cobrem o básico |
| Várias unidades em uma região metropolitana | Muitas vezes não | Listagens duplicadas ou inconsistentes são difíceis de identificar manualmente |
| Acompanhar a variação de posição de termos de busca específicos ao longo de meses | Não | O Perfil mostra visualizações e ações, não o histórico de posição por palavra-chave |
| Uma correção pontual, como atualizar o horário ou adicionar uma foto | Sim | O painel dá conta de edições isoladas |
| Um calendário de conteúdo contínuo, com posts semanais e um blog | Muitas vezes não | Exige um fluxo de trabalho recorrente que o Perfil não gerencia para você |
Se você está resolvendo um único problema em uma única listagem, use diretamente o painel gratuito. Se você gerencia a visibilidade de várias unidades ou áreas de atuação, ou precisa ver como os seus rankings se movem ao longo do tempo em relação a escritórios concorrentes, o que você tem é um problema de acompanhamento recorrente, e não uma correção pontual, e é isso que um exemplo de relatório de SEO local foi feito para revelar.
Erros comuns que custam clientes sem você perceber
- Selecionar apenas "Law Firm" como categoria limita a visibilidade quando alguém busca uma área de atuação específica, como "estate planning attorney".
- Deixar o perfil inativo, sem posts, sem fotos novas e sem respostas às avaliações, diz ao Google e aos clientes em potencial que o escritório está parado.
- Ignorar avaliações negativas sai caro, já que uma resposta calma e profissional muitas vezes importa mais do que a própria avaliação.
- Áreas de atendimento incompletas deixam você invisível para quem busca fora da sua cidade, se você atende três condados, mas lista apenas um local.
- Um único logotipo e nenhuma foto do interior do escritório deixam os clientes sem nada em que basear a confiança antes de uma consulta.
Nosso guia sobre correções do Perfil da Empresa no Google para médicos aborda erros de categorização e de avaliações quase idênticos, o que ajuda se o seu escritório divide o prédio com consultórios médicos ou se você coordena o marketing de ambos.
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva para um Perfil da Empresa no Google para advogados ser verificado?
O cartão-postal de verificação costuma levar cerca de uma semana para chegar pelo correio. A verificação por telefone ou vídeo, quando oferecida, pode confirmar a listagem no mesmo dia.
Advogados autônomos podem usar o Perfil da Empresa no Google, ou ele é só para escritórios com sede?
Advogados autônomos podem usá-lo plenamente, assim como escritórios exclusivamente virtuais. Você pode ocultar o endereço da sua casa e listar áreas de atendimento em vez de um endereço comercial público.
O Perfil da Empresa no Google substitui o site de um escritório de advocacia?
Não. Ele é uma listagem que gera tráfego e ligações, mas leva ao seu site para os resultados de casos com mais detalhes, as biografias dos advogados e todas as informações sobre as áreas de atuação.
Quantas categorias um escritório de advocacia deve adicionar ao perfil?
Comece com "Law Firm" como principal e depois adicione todas as categorias de áreas de atuação específicas que realmente se aplicam, como acidentes pessoais ou direito de família, em vez de depender de um único rótulo genérico.
Por que o meu escritório não aparece no pacote local do mapa, mesmo com o perfil completo?
Incompatibilidade de categoria, dados de nome, endereço e telefone inconsistentes entre diretórios ou poucas avaliações são as causas mais comuns. Uma revisão das suas escolhas de categoria e da consistência das citações geralmente revela o problema.
Coloque o seu perfil para trabalhar esta semana
Comece pela correção da categoria, já que é a mudança com mais chance de recolocar nos resultados de busca uma listagem inativa. Depois, complete as fotos e os serviços e crie o hábito de postar toda semana, que é o núcleo de um Perfil da Empresa no Google forte para advogados. Se você quer ver como o seu escritório está na busca local antes de investir mais tempo, fale com a equipe e receba um relatório que mostra o que está funcionando e o que não está.
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Fontes
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