Was ist eine gute Absprungrate für eine Website? (Und wie Sie sie verbessern)
Von Toy Wen Da, Mitgründer · Aktualisiert · 10 Min. Lesezeit
Übersetzt aus dem englischen Original. Auf Englisch lesen
Was eine gute Absprungrate ist, hängt davon ab, welche Art von Seite Sie betrachten. Unter 40 % ist für die meisten Websites ein starker Wert, doch ein einzelner Blogbeitrag oder eine Landingpage kann mit 60-90 % abspringen und trotzdem genau das tun, wofür sie gedacht ist. Der Kontext zählt mehr als die Zahl selbst.
Was ist die Absprungrate einer Website eigentlich?
Die Absprungrate ist der Prozentsatz der Besuche, bei denen jemand auf einer Seite landet und sie verlässt, ohne eine zweite Seite aufzurufen oder eine erfasste Aktion auszuführen. Sie wird berechnet, indem man die Sitzungen mit nur einer Seite durch alle Sitzungen teilt und das Ergebnis mit 100 multipliziert.
Die Formel sieht so aus:
Absprungrate = (Absprünge insgesamt ÷ Einstiege insgesamt) × 100
Angenommen, Ihre Seite hat in einer Woche 1.000 Besuche, und 500 dieser Besucher verlassen sie, nachdem sie nur diese eine Seite angesehen haben. Ihre Absprungrate beträgt dann (500 / 1.000) x 100 = 50 %. Die Hälfte Ihrer Besucher hat sich eine Seite angesehen und ist weitergezogen.
Ein Besucher zählt als „Absprung“, wenn er den Tab schließt, auf die Zurück-Schaltfläche klickt, eine neue URL eingibt, einem Link zu einer anderen Website folgt oder einfach über das Zeitlimit der Sitzung hinaus inaktiv bleibt. Die meisten Analyse-Tools verwenden standardmäßig ein Zeitlimit von 30 Minuten. Das ist allerdings kein fester Branchenstandard, sondern wird von der jeweiligen Tracking-Software festgelegt.
Eine Absprungrate ist nicht immer ein schlechtes Zeichen
Hier der Punkt, den die meisten Ratgeber zur Absprungrate auslassen: Eine hohe Absprungrate kann bedeuten, dass Ihre Seite ihre Aufgabe perfekt erfüllt hat. Wenn jemand nach einer bestimmten Antwort sucht, sie auf Ihrer Seite findet und zufrieden wieder geht, ist das ein Absprung. Es ist aber auch ein Erfolg. Nachschlage- und Anleitungsinhalte springen aus genau diesem Grund routinemäßig zu mehr als 80 % ab, und diese Zahl als Problem zu behandeln, verkennt, was tatsächlich passiert ist.
Was ist eine gute Absprungrate? Benchmarks nach Branche
Es gibt keine einzelne „gute“ Absprungrate, die für jede Website gilt. Entscheidend ist der Wert für Ihren konkreten Seitentyp und Ihre Branche, nicht ein pauschales Ziel aus einer ganz anderen Art von Unternehmen.
Als Faustregel gilt eine Absprungrate von 40 % oder weniger als gut, während 55 % oder mehr als hoch gelten und darauf hindeuten können, dass Besucher nicht finden, was sie erwartet haben. Laut von HubSpot veröffentlichten Benchmark-Daten liegen die meisten Websites irgendwo zwischen 26 % und 70 %. Das ist eine große Spanne, und genau deshalb zählen Branche und Seitentyp mehr als eine pauschale Zahl.
Benchmarks für die Absprungrate nach Website-Typ
| Website-Typ | Typische Absprungrate | Warum diese Spanne normal ist |
|---|---|---|
| Inhaltsseiten und Blogs | 65 % - 90 % | Besucher lesen einen Artikel, bekommen ihre Antwort und gehen, ohne weiterzustöbern. |
| Landingpages | 60 % - 90 % | Besucher führen die eine vorgesehene Aktion aus oder brechen sie ab und haben keinen Grund, anderswo zu stöbern. |
| Dienstleistungsbranche (Recht, Automobil usw.) | 50 % - 70 % | Besucher brauchen oft nur eine Telefonnummer, einen Preis oder Öffnungszeiten und gehen dann zufrieden wieder. |
| B2B-Websites | 25 % - 65 % | Käufer recherchieren auf mehreren Produkt- und Ressourcenseiten, bevor sie sich entscheiden. |
| Reise und Gastgewerbe | 40 % - 60 % | Besucher vergleichen Reiseziele, Preise und Buchungsoptionen über mehrere Seiten hinweg. |
| Immobilien | 30 % - 55 % | Die Immobiliensuche umfasst typischerweise mehrere Angebote und Filter. |
| Online-Handel (Einzelhandel) | 20 % - 55 % | Käufer stöbern in Produkten, prüfen Details und durchlaufen Warenkorb und Kasse. |
Diese Spanne für den Online-Handel deckt sich mit anderen Berichten zum Thema: Die Absprungraten im E-Commerce liegen typischerweise zwischen 20 % und 45 %, wobei Spitzenreiter im Schnitt bei etwa 36 % liegen. B2C-Websites kommen im Durchschnitt eher auf 45 %, B2B-Websites liegen laut den Benchmark-Daten von HubSpot mit rund 56 % höher. Blog-Inhalte liegen tendenziell noch höher: Eine Analyse beziffert die Absprungraten von Blogbeiträgen auf etwa 65 %, während Produktseiten im E-Commerce im Schnitt eher bei 33 % liegen. Eine weitere Analyse von Contentsquare setzte die durchschnittlichen Absprungraten im E-Commerce näher an 47 %, ein Hinweis darauf, dass selbst seriöse Quellen um zweistellige Werte voneinander abweichen, je nachdem, wie sie eine Sitzung definieren und messen.
Die praktische Erkenntnis: Jagen Sie keinem universellen Zielwert hinterher. Eine B2B-Website unter 30 % macht ihre Sache hervorragend. Ein Blogbeitrag mit 70 % kann ebenfalls in Ordnung sein. Vergleichen Sie Ihre Seiten mit ähnlichen Seiten, nicht mit einer Zahl aus einer anderen Branche.
Was eine hohe Absprungrate verursacht
Die meisten hohen Absprungraten lassen sich auf eines von vier Problemen zurückführen: Geschwindigkeit, fehlende Übereinstimmung, mobile Darstellung oder Reibung im Design.
Seitengeschwindigkeit und technische Probleme
Eine langsam ladende Seite ist eine der schnellsten Möglichkeiten, einen Besucher zu verlieren, noch bevor er Ihre Inhalte gesehen hat. Niemand wartet auf eine Seite, die hängt: Die Leute klicken zurück und probieren das nächste Ergebnis. Googles eigene Hinweise zu den Page-Experience-Signalen behandeln die Ladegeschwindigkeit als messbaren Faktor dafür, wie gut sich eine Seite nutzen lässt, und die Schwellenwerte der Core Web Vitals gibt es gerade deshalb, weil langsame, instabile Seiten Menschen vertreiben (Quelle: web.dev). Wenn Sie sich noch nicht angesehen haben, wie sich Ladezeiten tatsächlich auf das Verhalten der Besucher auswirken, zeigt what the impact of mobile optimization looks like in numbers die realen Effekte von Geschwindigkeits- und Mobil-Optimierungen.
Inhalt und Suchintention passen nicht zusammen
Wenn Ihr Title-Tag oder Ihre Meta-Description das eine verspricht und die Seite etwas anderes liefert, springen Besucher sofort ab. Das passiert auch, wenn eine Seite die Suchanfrage zwar formal beantwortet, aber so dünn, dass der Besucher ihr nicht genug vertraut, um zu bleiben. Die Lösung besteht darin, die Seite auf die tatsächliche Intention hinter der Suche auszurichten, nicht nur auf das Keyword.
Mobile Darstellung
Mehr als die Hälfte des Web-Traffics kommt inzwischen über das Smartphone, und eine Seite, die sich auf einem kleinen Bildschirm schlecht antippen, zoomen oder lesen lässt, verliert Besucher schnell. Google nutzt das mobile Rendering, um Seiten zu bewerten, wodurch die mobile Bedienbarkeit nicht nur für die Nutzererfahrung, sondern auch für die Suche eine Rolle spielt.
Reibung durch Design und Ablenkung
Aufdringliche Pop-ups, automatisch abgespielte Videos, überladene Layouts und Formulare, die zu viele Angaben verlangen, bevor sie einen Nutzen liefern, treiben die Absprungrate nach oben. Jeder zusätzliche Klick oder Scrollvorgang zwischen dem Besucher und dem, wofür er gekommen ist, ist eine Gelegenheit zu gehen.
Absprungrate, Ausstiegsrate und Interaktionsrate im Vergleich
Diese drei Begriffe werden ständig verwechselt, und das führt zur falschen Maßnahme.
| Kennzahl | Was sie misst | Wird gezählt als | Am besten geeignet für |
|---|---|---|---|
| Absprungrate | Sitzungen mit nur einer Seite und ohne weitere Aktion | Der Besucher verlässt die Website nach einer Seite, ohne zu interagieren | Beurteilen, wie gut eine Einstiegsseite die Aufmerksamkeit hält |
| Ausstiegsrate | Die letzte besuchte Seite vor dem Verlassen, unabhängig von der Sitzungsdauer | Der Besucher verlässt die Website von dieser Seite aus, auch nachdem er andere Seiten angesehen hat | Herausfinden, über welche Seiten Besucher aus einer Reise über mehrere Seiten abwandern |
| Interaktionsrate | Sitzungen mit mehr als einem Seitenaufruf oder einer erfassten Aktion | Das genaue Gegenteil eines Absprungs | Die allgemeine Bindungskraft der Website messen, nicht nur einer einzelnen Seite |
Eine Seite kann eine hohe Ausstiegsrate haben, ohne eine hohe Absprungrate zu haben. Das bedeutet lediglich, dass Besucher ihren Besuch dort beenden, nachdem sie zuvor andere Seiten angesehen haben. Die beiden zu verwechseln, ist ein häufiger Fehler: Die „Ausstiege“ auf einer Bestellbestätigungsseite beheben zu wollen, würde zum Beispiel ein Problem lösen, das gar nicht existiert, denn Besucher sollen diese Seite verlassen, sobald sie fertig sind.
Beeinflusst die Absprungrate das SEO-Ranking?
Die Absprungrate selbst ist in Googles dokumentierten Suchsystemen kein bestätigter direkter Rankingfaktor. Die zugrunde liegenden Ursachen einer hohen Absprungrate (langsame Seiten, dünne Inhalte, schlechte mobile Bedienbarkeit) überschneiden sich jedoch stark mit dem, was Google über Page-Experience- und Inhaltsqualitätssignale direkt bewertet. Das Material von Google Search Central zu den Ranking-Systemen konzentriert sich auf Relevanz, Nützlichkeit und Page Experience statt auf eine einzelne Verhaltenskennzahl wie die Absprungrate für sich allein.
In der Praxis heißt das: Die Absprungrate als Zahl austricksen zu wollen, ist das falsche Projekt. Wer behebt, was sie tatsächlich verursacht (Geschwindigkeit, Relevanz, mobile Bedienbarkeit), verbessert in der Regel Absprungrate und Suchleistung gleichzeitig, weil beide dieselben Ursachen haben.
So senken Sie Ihre Absprungrate
Fangen Sie eng an. Ein websiteweiter Durchschnitt der Absprungrate verbirgt, welche einzelnen Seiten das Problem sind, und ihn als eine einzige Zahl verbessern zu wollen, ist der Grund, warum die meisten Projekte zur Absprungrate versanden.
Aufschlüsseln, bevor Sie etwas beheben
Schlüsseln Sie Ihre Absprungrate nach Landingpage, Traffic-Quelle und Gerät auf, bevor Sie etwas ändern. Ein hoher Durchschnitt kann eine einzige stark unterdurchschnittliche Seite verbergen, die zwanzig gesunde nach unten zieht, oder eine einzelne bezahlte Kampagne, die unpassenden Traffic liefert. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Zahlen auf Ihrer Website wirklich Beachtung verdienen, zeigt website traffic analysis: 8 metrics that actually matter gut, wie die Absprungrate neben den anderen beobachtenswerten Zahlen steht.
Zuerst Geschwindigkeit und mobile Darstellung verbessern
Diese beiden Änderungen bewegen die Absprungrate in der Regel am stärksten, weil sie jeden Besucher betreffen und nicht nur ein Segment. Komprimieren Sie Bilder, entfernen Sie unnötige Skripte und testen Sie Ihre wichtigsten Seiten auf einem echten Smartphone, nicht nur in einem verkleinerten Browserfenster.
Die Seite auf die Suchanfrage abstimmen
Formulieren Sie Title-Tags und Einleitungsabsätze so um, dass sie genau das liefern, was die Suche nahegelegt hat. Wenn jemand nach „Preise“ sucht und auf einer Seite landet, die mit drei Absätzen Markengeschichte beginnt, bevor eine Zahl genannt wird, dann ist genau diese Diskrepanz Ihre Absprungrate.
Interne Links gezielt einsetzen
Ein passender interner Link gibt einem interessierten Besucher einen Grund, eine zweite Seite anzusehen, statt zu gehen. Beliebige „Ähnliche Beiträge“-Blöcke funktionieren selten, Links dagegen, die sich natürlich aus dem ergeben, was der Besucher gerade gelesen hat, schon.
Im Kontext verfolgen, nicht isoliert
Die Absprungrate sagt für sich allein wenig aus. Kombiniert mit Verweildauer, Scrolltiefe und Conversion-Daten zeigt sie, ob ein Absprung ein frustrierter Besucher war oder jemand, der genau das bekommen hat, wofür er kam. Wenn Ihr Reporting Ihnen immer nur eine einzelne Absprungrate ohne jeden Kontext zeigt, erklärt how to read an SEO report even if you're not technical, was die umgebenden Kennzahlen Ihnen sagen sollten.
Häufige Fehler im Umgang mit der Absprungrate
Ein paar Gewohnheiten kosten Aufwand, ohne die entscheidende Zahl zu bewegen:
- Einem universellen Benchmark hinterherjagen. Die Absprungrate eines Blogs mit dem Bestellvorgang eines Online-Shops zu vergleichen, stellt zwei Dinge nebeneinander, die nie ähnlich aussehen würden.
- Seitenaufrufe künstlich erzwingen. Automatisch scrollende Karussells, aufdringliche Interstitials und erzwungene mehrseitige Artikel können die Absprungrate auf dem Papier senken, die Besucher aber eher verärgern als einbinden.
- Die Traffic-Quelle ignorieren. Ein Anstieg der Absprungrate nach einer neuen Werbekampagne bedeutet oft, dass die Kampagne die falsche Zielgruppe liefert, nicht dass die Landingpage kaputtgegangen ist.
- Jeden Absprung als Verlust behandeln. Ein Besucher, der seine Antwort bekommen hat und gegangen ist, ist kein gescheiterter Besuch. Wer über die Absprungrate berichtet, ohne dies vom Abbruch mitten im Kauf zu trennen, zählt zwei sehr unterschiedliche Ergebnisse doppelt.
- Nicht belegen, dass die Änderung gewirkt hat. Wer Änderungen ohne Vorher-Nachher-Vergleich vornimmt, rät nur, ob sich etwas verbessert hat. Eine Vorlage für ein solches Vorher-Nachher-Tracking finden Sie in SEO reporting: what to track and how to prove it works, wo erklärt wird, wie man es richtig aufbaut.
Häufig gestellte Fragen
Was gilt als gute Absprungrate für eine Website?
Im Allgemeinen gelten 40 % oder weniger als gut und 55 % oder mehr als hoch, doch der richtige Benchmark hängt vom Seitentyp ab. Ein Blogbeitrag mit 70 % Absprungrate kann völlig gesund sein, während eine Kassenseite im Online-Shop mit 70 % auf ein echtes Problem hindeutet.
Warum ist meine Absprungrate so hoch?
Die häufigsten Ursachen sind eine langsame Ladezeit, eine Diskrepanz zwischen dem, was eine Suche versprochen hat, und dem, was die Seite liefert, eine schlechte mobile Darstellung oder Reibung im Design wie aufdringliche Pop-ups. Schlüsseln Sie Ihre Absprungrate zuerst nach Seite und Quelle auf, um herauszufinden, welche Ursache bei Ihnen zutrifft.
Beeinflusst die Absprungrate das SEO-Ranking?
Die Absprungrate ist für sich genommen kein dokumentierter direkter Google-Rankingfaktor, doch die Probleme, die eine hohe Absprungrate verursachen (langsame Seiten, dünne Inhalte, schwache mobile Bedienbarkeit), überschneiden sich mit Signalen, die Google direkt bewertet. Wer diese Ursachen behebt, verbessert in der Regel Absprungrate und Sichtbarkeit in der Suche zugleich.
Was ist der Unterschied zwischen Absprungrate und Ausstiegsrate?
Die Absprungrate zählt nur Sitzungen mit einer einzigen Seite, in denen der Besucher keine weitere Aktion ausgeführt hat. Die Ausstiegsrate zählt die zuletzt besuchte Seite jeder Sitzung, auch einer, in der der Besucher zuvor mehrere Seiten angesehen hat. Eine Seite kann eine hohe Ausstiegsrate haben, ohne eine hohe Absprungrate zu haben.
Wie berechne ich die Absprungrate meiner Website?
Teilen Sie die Zahl der Sitzungen mit nur einer Seite durch die Gesamtzahl der Sitzungen und multiplizieren Sie das Ergebnis mit 100. Zum Beispiel ergeben 500 Besuche mit nur einer Seite bei 1.000 Besuchen insgesamt eine Absprungrate von 50 %. Die meisten Analyseplattformen berechnen dies automatisch pro Seite und für die gesamte Website.
So steht es wirklich um Ihre Absprungrate
Wer die Absprungrate seiner Website nur anhand einer einzelnen Zahl im Dashboard einschätzt, erfährt selten, welche Seite zuerst Arbeit braucht. Öffnen Sie einen Beispiel-SEO-Report, um zu sehen, wie die Absprungrate neben Traffic und Interaktion steht, und schlüsseln Sie dann Ihre eigenen Zahlen auf.
Ressourcen / Referenzen
Quellen
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