O que significa "Blocked Due to Other 4xx Issue" e como corrigir
Por Toy Wen Da, Cofundador · Atualizado em · 6 min de leitura
Traduzido do original em inglês. Ler em inglês
O status "Blocked due to other 4xx issue" (Bloqueado devido a outro problema 4xx) aparece no relatório de indexação de páginas (Page Indexing) quando o Googlebot solicitou uma URL e recebeu um código de status 4xx que nenhum dos rótulos mais específicos cobre, na maioria das vezes um 410 (Gone) ou um 429 (Too Many Requests). Nem sempre é uma má notícia e, às vezes, é exatamente o que você queria.
O que causa esse status
O Search Console agrupa os códigos de status em categorias. "Not found (404)" (Não encontrado (404)) tem seu próprio rótulo, e "Blocked by access forbidden (403)" (Bloqueado por acesso proibido (403)) também. Todo o resto da faixa 4xx (410, 429, 400, 406, 402) cai em blocked due to other 4xx issue, porque esses códigos são menos comuns e não se encaixam bem em nenhum outro lugar.
Os dois códigos por trás da maioria dos casos
Quase todos os casos se resumem a um de dois códigos, com dois outros mais raros por trás dos demais:
| Código de status | O que significa | Causa típica | Ação necessária |
|---|---|---|---|
| 410 Gone | A página foi removida de forma intencional e permanente | Produto excluído, anúncio expirado, página desativada | Normalmente nenhuma, este é o sinal correto |
| 429 Too Many Requests | O servidor está limitando a taxa de requisições do rastreador | Taxa de rastreamento agressiva, limites de hospedagem compartilhada, regras de WAF | Sim, ajuste os limites do servidor ou o cache |
| 400 Bad Request | O servidor não conseguiu interpretar a requisição | Parâmetros de URL malformados, query strings quebradas | Corrija a estrutura da URL que gera a requisição |
| 406 Not Acceptable | O servidor rejeitou o content-type que o Googlebot solicitou | Cabeçalhos de servidor configurados incorretamente | Verifique a configuração do servidor e permita requisições padrão |
Isso é normal ou é um problema?
Comece com uma pergunta: essa URL deveria existir? Se uma página sumiu porque você descontinuou um produto ou aposentou uma página de campanha antiga, o 410 é o sinal mais limpo que você pode enviar, pois diz claramente ao Google para não voltar. Isso é mais saudável do que deixar para trás um soft 404 ou um loop de redirecionamento.
O status se torna um problema real em duas situações. Uma é quando a URL bloqueada é uma que você quer indexada, como uma página de serviço ou de produto ativa que retorna 429 por engano. A outra é quando isso acontece em grande escala, em centenas ou milhares de URLs, o que geralmente aponta para uma regra de limitação de taxa em todo o servidor, e não para decisões de páginas individuais.
Um único 410 em um post antigo do blog não é nada de mais, mas um pico de 429 em todo o site durante uma rajada de rastreamento merece ser corrigido hoje. A mesma lógica de triagem vale para toda a sua configuração técnica, assim como você protege a visibilidade da marca com uma pesquisa de palavras-chave de marca planejada, em vez de reagir página por página.
Como corrigir cada causa
Se a página retorna um 410
Não faça nada, a menos que a URL esteja no seu sitemap. Uma entrada no sitemap diz ao Google que a página deve ser indexada, o que contradiz o 410 que você está entregando; por isso, remova-a.
Se a página retorna um 429
Este é um problema de desempenho do servidor e de limitação de taxa, não de conteúdo. Comece com estas verificações:
- Examine as regras de firewall, CDN ou WAF em busca de limites de taxa para bots que estejam pegando o Googlebot.
- Revise os limites do seu plano de hospedagem, já que a hospedagem compartilhada costuma limitar requisições rápidas de qualquer user agent.
- Adicione cache para que rastreamentos repetidos não sobrecarreguem o seu servidor de origem.
- Espace as publicações grandes de conteúdo, pois publicar centenas de URLs de uma vez pode acionar limites de taxa autoimpostos.
Se a página retorna um 400 ou 406
São casos mais raros e geralmente apontam para uma configuração técnica incorreta: um parâmetro de URL quebrado, um script de redirecionamento com defeito ou um cabeçalho do servidor que rejeita o formato de requisição enviado pelo Googlebot. Pegue a URL exata no relatório e teste-a em um navegador e na Inspeção de URL (URL Inspection) para ver a resposta real.
Dá para corrigir isso por conta própria?
Normalmente, sim. Alguns 410 em páginas que você quis remover não precisam de correção nenhuma, e uma equipe técnica experiente consegue resolver a maioria dos 429 ajustando o cache, as regras de CDN ou os limites de hospedagem em um ou dois dias de análise de logs. A parte mais difícil é diagnosticar por que o servidor está limitando a taxa, principalmente em sites maiores, com várias CDNs, WAFs e balanceadores de carga empilhados uns sobre os outros. É aí que uma auditoria técnica de SEO se paga, a mesma disciplina de combinar correções técnicas com o restante do seu marketing, incluindo o modo como campanhas de e-mail e SEO se reforçam mutuamente quando a sua indexação está limpa.
Como confirmar que a correção funcionou
- Abra a Inspeção de URL no Search Console e execute "Test Live URL" (Testar URL ao vivo) em uma página afetada.
- Confirme que o código de status agora é 200, ou que o 410 é intencional.
- Solicite a indexação das páginas que você quer que sejam rastreadas novamente.
- Verifique o relatório de indexação de páginas de novo depois de alguns dias, porque o novo rastreamento do Google não é instantâneo.
A comunidade de ajuda do Google Search Central descreve esse status como um ponto frequente de confusão para donos de sites que leem códigos 4xx (support.google.com Search Console Help Community).
Perguntas frequentes
"Blocked due to other 4xx issue" é o mesmo que um erro 404?
Não. Um 404 comum tem seu próprio rótulo no Search Console, "Not found (404)". Este status cobre os outros códigos 4xx, mais comumente 410 e 429.
Esse status vai prejudicar meu ranqueamento?
Não por si só. Se as páginas afetadas são páginas que você removeu de propósito, ele não tem nenhum efeito negativo. Só importa quando páginas importantes e ativas retornam esses códigos por engano.
Quanto tempo leva para o Google atualizar o relatório depois que eu corrijo o problema?
O Search Console normalmente leva de vários dias a algumas semanas para rastrear de novo e atualizar o relatório, e o tempo exato depende da frequência com que o Google rastreia essa parte do seu site.
Devo redirecionar as páginas que mostram esse erro em vez de deixá-las como 410?
Somente se houver uma página substituta realmente relevante. Redirecionar conteúdo não relacionado para a sua página inicial só para "corrigir" o status cria problemas parecidos com os de soft 404.
Qual é a diferença entre um 410 e um 404 para fins de SEO?
Um 410 diz ao Google que a remoção foi intencional e permanente, o que pode levar a uma desindexação mais rápida. Um 404 é mais ambíguo e pode ser verificado várias vezes antes de o Google descartá-lo.
Mapeie seus problemas de indexação
Verificar um status por vez no Search Console funciona, mas é lento quando você gerencia dezenas de URLs sinalizadas em um site em crescimento, principalmente quando "blocked due to other 4xx issue" começa a se acumular ao lado de outros erros. Para ver exatamente quais páginas são afetadas, quais códigos 4xx estão envolvidos e o que corrigir primeiro, fale com a equipe e peça um relatório de amostra criado com os dados do seu próprio site.
Fontes
Sobre o autor
O SearchBlueprint pesquisou, escreveu e avaliou este artigo com o mesmo pipeline de conteúdo que nossos clientes usam nos próprios sites. A nota que aparece na assinatura é a que nosso mecanismo de conteúdo deu a esta página antes de ela ser publicada. Nada aqui passa por revisão manual, e esse é justamente o ponto: é o resultado do produto, publicado onde qualquer pessoa pode conferir.