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Como ler um relatório de SEO (mesmo que você não seja técnico)

Por Toy Wen Da, Cofundador · Atualizado em · 13 min de leitura

Traduzido do original em inglês. Ler em inglês

Para entender um relatório de SEO, concentre-se em três perguntas. O tráfego orgânico está crescendo ao longo do tempo? As posições melhoram nas palavras-chave que realmente trazem clientes? O que o relatório recomenda fazer a seguir? Os gráficos, as pontuações e o jargão em torno dessas respostas existem para sustentá-las.

Mesa com relatório de negócios com gráficos coloridos, um caderno e um notebook para análise de dados.

Vale a pena aprender a versão mais longa, porque os relatórios de SEO são um dos lugares onde muito dinheiro some sem que ninguém perceba. Se você não consegue interpretar o que lhe mostram, não tem como saber se o investimento em SEO está funcionando ou empacado, nem se gráficos bonitos estão escondendo isso. Este guia percorre cada seção de um relatório típico, traduz a terminologia para uma linguagem simples e aponta os números que merecem a sua atenção.

O que é um relatório de SEO e para quem ele serve

Três profissionais diferentes examinando um documento de relatório, cada um focado nas seções relevantes para a sua função.

Um relatório de SEO é um resumo periódico, geralmente mensal, de como o seu site se sai nos mecanismos de busca. Em geral ele cobre tráfego orgânico, posições de palavras-chave, saúde técnica do site, backlinks e conversões, e deve terminar com os próximos passos recomendados. Você, como dono do negócio, é o leitor para quem ele é escrito, e não a pessoa que fez o trabalho.

Um bom relatório traduz a atividade técnica em resultados de negócio. Um relatório fraco despeja dados brutos e deixa a interpretação por sua conta. Se você costuma terminar a leitura mais confuso do que começou, o relatório falhou com você, e o seu conhecimento não tem nada a ver com isso.

Se você nunca viu um relatório bem estruturado, abra um exemplo de relatório de SEO com seções reais preenchidas antes de continuar. Um exemplo concreto facilita fixar cada conceito a seguir.

Relatório de SEO para iniciantes: uma primeira leitura simples

Uma primeira leitura leva quatro passos: leia o resumo executivo, veja se o tráfego orgânico subiu em relação ao mesmo período do ano passado, passe os olhos pelas posições das palavras-chave que os seus clientes realmente pesquisam e termine com as recomendações. Por enquanto, pule todo o resto. Essa leitura de dez minutos basta para entender o básico e conversar de forma informada com quem produziu o relatório. O restante deste guia preenche as seções do meio à medida que a sua confiança cresce, e em pouco tempo você vai perceber os problemas antes que alguém os aponte.

Como entender as principais seções de um relatório de SEO

Um relatório de SEO dividido em seções distintas, com rótulos e visualizações de dados para cada área.

Quase todo relatório de SEO, seja um PDF, uma apresentação de slides ou um painel em tempo real, segue o mesmo arco narrativo. Veja o que cada seção diz e quanto peso dar a ela.

O resumo executivo: leia primeiro

O resumo executivo condensa todo o período em algumas frases, dizendo o que mudou, por que mudou e o que vem a seguir. Um bom resumo conecta ações a resultados, como "corrigimos erros de indexação em 14 páginas de produtos, e o tráfego orgânico para essas páginas subiu de forma notável". Um resumo fraco apenas repete números que você verá de novo mais adiante.

Se você tiver só cinco minutos, leia o resumo e as recomendações no final. As seções intermediárias são a evidência que sustenta tudo isso.

Tráfego orgânico: mais gente está encontrando você?

Tráfego orgânico são os visitantes que chegaram por resultados de busca não pagos, o que exclui anúncios, redes sociais e pessoas que digitam diretamente o seu endereço. Esta seção costuma mostrar sessões ou usuários ao longo do tempo, extraídos do Google Analytics.

Olhe a linha de tendência antes do número bruto. Depois confira as páginas de destino, ou seja, quais páginas ganharam tráfego e quais perderam. Os ganhos normalmente refletem melhorias de conteúdo ou conquistas de posição. As perdas podem indicar links quebrados, problemas de indexação, um concorrente que ultrapassou você ou uma queda sazonal na demanda.

Posições das palavras-chave: onde você aparece na busca

Esta seção lista os termos de busca monitorados e a sua posição em cada um. A posição 1 é o primeiro resultado orgânico. As posições costumam ser agrupadas em faixas: top 3, posições 4 a 10 (o restante da primeira página) e segunda página em diante.

Essas faixas importam. As plataformas de relatórios costumam citar pesquisas segundo as quais o primeiro resultado orgânico recebe uma taxa de cliques média de 31,7% e tem cerca de 10X mais chances de ser clicado do que um resultado na décima posição. Subir da posição 8 para a 3 pode multiplicar o seu tráfego para aquele termo, mesmo que as duas estejam na primeira página.

Duas coisas para conferir aqui:

  1. As palavras-chave monitoradas são termos que um cliente realmente digitaria? Aparecer em #1 para o nome da sua própria marca é o esperado e diz pouco.
  2. O volume de busca aparece ao lado da posição? Um segundo lugar para um termo que ninguém pesquisa vale menos do que um nono lugar para um termo de alto volume.

Saúde técnica: os mecanismos de busca conseguem ler o seu site?

A seção técnica informa se o Google consegue rastrear, indexar e entender as suas páginas. Espere itens como erros de rastreamento, links quebrados, problemas de redirecionamento, velocidade das páginas e usabilidade em dispositivos móveis, além das Core Web Vitals (as medições de experiência da página do Google). A priorização desses achados é tratada na seção sobre auditoria, mais abaixo.

Backlinks são links de outros sites para o seu. Funcionam como votos de confiança e influenciam o grau de autoridade que os mecanismos de busca atribuem ao seu site. Esta seção costuma mostrar o total de backlinks, os domínios de referência (o número de sites distintos que apontam para você) e os links novos ou perdidos no período. Os domínios de referência são o número mais significativo, já que 50 links de 50 sites diferentes indicam mais confiança do que 500 links de um único site.

Conversões: tudo isso rendeu dinheiro?

Esta seção justifica todo o esforço. Ela conecta os visitantes orgânicos a resultados como envios de formulário, ligações, compras e agendamentos. Se o seu relatório não tem uma seção de conversões, pergunte por quê. Tráfego sozinho não paga as contas, e um relatório que para nas visitas conta só metade da história.

Recomendações: o que acontece a seguir

Todo relatório deve terminar com próximos passos específicos ligados aos achados: corrigir estes erros de indexação, atualizar estas três páginas, atacar esta lacuna de palavras-chave. Recomendações vagas como "continuar otimizando o conteúdo" são um sinal de alerta. Recomendações específicas como "reescrever os title tags das cinco páginas de serviço que saíram da primeira página" mostram que alguém analisou os seus dados.

A SearchBlueprint mantém um artigo de ajuda, campo por campo, sobre como ler o seu relatório, que combina bem com este guia.

Interprete as métricas de SEO: um glossário em linguagem simples

Esta tabela cobre as métricas que você mais vai encontrar, o que cada uma mede e como é um sinal saudável.

Métrica O que mede De onde vem Como é um "bom" resultado
Sessões orgânicas Visitas que chegaram por resultados de busca não pagos Google Analytics Crescimento constante em comparação com o mesmo período do ano passado
Impressões Quantas vezes as suas páginas apareceram nos resultados de busca, com clique ou não Google Search Console Impressões em alta indicam visibilidade crescente, mesmo antes de os cliques virem
Cliques Quantas vezes os usuários clicaram na busca para chegar ao seu site Google Search Console Cliques crescendo na mesma proporção das impressões, ou mais rápido
Taxa de cliques (CTR) A porcentagem de impressões que viraram cliques Google Search Console Posições mais altas rendem muito mais; os primeiros resultados têm média em torno de 31,7%, segundo dados do setor
Posição média Sua posição típica nas consultas monitoradas Google Search Console ou rastreadores de posição Avançando para o top 3, onde se concentra a maior parte dos cliques
Posições das palavras-chave Sua posição exata em termos de busca específicos monitorados Ferramentas de monitoramento de posição Mais termos comercialmente relevantes nas posições 1–10
Conversões Ações realizadas por visitantes orgânicos: formulários, ligações, compras Analytics com acompanhamento de metas Conversões crescendo junto com o tráfego, sem ficar muito atrás
Domínios de referência O número de sites distintos que apontam para o seu Ferramentas de backlinks Crescimento gradual, com sites relevantes e de boa reputação
Páginas indexadas Quantas das suas páginas o Google armazenou e pode exibir nos resultados Google Search Console Suas páginas importantes indexadas; páginas sem valor excluídas
Core Web Vitals As medições do Google de velocidade de carregamento, capacidade de resposta e estabilidade visual Search Console / ferramentas de velocidade Páginas avaliadas como "boas", especialmente no celular

Você não precisa decorar tudo isso. Basta reconhecer as métricas o suficiente para perguntar o que a variação de um número significa para o negócio. Fazer essa pergunta permite que um leitor não técnico interprete as métricas de SEO quase tão bem quanto a maioria dos profissionais.

Como ler os números sem se deixar enganar

Entender um relatório de SEO exige mais do que decifrar a terminologia. Você também precisa saber quais comparações são honestas e quais apresentações favorecem quem escreveu o relatório.

Compare as tendências ao longo do tempo

Um único dado não diz quase nada, e "4.200 sessões orgânicas neste mês" não significa nada sem contexto. As comparações honestas são mês a mês, para ver o ritmo recente, e ano a ano, que elimina a sazonalidade. Se o seu negócio é sazonal, como varejo, serviços de imposto de renda e climatização, a comparação ano a ano é a que mais importa. Uma empresa de paisagismo cujo tráfego cai em novembro está vendo o inverno em ação.

Dê tempo para o trabalho aparecer

O SEO anda devagar, e leituras impacientes levam a decisões ruins. O Google Search Central observa que algumas mudanças entram em vigor em poucas horas, enquanto outras podem levar vários meses, e sugere esperar algumas semanas antes de avaliar se uma mudança ajudou (Google Search Central). Se o seu relatório cobre o primeiro mês de um novo contrato e as posições não se mexeram, isso é normal. Se nada mudou até o quinto ou sexto mês, é hora de conversar.

Fique atento às métricas de vaidade

Uma métrica de vaidade parece impressionante, mas não se conecta à receita. Exemplos clássicos são o total de palavras-chave posicionadas (incluindo as irrelevantes) e o tráfego de blog que nunca leva a lugar nenhum. Impressões brutas sem crescimento de cliques também entram na lista. Se o seu objetivo são leads e o relatório comemora o tráfego enquanto as conversões ficam estagnadas, ele responde à pergunta errada.

Separe o tráfego de marca do tráfego sem marca

As buscas de marca vêm de pessoas que digitam o nome do seu negócio, ou seja, que já conheciam você. As buscas sem marca ("encanador de emergência em Austin" ou "software de folha de pagamento para restaurantes") são demanda nova que o seu SEO conquistou. Um relatório que mistura as duas coisas pode fazer o SEO parecer responsável por um crescimento que veio da sua reputação, dos anúncios ou do boca a boca. Peça a separação.

Como ler os resultados de uma auditoria de SEO: o que é urgente e o que pode esperar

Uma auditoria de SEO é uma inspeção profunda, única (ou periódica), da saúde do seu site, e os resultados costumam chegar como uma lista intimidadora de dezenas ou centenas de "problemas". A maioria desses achados é secundária. Ler bem os resultados de uma auditoria é uma habilidade de triagem: você separa os poucos problemas que prejudicam o site inteiro da longa cauda de ajustes cosméticos.

Gravidade Exemplos de problemas Por que importa Prazo razoável
Crítica Páginas importantes bloqueadas para indexação, tags noindex em páginas que geram receita, robots.txt bloqueando o site inteiro, site fora do ar ou inacessível Impedem que o Google exiba as suas páginas, então nada mais funciona até serem corrigidos Corrigir em poucos dias
Alta Links internos quebrados em páginas importantes, longas cadeias de redirecionamento, tempos de carregamento muito lentos, versões duplicadas de páginas importantes Fazem vazar posições, tráfego ou eficiência de rastreamento de páginas que geram receita Corrigir dentro do mês atual
Média Title tags e meta descriptions ausentes ou duplicados, conteúdo raso em páginas de serviço, links internos fracos Limitam o quanto as páginas conseguem subir nas posições, mas não as bloqueiam por completo Programar para o próximo trimestre
Baixa Texto alternativo ausente em imagens decorativas, pequenas inconsistências de formatação de URL, pequenas sobreposições de conteúdo duplicado Vale organizar um dia; raramente mexe nas posições por si só Agrupar na manutenção de rotina

Duas observações práticas. A "pontuação do site" de uma ferramenta de auditoria é um índice composto aproximado, e não uma nota do Google, então um site pode ter boa pontuação e ficar mal posicionado, ou ter pontuação modesta e dominar o seu nicho. Use a pontuação para acompanhar a direção ao longo do tempo. Além disso, um bom relatório não lista todos os problemas que o rastreador encontrou. Ele destaca os que afetam posições ou tráfego e explica o que foi corrigido no período, já que uma longa lista de achados diz pouco sobre o valor deles.

Sinais de alerta: indícios de que o seu relatório de SEO esconde algo

Quando você sabe ler um relatório, também consegue perceber quando ele se esforça para obscurecer a realidade. Fique atento a estes padrões:

  • Sem seção de conversões ou resultados. Se o relatório nunca conecta o desempenho na busca a leads ou vendas, pergunte se isso reflete uma falha de acompanhamento ou uma falha de resultados.
  • Palavras-chave monitoradas que mudam o tempo todo. Quando a lista de palavras-chave muda todo mês, as de pior desempenho podem estar sendo retiradas discretamente para manter o gráfico verde.
  • Só capturas de tela, sem acesso. Você deve ter acesso direto às suas próprias contas do Google Search Console e do Analytics, e um fornecedor que não concede esse acesso está controlando a narrativa.
  • Só vitórias, nenhuma derrota. O SEO de verdade inclui contratempos, como atualizações de algoritmo, jogadas de concorrentes e páginas que perderam posição, então um relatório com 100% de boas notícias todo mês é propaganda.
  • Listas de atividades em vez de resultados. "Criou 40 backlinks, otimizou 12 páginas" descreve esforço. Esforço mantido por meses sem mudança nas métricas é um sinal de alerta.
  • Jargão sem explicação. Se o relatório é cheio de siglas e não tem comentários em linguagem simples, quem o escreveu ou não entende os dados ou espera que você não entenda.

Nenhum desses sinais, sozinho, prova má-fé. Dois ou três juntos, repetidos ao longo dos meses, indicam que é hora de fazer perguntas mais duras.

Você mesmo consegue cuidar disso ou precisa de um profissional?

Ler o relatório é algo que você pode e deve fazer por conta própria. Agir com base nele se divide em duas categorias.

O que você normalmente consegue fazer sozinho: revisar o relatório mensal, fazer perguntas de acompanhamento, atualizar o conteúdo das páginas, escrever páginas novas em torno das palavras-chave recomendadas e corrigir itens simples, como títulos de página ausentes, se a plataforma do seu site permitir editá-los.

O que vale a pena entregar a um profissional: migrações de site, problemas de dados estruturados, erros de rastreamento e indexação, problemas de hospedagem ou de velocidade e recuperação após grandes quedas de tráfego. Esses casos têm um risco real de dano quando feitos de forma errada.

Grande parte dos relatórios modernos é automatizada, o que em geral é bom, já que as máquinas coletam dados com mais consistência do que as pessoas. A automação tem limites, porém, e saber quais partes do processo devem continuar nas mãos de pessoas ajuda a avaliar pelo que você está pagando. Nosso guia sobre o que automatizar no SEO e o que não automatizar traça essa linha em detalhes: a coleta de dados pode ser automatizada, enquanto a interpretação e a estratégia não devem ser.

Cinco perguntas para fazer sobre qualquer relatório de SEO

Leve estas perguntas para a sua próxima reunião de revisão. Elas funcionam seja com agência, freelancer ou software:

  1. "Qual destes números está ligado à receita?" Isso força a conversa a ir além das métricas de vaidade.
  2. "Como isso se compara ao mesmo período do ano passado?" Elimina as desculpas de sazonalidade, nos dois sentidos.
  3. "Qual é a única coisa que mais precisa ser corrigida e o que acontece se não corrigirmos?" Uma lista de auditoria com 40 itens vira uma prioridade.
  4. "Quanto deste tráfego é de marca e quanto é sem marca?" A resposta mostra quanto crescimento o SEO realmente conquistou.
  5. "O que tentamos que não funcionou?" Um fornecedor confiável sempre tem uma resposta, e uma resposta evasiva é um sinal que vale anotar.

Perguntas frequentes

Como leio um relatório de SEO sendo iniciante?

Comece pelo resumo executivo e pelas recomendações, depois veja se o tráfego orgânico está em alta na comparação ano a ano, se as posições melhoraram nas palavras-chave que os clientes realmente pesquisam e se as conversões vindas da busca orgânica cresceram. Trate todo o resto como evidência de apoio e peça ao seu fornecedor que explique qualquer métrica que ele não consiga ligar a um resultado de negócio.

O que significam as principais métricas de SEO?

O tráfego orgânico conta os visitantes vindos de resultados de busca não pagos. As impressões contam quantas vezes você apareceu na busca, e os cliques contam quantas vezes as pessoas escolheram você. A taxa de cliques (CTR) é o número de cliques dividido pelo número de impressões. As posições das palavras-chave mostram a sua colocação nos termos de busca monitorados, e as conversões contam os visitantes que realizaram uma ação valiosa, como ligar ou preencher um formulário.

O que é um bom resultado em um relatório de SEO?

Um bom resultado é uma direção sustentada, e não um único número grande. O tráfego orgânico e as conversões crescem em comparação com o mesmo período do ano passado, mais palavras-chave comercialmente relevantes entram no top 10 (idealmente no top 3, onde os cliques se concentram) e os problemas técnicos críticos são resolvidos. Um mês forte prova pouco, enquanto seis meses de melhoria constante provam a estratégia.

Quanto tempo leva para um relatório de SEO mostrar progresso real?

A própria documentação do Google diz que algumas mudanças entram em vigor em horas, enquanto outras levam vários meses, e recomenda esperar algumas semanas antes de julgar qualquer mudança isolada. Na prática, espere os primeiros movimentos de posição em dois a três meses de trabalho consistente e um impacto significativo em tráfego e conversões num horizonte maior. Um relatório que não mostra nada depois de cinco ou seis meses merece uma análise cuidadosa.

Qual é a diferença entre um relatório de SEO e uma auditoria de SEO?

Uma auditoria de SEO é uma inspeção profunda, única, da saúde do seu site, que abrange problemas de indexação, velocidade, estrutura e conteúdo, geralmente feita no início de um contrato ou periodicamente. Um relatório de SEO é um resumo recorrente (normalmente mensal) do desempenho ao longo do tempo: tráfego, posições, conversões e próximos passos. A auditoria encontra os problemas, e os relatórios acompanham se corrigi-los funcionou.

Abra o seu último relatório e dê uma nota a ele

Pegue o relatório de SEO mais recente que você recebeu e avalie-o com base neste guia. Ele mostra tendências ano a ano? Conecta o tráfego às conversões? Termina com recomendações específicas? Se ele passar, você poderá conduzir todas as próximas conversas sobre ele em pé de igualdade. Se falhar em dois ou mais pontos, envie as cinco perguntas acima a quem o enviou, porque as respostas vão mostrar o que você precisa saber.

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Fontes

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