Categorie di Google Business Profile: il modo più rapido per sistemare le tue
Di Toy Wen Da, Co-founder · Aggiornato · 7 min di lettura
Tradotto dall'originale in inglese. Leggilo in inglese
Le categorie di Google Business Profile dicono a Google che cosa vende la tua attività, in quali ricerche dovresti comparire e quali funzioni appaiono sulla tua scheda. Scegli quelle che corrispondono al lavoro che paga davvero le bollette, non al titolo che metteresti sul biglietto da visita, e raggiungerai le persone che ti stanno già cercando.
Perché le categorie contano così tanto
Le categorie sono le etichette che Google usa per classificare ogni attività su Maps e nei risultati di ricerca locali. Quando corrispondono a ciò che fai davvero, Google può mostrare con sicurezza il tuo profilo alle persone giuste. Quando non corrispondono, la tua scheda finisce dietro ai concorrenti che hanno compilato le loro correttamente, per quanto sia buono il tuo servizio.
Le categorie decidono anche quali funzioni ottieni. Un ristorante con la categoria giusta ottiene la visualizzazione del menu, un'attività di servizi ottiene i pulsanti di prenotazione e le etichette dell'area di servizio, e un negozio ottiene le vetrine dei prodotti. Scegliere bene quindi non incide solo sul posizionamento: determina anche che cosa possono fare i clienti sulla tua scheda una volta trovata.
Le attività che si affidano al proprio profilo per trovare nuovi clienti lo vedono in modo diretto. Una fondatrice ha descritto il suo Google Business Profile come uno dei suoi principali canali di scoperta: più del 40% dei suoi contatti arriva direttamente da lì, e la maggior parte del resto arriva dopo che un passaparola ha già spinto qualcuno a controllare prima il profilo. Le categorie sono parte del motivo per cui questo canale funziona.
Categorie principali e secondarie
Google ti dà una categoria principale e ti permette di aggiungere categorie secondarie in aggiunta, fino a nove in totale. Le due svolgono compiti diversi, e la principale è quella su cui Google si basa di più quando decide a quali ricerche corrispondi.
| Tipo di categoria | Ruolo | Quante usarne | Esempio |
|---|---|---|---|
| Principale | Il segnale principale che Google usa per decidere a quali ricerche corrispondi | Esattamente una | "HVAC Contractor" per un'azienda di climatizzazione |
| Secondaria | Aggiunge contesto per i servizi correlati che offri davvero | Da due a quattro, di solito | "Air Conditioning Repair Service," "Furnace Repair Service" |
| Slot inutilizzati | Categorie che Google consente ma di cui non hai bisogno | Zero, lasciali stare | N/D |
La maggior parte delle attività locali si colloca tra tre e cinque categorie in totale. Un'attività con un solo servizio ben definito può aver bisogno solo di una principale e una secondaria, mentre un'attività con più servizi può giustificarne di più, purché ciascuna rifletta un lavoro reale e dimostrabile, che chi visita il tuo sito riconoscerebbe subito.
Perché averne di più non è l'obiettivo
Riempire ogni slot raramente aiuta e può far male. Aggiungere una categoria che copri solo in parte, come "Emergency Plumber" quando non accetti chiamate di emergenza, manda a Google un segnale confuso, diluisce la pertinenza per le ricerche che vuoi vincere e può portarti il tipo sbagliato di contatto.
Come scegliere la categoria principale
Parti da una domanda: quale servizio genera più ricavi in questo momento? Le tue ambizioni a lungo termine e l'etichetta che suona più impressionante qui non contano, conta solo il lavoro che paga le bollette oggi.
Poi abbina quel servizio alla categoria più specifica che comunque calza:
- Elenca i tuoi tre servizi principali per ricavi. La tua categoria principale dovrebbe corrispondere a quello in cima.
- Cerca il termine specifico prima di quello ampio. Uno studio di diritto di famiglia dovrebbe controllare "Family Law Attorney" prima di accontentarsi di "Law Firm."
- Controlla quali categorie usano le attività simili che si posizionano meglio. Apri Google Maps, cerca il tuo servizio principale più la tua città e annota le categorie scelte dai tuoi concorrenti più forti.
- Verifica che la categoria esista nell'elenco di Google. Le opzioni sono migliaia e Google ne aggiunge altre ogni pochi mesi, quindi una categoria di nicchia adatta a te spesso esiste anche se non l'hai ancora trovata.
Quasi sempre la categoria specifica batte quella ampia. Un ristorante messicano che sceglie "Restaurant" invece di "Mexican Restaurant" rinuncia a pertinenza proprio nelle ricerche che dovrebbe vincere, e lo stesso ragionamento vale altrove: "Divorce Lawyer" invece di "Attorney," "Cosmetic Dentist" invece di "Dentist," "Roofing Contractor" invece di "Contractor." Per l'insieme completo dei segnali di posizionamento dietro la visibilità locale, i tre fattori che decidono il tuo posizionamento su Google Business spiega come le categorie si inseriscono accanto a recensioni e vicinanza.
Aggiungere categorie secondarie senza esagerare
Le categorie secondarie devono completare il quadro. Una buona regola è che ciascuna abbia una prova da qualche parte sul tuo sito web o nei contenuti del tuo profilo: se non puoi indicare una pagina che descrive il servizio, non aggiungere la categoria.
Ecco abbinamenti sensati:
| Categoria principale | Categorie secondarie ragionevoli |
|---|---|
| Auto Repair Shop | Tire Shop, Brake Shop |
| Vegan Bakery | Vegan Restaurant |
| Hardware Store | Tool Rental Service, Paint Store, Home Improvement Store |
| Pediatric Dentist | General Dentist, Orthodontist |
Ogni categoria secondaria qui sostiene la principale invece di farle concorrenza. Se le tue categorie aggiuntive sembrano un'altra attività, eliminale.
Errori comuni che ti costano visibilità
| Errore | Perché fa danni | Come rimediare |
|---|---|---|
| Scegliere una categoria principale ampia | Perde le ricerche specifiche e ad alta intenzione | Scegli la categoria più ristretta che copra comunque la maggior parte del tuo lavoro |
| Riempire di categorie | Manda segnali confusi, attira contatti non qualificati | Resta tra tre e cinque in totale, ciascuna supportata da contenuti reali |
| Scegliere categorie che in realtà non offri | Confonde Google e delude i clienti che cliccano | Aggiungi solo ciò che puoi dimostrare oggi sul tuo sito |
| Non rivedere mai la tua configurazione | Categorie nuove e più adatte restano inutilizzate per anni | Rivedi le categorie almeno una volta all'anno |
Se non sei sicuro di come stiano le tue categorie rispetto ai concorrenti, uno strumento che confronta la tua scheda con le pagine che si posizionano, come il report SEO di esempio, può mostrarti subito il divario.
Come cambiare categoria senza perdere terreno
I cambi di categoria possono causare variazioni di visibilità a breve termine mentre Google rivaluta la tua scheda, ed è normale. Un approccio più sicuro si svolge in quattro passaggi.
- Registra un punto di partenza. Annota nelle Statistiche (Insights) del tuo Profilo dell'attività le visualizzazioni del profilo, le chiamate e le richieste di indicazioni delle ultime due settimane.
- Cambia una categoria alla volta. Sostituire la principale e una secondaria nella stessa sessione ti impedisce di capire quale modifica abbia fatto la differenza.
- Aspetta da 7 a 14 giorni prima di giudicare il risultato. Osserva l'andamento del traffico di scoperta in quel periodo.
- Torna indietro se le prestazioni calano bruscamente. Se chiamate o visualizzazioni scendono di oltre il 20%, ripristina e prova un'altra categoria.
Piccoli cambiamenti misurati battono le revisioni radicali in generale nella SEO locale, e un approccio in 90 giorni per migliorare il tuo posizionamento su Google mostra come distribuire nel tempo modifiche come questa insieme a recensioni e interventi sul sito.
Le indicazioni di Google sulla ricerca locale indicano pertinenza, distanza e rilevanza come i fattori di posizionamento principali, e le categorie sono la leva più chiara che controlli per la pertinenza. Puoi leggere di più su come Google descrive i sistemi di ranking su Google Search Central.
Domande frequenti
Quante categorie di Google Business Profile dovrei usare?
La maggior parte delle attività locali se la cava bene con tre-cinque in totale. Il numero conta meno della pertinenza, perché ogni categoria deve riflettere un servizio reale che puoi dimostrare sul tuo sito web.
La mia categoria principale deve essere ampia o specifica?
Quasi sempre vince quella specifica: "Family Law Attorney" rende più di "Attorney" quando è la tua vera attività. Vai su una categoria più ampia solo se quella specifica è troppo ristretta o poco riconosciuta nel tuo mercato.
Aggiungere troppe categorie può danneggiare il mio posizionamento?
Sì. Le categorie che non corrispondono ai tuoi servizi reali mandano a Google un segnale confuso, che indebolisce la pertinenza e può portare contatti di qualità inferiore.
Cambiare categoria farà calare il mio posizionamento?
Può causare una variazione breve e temporanea mentre Google rivaluta la tua scheda. Cambiare una categoria alla volta e monitorare i risultati per 7-14 giorni limita il rischio.
Ogni quanto dovrei rivedere le categorie del mio Google Business Profile?
Almeno una volta all'anno. Google aggiunge e rivede regolarmente le categorie e anche i tuoi servizi cambiano, quindi una configurazione adatta due anni fa potrebbe ora frenarti.
Fai controllare le tue categorie come si deve
Andare a tentoni con le categorie fa sprecare mesi di visibilità che non è facile recuperare. Prima di fare un altro cambiamento, guarda come stanno la tua scheda e il tuo sito rispetto ai concorrenti che già si posizionano per le tue ricerche migliori, poi parla con il team e fatti preparare un report di esempio costruito sulla tua attività.
Risorse / Riferimenti
Fonti
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