Errores de rastreo: qué significan y cómo solucionarlos rápido
Por Toy Wen Da, Cofundador · Actualizado · 6 min de lectura
Traducido del original en inglés. Léelo en inglés
Los errores de rastreo en Google Search Console indican que Googlebot intentó acceder a tu sitio, o a una página concreta, y no pudo completar la visita. Lo más habitual es que la causa sea un fallo de DNS, un tiempo de espera agotado del servidor o un archivo robots.txt inaccesible. Lo primero es comprobar si el error afecta a todo el sitio o solo a una URL, porque de eso depende la solución.
Antes de ponerte a revisar Search Console, puedes descartar el robots.txt en menos de un minuto. El Robots.txt Tester gratuito comprueba si tu archivo robots.txt carga, devuelve una respuesta 200 limpia y no bloquea Googlebot por accidente, que es justo lo que provoca un mensaje de "robots.txt inaccesible". Si el archivo carga bien ahí, el problema está casi seguro en el servidor.
Qué está causando realmente tus errores de rastreo
Google trazó esta línea hace años: errores del sitio frente a errores de URL. Los errores del sitio no están ligados a una página concreta. Son fallos de resolución DNS, problemas de conexión con el servidor y problemas al obtener el robots.txt que detienen a Googlebot antes de que solicite una sola URL. Los errores de URL ocurren cuando Googlebot ya ha llegado a tu servidor y al robots.txt, pero se topa con un obstáculo en una página concreta, como un 404 o un error del servidor.
| Tipo de error | Qué significa | Causa habitual | Solución |
|---|---|---|---|
| Robots.txt inaccesible | Googlebot no puede obtener el robots.txt | Caída del servidor, firewall que bloquea el rango de IP de Googlebot, respuesta lenta | Confirma que el archivo devuelve un estado 200 y carga rápido; añade Googlebot a la lista de permitidos si hay un firewall de por medio |
| Error de DNS | Googlebot no puede resolver tu dominio | Mala configuración del DNS, registros de servidores de nombres caducados | Revisa la propagación del DNS y la configuración de los servidores de nombres con tu hosting |
| Conectividad del servidor | Googlebot se conecta, pero se agota el tiempo de espera | Servidor sobrecargado, límites de frecuencia demasiado agresivos | Comprueba los tiempos de respuesta del servidor y sube los límites de frecuencia para el user agent de Googlebot |
| 404 / soft 404 | Una página concreta no existe o devuelve contenido escaso | Página eliminada, enlace roto, destino de redirección incorrecto | Restaura la página, redirígela con un 301 o elimina el enlace roto |
| Error del servidor (5xx) | El servidor devolvió un error en esa URL | Error de código, tiempo de espera de la base de datos, conflicto entre plugins | Revisa los registros del servidor para esa ruta y corrige el error de fondo |
Cómo solucionar los errores de rastreo en Google Search Console
Revisa primero el informe de robots.txt
En Search Console, abre Configuración y busca el informe de robots.txt. Muestra la última vez que Google leyó el archivo correctamente y señala cualquier fallo al obtenerlo. Un fallo ahí confirma un error del sitio, y la solución está en tu servidor o en el hosting, no en la sintaxis del archivo.
Consulta las estadísticas de rastreo y el estado del host
Sin salir de Configuración, abre el informe Estadísticas de rastreo (Crawl stats). Desglosa las solicitudes de rastreo por código de respuesta y muestra el Estado del host (Host status), que señala de un vistazo los problemas de DNS, de conectividad y de robots.txt. Una alerta en rojo aquí significa que Googlebot tiene dificultades para llegar a tu servidor en general, un problema más amplio que cualquier página suelta.
Soluciona los errores de URL individuales
Para una página rota concreta, usa la herramienta de inspección de URLs (URL Inspection). Pega la URL, comprueba su estado de indexación y mira exactamente lo que vio Googlebot. Cuando hayas corregido la causa (una página restaurada, una redirección corregida, un error del servidor resuelto), usa la opción de solicitud de la herramienta para pedirle a Google que la vuelva a rastrear. Si aún no tienes claro por qué Google no rastrea ciertas páginas, esta solución paso a paso para que Google rastree tu sitio cubre el lado más amplio del problema, el de la indexación.
Cuándo bastan las herramientas de Search Console y cuándo no
Para una sola página que da un 404 puntual, Search Console es más que suficiente: inspecciona la URL, corrige el enlace o la redirección y solicita un nuevo rastreo. Las herramientas gratuitas lo cubren bien.
Los problemas recurrentes que afectan a todo el sitio son donde se quedan cortas. Si el robots.txt se vuelve inaccesible una y otra vez con cierta periodicidad, o la tasa de rastreo de Googlebot no deja de bajar, estás ante un patrón que afecta a todo el sitio. Revisa directamente los registros del servidor, repasa los límites de frecuencia a nivel de hosting y audita cómo trata tu CDN las solicitudes de Googlebot. Si Google parece estar alejándose de tu sitio por completo en lugar de dar errores, a veces la causa es una directiva crawl-delay que Googlebot ignora de forma perjudicial, y conviene descartarla antes de culpar al servidor.
Errores comunes
- Solicitar un nuevo rastreo antes de arreglar nada. Reproduce el mismo error.
- Tratar todos los 404 como urgentes. Algunos son páginas antiguas a las que ya nadie enlaza, así que da prioridad a las que tienen tráfico o backlinks.
- Bloquear la IP de Googlebot por accidente con un plugin de seguridad o una regla del firewall pensada para bots maliciosos.
- Dar por hecho que el problema es la sintaxis del robots.txt cuando el servidor ni siquiera responde a la solicitud.
- Ignorar el informe de Estado del host y fijarte solo en los errores de URL individuales, lo que oculta un patrón que afecta a todo el sitio.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa "robots.txt inaccesible" en Search Console?
Googlebot intentó obtener tu archivo robots.txt y no lo consiguió: el servidor no respondió, se agotó el tiempo de espera o devolvió un error en lugar del contenido del archivo. Se clasifica como un error del sitio porque puede bloquear el rastreo de todo tu dominio.
¿Cuánto tarda Google en volver a rastrear después de que corrijo un error?
No hay un plazo fijo. Google vuelve a visitar las páginas según su prioridad de rastreo y el presupuesto de rastreo general de tu sitio. Solicitar la indexación con la inspección de URLs puede acelerar el proceso, pero no garantiza un nuevo rastreo inmediato.
¿Los errores de rastreo perjudican mi posicionamiento?
Un puñado de 404 aislados normalmente no. Un error que afecte a todo el sitio, como un robots.txt inaccesible durante un periodo prolongado, puede impedir que Google rastree contenido nuevo o actualizado, lo que sí afecta a la visibilidad con el tiempo.
¿Cuál es la diferencia entre errores de rastreo y errores de indexación?
Un error de rastreo significa que Googlebot no pudo obtener la página o el archivo en absoluto. Un error de indexación significa que Googlebot obtuvo la página sin problemas, pero decidió no añadirla al índice, a menudo por una etiqueta noindex, contenido duplicado o una canonical que apunta a otra parte.
¿Puede un error de rastreo desaparecer y volver?
Sí. Si la causa es intermitente, como un servidor que solo agota el tiempo de espera cuando tiene mucha carga, el error puede desaparecer en un buen rastreo y reaparecer en el siguiente. Cuando pase, revisa el rendimiento del servidor además de la página afectada.
Revisa hoy mismo tu informe de robots.txt
Empieza por el informe de robots.txt y las Estadísticas de rastreo en Search Console, porque ahí es donde un mensaje de "robots.txt inaccesible" revela su causa real. Si quieres saber más rápido si el problema es el archivo antes de tocar la configuración del servidor, pasa primero la página por el Robots.txt Tester gratuito. Y si los errores de rastreo siguen apareciendo en todo tu sitio y no en una sola página, habla con el equipo y consigue un informe que muestre exactamente qué está bloqueando a Googlebot.
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