So löschen Sie ein Google Business Profile (und wann besser nicht)
Von Toy Wen Da, Mitgründer · · 6 Min. Lesezeit
Übersetzt aus dem englischen Original. Auf Englisch lesen
Wenn Sie wissen möchten, wie Sie ein Google Business Profile löschen, hier die Kurzfassung: Google bietet keine echte Schaltfläche zum „Löschen“. Stattdessen entfernen Sie die Inhalte und Verwalter des Profils, und der Eintrag kann in der Suche und auf Maps trotzdem noch erscheinen, bis Google ihn nicht mehr für anzeigeberechtigt hält.
Was „Löschen“ bei Google Business Profile tatsächlich bedeutet
Viel Frust entsteht hier durch die Begriffe. In der Google-Oberfläche steht nirgends „löschen“, sondern „entfernen“. Das ist keine sprachliche Spielerei, sondern spiegelt wider, was tatsächlich passiert.
Wenn Sie ein Google Business Profile entfernen, geben Sie die Inhaberschaft Ihres Kontos, den Verwaltungszugriff und alles ab, was Sie oder Ihr Team hochgeladen haben: Beiträge, Fotos, Videos und Inhaberantworten auf Rezensionen. Die Existenz des Unternehmens im Google-Index löschen Sie damit nicht. Wie in einer langen Diskussion im Local Search Forum zu lesen war, gibt es technisch gesehen gar keine Löschoption, sondern nur das Entfernen von Nutzern und Inhalten. Dadurch kann ein nicht beanspruchter, nicht bestätigter Eintrag weiterhin in den Suchergebnissen stehen und neue Rezensionen sammeln.
Diese Unterscheidung ist wichtig, bevor Sie loslegen. Wenn Sie ein aufgegebenes Unternehmen unsichtbar machen möchten, reicht das Entfernen Ihres Profils allein nicht immer aus.
So löschen Sie ein Google Business Profile: Schritt für Schritt
Ein einzelnes Profil entfernen
- Rufen Sie Ihr Google Business Profile auf und melden Sie sich mit dem Konto an, das damit verknüpft ist.
- Wählen Sie More (Mehr) und dann Business Profile settings (Einstellungen für das Unternehmensprofil).
- Wählen Sie Remove Business Profile (Unternehmensprofil entfernen) und dann Remove profile content and managers (Profilinhalte und Verwalter entfernen).
- Wenn das Unternehmen tatsächlich geschlossen ist, aktivieren Sie in diesem Schritt Mark your business as permanently closed (Unternehmen als dauerhaft geschlossen markieren). Sie können beides gleichzeitig tun.
- Wählen Sie Continue (Weiter), dann Remove (Entfernen) und anschließend Done (Fertig).
Mehrere Profile gleichzeitig entfernen
Wenn Sie mehrere Standorte verwalten, öffnen Sie den Business Profile Manager, melden sich mit dem Konto an, das mit allen Profilen verknüpft ist, und wählen die Profile aus, die verschwinden sollen. Markieren Sie zuerst alle tatsächlich geschlossenen Profile als dauerhaft geschlossen und wählen Sie dann oben rechts Actions > Remove businesses > Remove. Google weist darauf hin: Tritt beim gemeinsamen Entfernen mehrerer Profile ein Fehler auf, müssen Sie Inhalte und Verwalter stattdessen für jedes Profil einzeln entfernen.
Wer ein Profil tatsächlich entfernen darf
Die Inhaberregeln sind hier strenger, als die meisten erwarten. Nur Hauptinhaber können Profilinhalte und Verwalter entfernen. Normale Verwalter können keine vollständige Entfernung auslösen. Und wenn Sie erst kürzlich als neuer Inhaber oder Verwalter hinzugefügt wurden, gilt bei Google eine Wartezeit von 7 Tagen, bevor Sie etwas entfernen können. Sie soll verhindern, dass jemand ein Profil kapert und sofort löscht.
Wenn Sie nicht der Hauptinhaber sind und aussteigen möchten, müssen Sie nichts löschen. Sie können sich einfach selbst als Verwalter entfernen, ohne die Inhalte anzutasten, auf die andere Inhaber angewiesen sind.
Was passiert, nachdem Sie ein Google Business Profile entfernt haben
Für das Konto, das die Entfernung vornimmt, ist sie endgültig. Beiträge, Fotos, Videos und Rezensionsantworten aller Inhaber und Verwalter sind dauerhaft weg und lassen sich nicht wiederherstellen. Von Kunden hinterlassene Rezensionen bleiben dagegen mit dem Eintrag verbunden. Die Entfernung betrifft nur, was Inhaber und Verwalter hinzugefügt haben.
Und das übersehen viele: Nach der Entfernung kann das Unternehmen weiterhin in der Suche und auf Maps auftauchen. Google garantiert das Verschwinden aus den Ergebnissen nur, wenn das Unternehmen nach den eigenen Richtlinien als nicht berechtigt gilt. Im offiziellen Forum der Google Business Profile Community berichten Nutzer, dass Einträge Wochen oder Monate später ohne Vorwarnung wieder auftauchten. Das passt zu dem, was Google selbst sagt: Die Entfernung garantiert nicht, dass der Eintrag verschwindet.
Falls Sie das Profil nach der Entfernung wieder verwalten möchten, müssen Sie die Inhaberschaft von Grund auf neu bestätigen, genauso wie beim ersten Mal.
Löschen, schließen oder übertragen?
Bevor Sie sich für das Entfernen eines Profils entscheiden, vergleichen Sie es mit den beiden anderen Optionen, die Google tatsächlich unterstützt.
| Option | Was sie bewirkt | Umkehrbar? | Am besten geeignet für |
|---|---|---|---|
| Inhalte und Verwalter entfernen | Entfernt Ihren Inhaberzugriff, Beiträge, Fotos und Rezensionsantworten; Rezensionen bleiben | Nein, dauerhaft | Unternehmen, an denen Sie keinerlei Interesse mehr haben |
| Als dauerhaft geschlossen markieren | Kennzeichnet den Eintrag als geschlossen; er verschwindet nach und nach von Maps, nicht sofort | Ja, Sie können ihn wieder öffnen | Ein Unternehmen, das geschlossen wurde, dessen Konto Sie aber weiterhin verwalten |
| Hauptinhaberschaft übertragen | Übergibt die Kontrolle an eine andere Person, ohne die vorhandenen Inhalte anzutasten | Ja | Verkauf des Unternehmens oder Übergabe an einen neuen Verwalter |
Für die meisten Unternehmen, die schließen oder ein Rebranding durchführen, ist das Markieren als dauerhaft geschlossen der sauberere Weg. Sie behalten die Kontrolle, während der Eintrag ausläuft, statt Inhalte endgültig zu entfernen und darauf zu hoffen, dass Google das Verschwinden des Unternehmens für richtig hält.
Wenn Sie das Unternehmen behalten, aber eine neue Content-Strategie rund um Ihren Eintrag aufbauen möchten, lohnt sich ein Blick darauf, wie Ihre Google Business Profile Beiträge abschneiden, bevor Sie unumkehrbare Änderungen vornehmen. Ebenso sollten Sie prüfen, was mit Ihrem Google Business Profile Q&A-Bereich passiert ist, denn beides beeinflusst, wie ein Eintrag wirkt, ob Sie ihn behalten oder entfernen.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich ein Google Business Profile selbst dauerhaft löschen?
Nicht in dem Sinne, dass es vollständig aus Google verschwindet. Sie können Ihre Inhalte und Verwalter entfernen, was der Löschung am nächsten kommt, aber Google entscheidet, ob der Eintrag danach noch in der Suche und auf Maps erscheint.
Wie lange dauert es, bis Google ein Unternehmen von Maps entfernt?
Google veröffentlicht dafür keinen festen Zeitrahmen. Unternehmer berichten häufig von mehreren Wochen, und einige sagen, Einträge seien später ohne Ankündigung wieder aufgetaucht. Betrachten Sie die Entfernung daher als etwas, das Sie beobachten sollten, und nicht als einmalige Aktion.
Werden durch das Entfernen meines Profils Kundenrezensionen gelöscht?
Nein. Rezensionen und andere nutzergenerierte Inhalte bleiben im Profil. Die Entfernung löscht nur, was Inhaber und Verwalter hinzugefügt haben, etwa Beiträge, Fotos und Ihre Antworten auf Rezensionen.
Kann ein Verwalter ein Google Business Profile löschen oder nur der Inhaber?
Nur ein Hauptinhaber kann die Inhalte und Verwalter eines Profils entfernen. Ein normaler Verwalter kann sich selbst aus dem Profil entfernen, aber keine vollständige Entfernung auslösen.
Was ist, wenn ich einen Eintrag gerade erst übernommen habe und ihn sofort löschen möchte?
Das ist noch nicht möglich. Google verlangt, dass neue Inhaber und Verwalter 7 Tage warten, bevor sie Inhalte oder Verwalter entfernen dürfen. Das dient als Schutz vor gekaperten Profilen.
Prüfen Sie Ihren Eintrag, bevor Sie etwas entfernen
Jetzt wissen Sie, wie Sie ein Google Business Profile löschen. Denken Sie daran: Für Ihre Inhalte ist das endgültig, auch wenn der Eintrag danach noch in der Suche auftaucht. Sie sollten genau wissen, was Sie verlieren, bevor Sie auf „Entfernen“ klicken. Wenn Sie zuerst ein klareres Bild davon haben möchten, wie Ihr aktueller Eintrag und Ihre Website in der lokalen Suche tatsächlich abschneiden, sprechen Sie mit dem Team und fordern Sie einen Muster-SEO-Report an, der zeigt, was funktioniert und was nicht.
Ressourcen / Referenzen
Quellen
Über den Autor
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