SEO no Google Shopping: a correção gratuita dentro do Merchant Center
Por Toy Wen Da, Cofundador · Atualizado em · 9 min de leitura
Traduzido do original em inglês. Ler em inglês
SEO no Google Shopping é otimizar o feed de produtos e o seu site para que seus itens apareçam nos resultados gratuitos do Shopping, ao lado dos anúncios pagos. Comece pela aba Diagnostics (Diagnósticos) do Merchant Center, porque um erro de feed que você pode corrigir hoje, sem custo, é o que bloqueia a maioria dos produtos que não aparecem.
O que significa SEO no Google Shopping
Os resultados do Shopping vêm em dois formatos na mesma página de resultados. Os anúncios pagos do Shopping são aqueles em que você dá lances pelo Google Ads. As listagens orgânicas gratuitas surgiram depois que o Google abriu a aba Shopping, e o SEO no Google Shopping é o trabalho de conquistar um lugar entre elas e mantê-lo.
Por que isso mudou recentemente
O Google Shopping foi lançado em 2002 como um diretório de produtos gratuito, indexado por termos de busca, e passou em 2012 para um modelo de anúncios pagos. Em 2020, o Google anunciou que as listagens da aba Shopping voltariam a ser gratuitas para os comerciantes e, em 2021, eliminou totalmente as taxas de comissão, o que reabriu o canal para qualquer pessoa com um feed de produtos.
Portanto, você não fica mais sem visibilidade só porque não faz campanhas pagas. Os dados dos seus produtos competem por relevância e qualidade do feed, assim como uma página da web compete por uma palavra-chave.
O Shopping Graph por trás disso
As listagens orgânicas, o painel de conhecimento, os resultados de imagens e as correspondências do Google Lens funcionam todos com o que o Google chama de Shopping Graph. É um modelo que conecta atributos de produtos, como cor, material, marca e disponibilidade, em bilhões de listagens, extraídas de feeds de comerciantes e de sites de varejistas, além de avaliações de produtos. Quanto mais precisamente seu feed e seu site descrevem um produto, mais lugares ele pode aparecer.
Algumas categorias de produtos passam por uma análise mais rigorosa antes mesmo de poderem aparecer. Produtos financeiros e itens ligados a criptomoedas enfrentam revisões de políticas que vão além da verificação padrão do feed, de forma parecida com as restrições do este guia de SEO para empresas de cripto. Se você vende em uma categoria regulamentada ou sensível, reserve mais tempo para a aprovação de políticas antes de começar a resolver os erros do feed.
A correção, passo a passo dentro do Google Merchant Center
Siga estes passos em ordem, porque cada um depende do anterior.
Passo 1: configure sua conta e seu feed de produtos
No Merchant Center, vá em Products (Produtos) e depois em Feeds, e clique no ícone de mais para criar um novo feed. Escolha primeiro o país e o idioma de destino, pois isso define quem poderá ver a listagem. Em seguida, dê um nome ao feed e escolha como enviar os dados: uma Planilha Google, uma busca programada, um upload direto ou a Content API.
Cada linha precisa ter, no mínimo, um ID exclusivo, título, descrição, link da página de destino, link da imagem, disponibilidade, preço, categoria de produto do Google e marca. Os títulos devem corresponder ao que está na página do produto, e enchê-los de palavras-chave sem relação com o produto tende a fazer os itens serem suprimidos em vez de bem posicionados.
Passo 2: resolva os problemas de Diagnostics que estão bloqueando seu feed
Abra a aba Diagnostics, onde o Google diz, item por item, por que um produto não está elegível. Entre os alertas mais comuns estão GTINs ausentes, preços diferentes entre o feed e a página de destino, imagens de baixa resolução e categorias reprovadas.
Corrija primeiro o problema de maior volume, já que um único tipo de erro costuma esconder centenas de itens. Busque o feed novamente depois de cada correção, em vez de esperar a próxima atualização programada, para confirmar que o erro realmente sumiu.
Passo 3: ative as listagens gratuitas
No Merchant Center, confirme que você aderiu a Surfaces across Google, a configuração que permite que seu feed preencha a aba Shopping gratuita e outros espaços não pagos, como o Google Imagens. A maioria das contas novas já vem com ela ativada, mas vale conferir as configurações da conta se os produtos estão aprovados e mesmo assim não aparecem em lugar nenhum.
Passo 4: reforce o feed com dados estruturados de produto
Adicione dados estruturados Product (marcação schema.org) às próprias páginas de produto, além do feed. A documentação de pesquisa do próprio Google confirma que essa marcação pode qualificar uma página para experiências de produto aprimoradas que exibem avaliações, preço e disponibilidade, mesmo para comerciantes que não têm um feed no Merchant Center. Usar os dois dá ao Google duas confirmações independentes dos mesmos dados, o que fortalece a elegibilidade sem duplicar esforço.
Enquanto estiver no código do seu site, verifique se as páginas de categoria não escondem produtos atrás de uma rolagem infinita feita só com JavaScript, um problema abordado em este artigo sobre SEO e rolagem infinita. Se o Googlebot não consegue chegar a um produto paginado além do primeiro carregamento da rolagem, o produto não pode ser indexado, muito menos exibido nos resultados do Shopping.
Problemas comuns do feed e como corrigi-los
| Problema | O que o Diagnostics mostra | Causa provável | Correção |
|---|---|---|---|
| Produtos "reprovados" (disapproved) | Alerta de violação de política | GTIN ausente, preço divergente ou categoria proibida | Adicione o identificador correto; alinhe o preço do feed com o preço da página de destino ativa |
| Produtos "pendentes" (pending) há dias | Nenhum erro, apenas nenhuma mudança de status | Feed novo ou reenvio recente | Aguarde a próxima busca programada ou acione uma busca manual |
| Poucas impressões apesar da aprovação | Nenhum alerta no Diagnostics | Títulos fracos, imagens genéricas ou pouca relevância para os termos de busca | Reescreva os títulos para corresponder ao que os compradores realmente pesquisam e use fotos reais do produto |
| Imagem rejeitada | "Image too small" ou "image not accessible" | Baixa resolução ou fundo que não é sólido/claro | Substitua por uma foto nítida, bem iluminada e com fundo sólido, como o Google recomenda |
| O feed inteiro trava | Erro no nível do feed, e não do item | Formato de arquivo quebrado ou programação de busca expirada | Valide novamente a estrutura do arquivo e redefina a programação de busca |
Quando as ferramentas do próprio Merchant Center bastam e quando não bastam
O Diagnostics e o painel gratuito do Merchant Center fazem muito bem o que foram feitos para fazer. Eles identificam erros de feed no nível do item em um produto, ou em poucos, como um trabalho pontual.
Quando o caminho gratuito basta
- Você tem um produto, ou um pequeno lote, com um alerta claro de reprovação.
- O problema é um único campo de dados, como preço ou GTIN (a disponibilidade funciona da mesma forma), que você pode corrigir diretamente no feed ou na página.
- É uma correção única, e não um padrão que se repete em centenas de SKUs.
Quando você precisa de mais do que o Merchant Center
- O mesmo tipo de erro se repete em todo o catálogo a cada atualização de estoque, o que aponta para um problema sistêmico na geração do feed, e não para um erro de digitação isolado.
- Você quer saber por que os cliques orgânicos do Shopping caíram em todo o site, o que exige cruzar os dados de desempenho do Merchant Center com os relatórios de comportamento do Google Analytics 4, algo que o Diagnostics sozinho não mostra. Este passo a passo de relatórios do GA4 é um bom complemento para essa comparação.
- Você usa o Merchant Center em uma loja WordPress ou WooCommerce e precisa que seu plugin de Google Analytics e SEO acompanhe corretamente o tráfego vindo do Shopping, uma etapa de configuração à parte, abordada em este guia de configuração do Yoast e do Google Analytics.
- Você precisa priorizar qual categoria corrigir primeiro entre milhares de listagens, um problema de reconhecimento de padrões que uma ferramenta de diagnóstico de item único não foi feita para resolver.
Um produto com problema é seu para corrigir no Merchant Center. Um padrão recorrente em todo o site é o sinal para chamar uma auditoria mais ampla.
Erros comuns que mantêm produtos fora do Google Shopping
- Tratar o feed como um upload único faz com que preços e disponibilidade fiquem fora de sincronia com o seu site em poucos dias, a menos que o feed tenha uma programação de busca recorrente.
- Ignorar os sinais de avaliações de terceiros sai caro, porque o Shopping Graph reúne dados de avaliações de produtos de várias fontes, incluindo listagens do Yelp para varejistas locais e ligados a serviços.
- Listagens separadas para a mesma camiseta em cinco cores, sem canonical nem tratamento de atributo de link entre elas, podem dividir os sinais de relevância, já que as variações duplicadas competem entre si.
- Um guia de compras publicado uma vez e nunca atualizado fica para trás, já que os recursos de pesquisas em alta do Google valorizam conteúdo que se mantém atual. Lojas em WordPress podem aproveitar a configuração de publicação com indexação rápida descrita em este guia de configuração do Yoast News SEO para que novos guias sejam rastreados rapidamente.
- Uma categoria local ou de nicho também precisa de um feed de verdade. Uma loja de pisos que vende caixas de amostras precisa da mesma disciplina de feed que uma marca nacional, dos títulos à disponibilidade.
- Fotos de banco de imagens no lugar de imagens reais do produto podem ser rejeitadas de vez pelo Google, e os compradores convertem menos com imagens genéricas, independentemente do posicionamento.
Perguntas frequentes
SEO no Google Shopping é o mesmo que pagar por anúncios do Shopping?
Não. Os anúncios pagos do Shopping funcionam pelo Google Ads e você dá lances pela posição. O SEO no Google Shopping é o trabalho de colocar produtos nas listagens gratuitas da aba Shopping, usando o mesmo feed de produtos, sem pagar por clique.
Preciso de uma conta no Google Merchant Center para aparecer nos resultados do Shopping?
Não necessariamente. O Google ampliou a elegibilidade para experiências de produto aprimoradas para comerciantes que adicionam dados estruturados de produto diretamente ao site, sem um feed no Merchant Center. Ainda assim, o feed continua sendo o caminho mais confiável e mais comum.
Por que meu produto foi reprovado no Merchant Center?
Veja na aba Diagnostics o alerta específico. As causas mais frequentes são um GTIN ausente ou incorreto, uma divergência de preço entre o feed e a página de destino ativa, ou uma imagem que não atende aos requisitos de resolução e de fundo do Google.
Quanto tempo leva para um produto corrigido voltar a aparecer nos resultados do Shopping?
Depende da programação de busca do seu feed. Uma nova busca acionada manualmente pode resolver no mesmo dia, enquanto um feed que aguarda a próxima atualização programada pode levar até que esse ciclo seja executado.
Lojas pequenas conseguem mesmo competir com grandes varejistas nas listagens orgânicas do Shopping?
Sim. O posicionamento orgânico depende da qualidade e da relevância do feed, e o orçamento não entra nisso. Uma loja menor com títulos corretos, imagens reais e dados estruturados completos pode superar um concorrente maior com um feed mais descuidado.
Comece hoje pela sua aba Diagnostics
Abra o Merchant Center, leia o que o Diagnostics está sinalizando agora e corrija primeiro o problema de maior volume. Se os mesmos erros continuarem reaparecendo no seu catálogo, esse padrão merece uma segunda opinião. Fale com a equipe para receber um relatório de amostra sobre a situação atual do seu SEO no Google Shopping.
Fontes
Sobre o autor
O SearchBlueprint pesquisou, escreveu e avaliou este artigo com o mesmo pipeline de conteúdo que nossos clientes usam nos próprios sites. A nota que aparece na assinatura é a que nosso mecanismo de conteúdo deu a esta página antes de ela ser publicada. Nada aqui passa por revisão manual, e esse é justamente o ponto: é o resultado do produto, publicado onde qualquer pessoa pode conferir.