Postagens do Perfil da Empresa no Google: o que publicar e com que frequência
Por Toy Wen Da, Cofundador · Atualizado em · 7 min de leitura
Traduzido do original em inglês. Ler em inglês
As postagens do Perfil da Empresa no Google (Google Business Profile) são atualizações curtas (texto, uma foto e um botão) que aparecem na sua ficha na Pesquisa e no Maps. O melhor uso é simples: publicar uma oferta, um evento ou um produto específico, com um botão de chamada para ação claro, mais ou menos uma vez por semana. Uma ficha que se mantém atualizada passa a imagem de um negócio que está aberto e atento.
O que as postagens do Perfil da Empresa no Google realmente fazem
O Google liberou o recurso para todas as empresas verificadas em 2017, para que os proprietários pudessem compartilhar novidades, promoções, eventos e novos produtos dentro da ficha que as pessoas já veem ao pesquisar. Ele continua fazendo exatamente isso no produto que passou a se chamar "Business Profile".
Uma postagem normalmente inclui:
- Uma foto ou um vídeo curto
- Um título e uma descrição de até 1.500 caracteres, embora textos mais curtos sejam mais agradáveis de ler
- Um botão de chamada para ação opcional: Reservar, Pedir online, Comprar, Saiba mais, Inscrever-se ou Ligar agora
- A data do evento ou o período da oferta, se for o caso
As postagens ficam ao lado do seu site e do seu trabalho essencial de SEO local, sem substituí-los. Para ver onde elas se encaixam em relação a avaliações, proximidade e relevância, leia Posicionamento no Google Meu Negócio: os 3 fatores que decidem o seu.
Como criar uma postagem no Perfil da Empresa no Google
Publicar uma leva alguns minutos:
- Entre na sua conta do Perfil da Empresa no Google (Google Business Profile) e selecione sua ficha.
- Procure a opção "Posts" ou "Add update" no menu à esquerda.
- Escolha um tipo de postagem: Novidades, Evento, Oferta ou Produto.
- Adicione uma foto, escreva a descrição e defina um botão de chamada para ação.
- Adicione a data do evento ou o período da oferta, se for o caso.
- Publique. A postagem entra no ar na sua ficha em poucos minutos.
Não existe um painel de análise integrado que mostre os cliques por postagem, então é difícil provar o ROI de uma atualização isolada. Trate as postagens como uma ferramenta de visibilidade e engajamento, e não como algo que você pode acompanhar como uma campanha de anúncios.
Tipos de postagem do Perfil da Empresa no Google
Cada tipo funciona de um jeito um pouco diferente, e escolher o errado é o erro de configuração mais comum:
| Tipo de postagem | Melhor para | Quanto tempo fica no ar | Opções de CTA |
|---|---|---|---|
| Novidades | Atualizações gerais, anúncios, dicas | Cerca de 7 dias | Saiba mais, Ligar, nenhuma |
| Evento | Workshops, eventos de vendas, acontecimentos na loja | Até a data de término do evento | Saiba mais, Comprar ingressos, Inscrever-se |
| Oferta | Descontos, promoções, ofertas por tempo limitado | Até a data de validade da oferta | Ver oferta, resgatar código |
| Produto | Destacar um item ou serviço específico | Fica até ser removida ou substituída | Comprar, Pedir online, Saiba mais |
Uma postagem simples de "Novidades" serve para uma atualização rápida, mas uma postagem de Oferta com data de validade real dá a quem pesquisa um motivo para agir agora, e não depois.
Com que frequência você deve publicar?
A maioria das pequenas empresas deve publicar pelo menos uma vez por semana. As postagens de atualização comuns somem após cerca de sete dias, então um perfil que não é renovado começa a parecer abandonado, mesmo com o negócio funcionando. Ajuste a frequência à regularidade com que você realmente tem algo que valha a pena dizer, e não invente conteúdo de enchimento só para cumprir um cronograma.
| Tipo de negócio | Frequência sugerida | Por quê |
|---|---|---|
| Restaurante ou cafeteria | Semanal ou quinzenal | Pratos do dia e itens sazonais do cardápio que se alternam dão motivos recorrentes para olhar a ficha |
| Loja de varejo | Semanal | Novidades e promoções mudam com frequência suficiente para justificar |
| Empresa de serviços (ar-condicionado, limpeza, advocacia) | De quinzenal a mensal | Fotos de trabalhos e atualizações de casos constroem prova de qualidade ao longo do tempo |
| Saúde ou bem-estar | Mensal | Atualizações educativas geram confiança sem precisar de promoções constantes |
Exemplos reais para copiar
As postagens que geram engajamento costumam ter duas características em comum: uma foto real e uma oferta ou história específica, com prazo definido.
Uma cafeteria que fazia uma promoção de espresso martini por $10 alternava dois sabores de drinque a cada duas semanas e acompanhava a postagem com um sorteio, de modo que a urgência do prazo e o visual faziam o trabalho. Uma padaria publicou um carrossel de nove fotos de sobremesas sazonais, quase sem legenda, e deixou as fotos venderem o produto. Uma empresa de ar-condicionado transformou serviços de reparo comuns em postagens que mostravam o problema, a solução e um botão "Reservar", e cada uma servia também como prova de competência para quem estava comparando fornecedores. Uma empresa de limpeza usou as postagens para destacar a própria equipe pelo nome, o que soou mais humano do que mais um banner de desconto.
Nenhuma delas exigiu uma grande produção. Funcionaram porque eram específicas e atuais, e usavam uma foto real em vez de imagens de banco.
As postagens do Perfil da Empresa no Google ajudam no SEO local?
Não diretamente, mas ajudam de forma indireta. As postagens não são um fator central de ranqueamento local como as avaliações, a proximidade e a relevância da categoria. Ainda assim, um perfil ativo sinaliza que o negócio está aberto e engajado, e o próprio guia Search Essentials do Google observa que conteúdo atual, relevante e bem estruturado ajuda os sistemas de busca a entender o que um negócio oferece. A mesma lógica vale para um site e para um perfil. As postagens também dão um espaço gratuito para uma oferta ou um CTA específico diante de quem já está pesquisando, o que pode aumentar a taxa de cliques mesmo que não mude a sua posição.
Se o seu objetivo é subir no pacote de mapas e nos resultados orgânicos nos próximos meses, trate as postagens como uma tática dentro de um plano mais amplo. Uma abordagem estruturada de 90 dias, que cubra o seu Perfil da Empresa, ajustes nas páginas e conteúdo, tende a render mais do que apenas publicar postagens. Como melhorar o posicionamento do meu negócio no Google em 90 dias explica como funciona essa sequência.
Você deve fazer isso por conta própria ou contratar alguém?
Faça você mesmo se conseguir manter uma rotina regular, e contrate alguém apenas se a constância for o problema. Publicar é simples o bastante para ser feito internamente: a interface leva minutos para aprender e não exige conhecimento técnico. O que costuma dificultar para as empresas é a continuidade. As postagens são configuradas com entusiasmo por duas semanas e depois esquecidas por três meses. Se esse é o seu caso, passe a rotina para outra pessoa, para que o perfil não fique desatualizado de novo. Vale também conferir se suas postagens, avaliações e seu site estão todos caminhando na mesma direção, e os argumentos de negócio para esse esforço coordenado estão em Por que otimizar para o Google? O argumento de negócio real para o SEO.
Perguntas frequentes
Por quanto tempo as postagens do Perfil da Empresa no Google ficam visíveis?
As postagens comuns de "Novidades" costumam ficar no ar por cerca de 7 dias antes de expirar. As postagens de Evento ficam até o evento terminar, e as de Oferta ficam até a data de validade indicada.
Qualquer pessoa pode adicionar uma postagem ao meu Perfil da Empresa no Google, ou só o proprietário?
Somente quem tem acesso de proprietário ou gerente à ficha no Google Business Profile Manager pode publicar postagens. Usuários em geral podem deixar avaliações e fazer perguntas e respostas, mas não podem adicionar postagens.
As postagens do Perfil da Empresa no Google melhoram diretamente o meu posicionamento?
Não como fator direto de ranqueamento, como acontece com as avaliações e a proximidade. Elas ajudam a manter sua ficha ativa e dão a quem pesquisa um motivo para clicar, o que apoia a visibilidade local de forma indireta.
O que a primeira postagem do Perfil da Empresa no Google deve incluir?
Uma foto nítida, uma descrição curta, de no máximo algumas frases, e um botão de chamada para ação, como Ligar, Reservar ou Saiba mais. Relacione a postagem a algo específico, como uma oferta atual ou um produto novo.
Quantas fotos posso adicionar a uma postagem?
Uma única postagem geralmente aceita uma foto ou um vídeo curto. Algumas categorias de negócio permitem várias imagens em formato de carrossel, semelhante a uma postagem comum de rede social.
Coloque isto na sua lista de tarefas desta semana
Escolha uma oferta, um produto ou uma novidade que você possa transformar em postagem hoje, adicione uma foto real e um botão de chamada para ação e publique antes de fechar esta aba. Depois, programe um lembrete recorrente para que suas postagens não expirem em silêncio e fiquem sem substituição. Se você quer ter uma visão mais clara de como toda a sua ficha e o seu site estão se saindo além das postagens, fale com a equipe. Você pode ver como isso funciona em um exemplo de relatório de SEO.
Recursos / Referências
Fontes
Sobre o autor
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