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Ce que signifie « Blocked due to other 4xx issue » et comment le corriger

Par Toy Wen Da, Cofondateur · Mis à jour le · 6 min de lecture

Traduit de l'original en anglais. Lire en anglais

« Blocked due to other 4xx issue » (bloqué en raison d'un autre problème 4xx) apparaît dans le rapport d'indexation des pages lorsque Googlebot a demandé une URL et a reçu en retour un code d'état 4xx qui n'est pas couvert par les autres libellés, plus précis. Le plus souvent, il s'agit d'un code 410 (Gone) ou 429 (Too Many Requests). Ce n'est pas toujours une mauvaise nouvelle. Il arrive que ce soit exactement ce que vous souhaitiez.

Un homme regarde un message de refus sur un écran d'ordinateur bloqué par un ruban de signalisation, symbole du chômage.

Ce qui déclenche ce statut

Search Console regroupe les codes d'état par catégories. « Not found (404) » a son propre libellé. « Blocked by access forbidden (403) » a aussi le sien. Tout le reste de la plage 4xx (410, 429, 400, 406, 402) se retrouve sous blocked due to other 4xx issue, car ces codes sont moins courants et ne rentrent dans aucune autre catégorie.

Les deux codes à l'origine de la plupart des cas

En pratique, presque toutes les occurrences de ce statut s'expliquent par l'un de ces deux codes :

Code d'état Ce qu'il signifie Cause typique Action nécessaire
410 Gone La page a été supprimée de façon volontaire et définitive Produit supprimé, annonce expirée, page retirée Généralement aucune, c'est le bon signal
429 Too Many Requests Le serveur limite le débit du robot d'exploration Vitesse d'exploration trop élevée, limites de l'hébergement mutualisé, règles du WAF Oui, ajustez les limites du serveur ou la mise en cache
400 Bad Request Le serveur n'a pas pu interpréter la requête Paramètres d'URL mal formés, chaînes de requête cassées Corrigez la structure d'URL qui génère la requête
406 Not Acceptable Le serveur a rejeté le type de contenu demandé par Googlebot En-têtes de serveur mal configurés Vérifiez la configuration du serveur, autorisez les requêtes standard
Une porte fermée avec un panneau d'avertissement indiquant « This Door Blocked » à Palm Springs, en Californie.

Est-ce normal ou est-ce un problème ?

Gros plan sur un smartphone affichant un message d'erreur sur un fond rouge vif, symbole de problèmes techniques.

Posez-vous d'abord une question : cette URL doit-elle vraiment exister ? Si une page a disparu parce que vous avez arrêté un produit ou retiré une ancienne page de campagne, un code 410 est le signal le plus net que vous puissiez envoyer. Il dit clairement à Google : « ne revenez pas ». C'est plus sain que de laisser derrière vous une soft 404 ou une boucle de redirection.

Ce statut ne devient un vrai problème que dans deux cas :

  1. L'URL bloquée est une page que vous voulez réellement faire indexer, par exemple une page de service ou une fiche produit en ligne qui renvoie des codes 429 par erreur.
  2. Le problème touche un grand nombre de pages, des centaines ou des milliers d'URL, ce qui indique généralement une règle de limitation de débit appliquée à tout le serveur plutôt que des décisions page par page.

Un seul code 410 sur un vieil article de blog n'a aucune importance. Un pic de codes 429 sur l'ensemble du site pendant une vague d'exploration mérite d'être corrigé dès aujourd'hui. Cette logique de tri vaut pour toute votre configuration technique, de la même façon que vous protégez la visibilité de votre marque grâce à une recherche de mots-clés de marque réfléchie, plutôt qu'en réagissant page par page.

Comment corriger chaque cause

Si la page renvoie un code 410

Ne faites rien, sauf si vous avez listé l'URL dans votre sitemap. Si elle y figure encore, retirez-la : une entrée dans le sitemap dit à Google « cette page doit être indexée », ce qui contredit le code 410 que vous renvoyez.

Si la page renvoie un code 429

Il s'agit d'un problème de performance du serveur et de limitation de débit, pas d'un problème de contenu :

  • Vérifiez les règles de votre pare-feu, de votre CDN ou de votre WAF : certaines limites de débit pour les robots peuvent bloquer Googlebot.
  • Examinez les limites de votre offre d'hébergement : l'hébergement mutualisé bride souvent les requêtes rapides venant d'un même user agent.
  • Ajoutez de la mise en cache pour que les explorations répétées ne sollicitent pas excessivement votre serveur d'origine.
  • Échelonnez les grosses publications de contenu : publier des centaines d'URL d'un coup peut déclencher des limites de débit que vous vous êtes vous-même imposées.

Si la page renvoie un code 400 ou 406

Ces cas sont plus rares et signalent généralement une mauvaise configuration technique : un paramètre d'URL cassé, un script de redirection défaillant ou un en-tête de serveur qui rejette le format de requête envoyé par Googlebot. Récupérez l'URL exacte dans le rapport, puis testez-la directement dans un navigateur et dans l'inspection d'URL (URL Inspection) pour voir la réponse réelle.

Une femme aux bras croisés et un homme afro-américain se regardent en pleine dispute dans la rue, avec un immeuble flou à l'arrière-plan.

Pouvez-vous le corriger vous-même ?

Oui, dans la plupart des cas : quelques codes 410 ne demandent aucune correction, et la plupart des codes 429 se règlent par un changement de configuration serveur qu'une équipe technique à l'aise peut effectuer en un jour ou deux. Pour quelques codes 410 sur des pages que vous aviez voulu supprimer, il n'y a rien à corriger. Pour les codes 429, une équipe technique à l'aise peut généralement régler le problème en ajustant la mise en cache, les règles du CDN ou les limites de l'hébergement, après un ou deux jours passés à fouiller les journaux. Le plus difficile est de comprendre pourquoi un serveur limite le débit, surtout sur les grands sites où s'empilent plusieurs CDN, WAF et répartiteurs de charge. C'est là qu'un audit SEO technique prend tout son sens, avec la même rigueur que celle qui consiste à associer les correctifs techniques au reste de votre marketing, notamment la façon dont les campagnes d'e-mailing et le SEO se renforcent mutuellement une fois votre indexation assainie.

Comment confirmer que la correction a fonctionné

  1. Ouvrez l'inspection d'URL (URL Inspection) dans Search Console et lancez « Test Live URL » sur une page concernée.
  2. Vérifiez que le code d'état est bien 200 (ou confirmez que le 410 est voulu).
  3. Demandez l'indexation des pages que vous voulez voir explorées à nouveau.
  4. Consultez de nouveau le rapport d'indexation des pages (Page Indexing) après quelques jours : la nouvelle exploration de Google n'est pas instantanée.

D'après la communauté d'aide Google Search Central, ce statut précis est une source de confusion fréquente chez les propriétaires de sites qui essaient d'interpréter correctement les codes 4xx (support.google.com Search Console Help Community).

Questions fréquentes

« Blocked due to other 4xx issue » est-il la même chose qu'une erreur 404 ?

Non. Une simple erreur 404 a son propre libellé dans Search Console : « Not found (404) ». Ce statut couvre les autres codes 4xx, le plus souvent 410 et 429.

Ce statut nuira-t-il à mon classement ?

Pas en lui-même. Si les pages concernées sont des pages que vous avez volontairement supprimées, il n'a aucun effet négatif. Il ne compte que si des pages importantes et en ligne renvoient ces codes à tort.

Combien de temps faut-il à Google pour mettre à jour le rapport après la correction ?

Search Console a généralement besoin de plusieurs jours à deux semaines pour réexplorer les pages et actualiser le rapport, selon la fréquence à laquelle Google explore cette partie de votre site.

Dois-je rediriger les pages qui affichent cette erreur plutôt que les laisser en 410 ?

Ne redirigez que s'il existe une page de remplacement réellement pertinente. Rediriger des contenus sans rapport vers votre page d'accueil juste pour « corriger » le statut crée ses propres problèmes, proches des soft 404.

Quelle est la différence entre un 410 et un 404 pour le SEO ?

Un 410 indique à Google que la suppression est volontaire et définitive, ce qui peut accélérer la désindexation. Un 404 est plus ambigu et peut être revérifié à plusieurs reprises avant que Google ne l'abandonne.

Faites le point sur vos problèmes d'indexation

Vérifier un statut à la fois dans Search Console fonctionne, mais c'est long quand vous gérez des dizaines d'URL signalées sur un site en croissance, surtout quand « blocked due to other 4xx issue » s'accumule à côté d'autres erreurs. Découvrez précisément quelles pages sont touchées, quels codes 4xx sont en cause et quoi corriger en premier : parlez à l'équipe et obtenez un exemple de rapport construit à partir des données de votre propre site.

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Sources

À propos de l'auteur

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