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Google Search Console: „Couldn't fetch“ bei der Sitemap? So beheben Sie den Fehler

Von Toy Wen Da, Mitgründer · Aktualisiert · 6 Min. Lesezeit

Übersetzt aus dem englischen Original. Auf Englisch lesen

„Couldn't fetch“ (Abruf nicht möglich) bedeutet meistens, dass Google versucht hat, Ihre Sitemap-Datei im Moment der Prüfung abzurufen, und dabei gescheitert ist. Es heißt nicht, dass die Sitemap fehlerhaft ist. Öffnen Sie die Sitemap-URL in Ihrem Browser, um zu bestätigen, dass sie lädt, und reichen Sie sie dann in der Search Console erneut ein.

Person in Winterkleidung nutzt draußen einen Laptop, auf dem Bildschirm ist eine Google-Suche zu sehen.

Warum Google Search Console meldet, dass die Sitemap nicht abgerufen werden konnte

Nahaufnahme von Händen, die ein Tablet mit der Google-Suchseite halten.

Der Crawler von Google hat die Sitemap-URL angefragt und statt eines sauberen Status 200 keine Antwort, einen Timeout, eine Weiterleitungsschleife oder einen Fehlercode erhalten. Die Datei kann völlig in Ordnung sein und trotzdem diese Meldung auslösen: Ein langsamer Server, eine Firewall-Regel oder ein einmaliger Aussetzer während der Prüfung durch Google genügen.

Die üblichen Verdächtigen

  • Die verifizierte Property passt nicht zur Domain in der Sitemap-URL. Das eine ist https und das andere http, oder das eine hat www und das andere nicht.
  • Ein Caching-Plugin oder ein CDN hat Google eine veraltete oder defekte Kopie statt der aktuellen Datei geliefert.
  • Der Server hat genau in dem Moment, in dem Google die Datei abgerufen hat, einen Statuscode ungleich 200 zurückgegeben (404, 403 oder einen 5xx-Fehler).
  • Die Sitemap verweist auf Seiten mit noindex. Manche SEO-Plugins lassen diese dann weg, sodass die Datei leer oder fehlerhaft aussieht.

So beheben Sie den Sitemap-Fehler „Couldn't fetch“ Schritt für Schritt

Person nutzt beim Frühstück mit Toast und Tee ein Tablet, auf dem die Google-Suche geöffnet ist.
  1. Öffnen Sie die Sitemap direkt in einem privaten Browserfenster bzw. Inkognito-Fenster. Wenn Sie einen 404-Fehler oder eine leere Seite sehen, liegt das Problem an der Datei selbst, und die Search Console ist in Ordnung.
  2. Prüfen Sie, ob die Property genau zur Domain Ihrer Sitemap passt. Vergewissern Sie sich in der Search Console, dass die verifizierte Property dasselbe Protokoll und dieselbe Subdomain verwendet wie die URL, die Sie einreichen.
  3. Leeren Sie jede Caching-Schicht (Plugin, Cache des Hosters oder CDN) und laden Sie die Sitemap neu, um sicherzugehen, dass eine frische, aktuelle Kopie ausgeliefert wird.
  4. Gehen Sie im Menü links auf Indexierung (Indexing) > Sitemaps, geben Sie die Sitemap-URL ein und klicken Sie auf Senden (Submit).
  5. Reichen Sie dieselbe URL ein zweites Mal ein, ohne die Seite vorher neu zu laden. Allein das löst das Problem in einem nennenswerten Teil der Fälle.
  6. Wenn nach einem Tag weiterhin „Couldn't fetch“ angezeigt wird, versuchen Sie, die Sitemap mit hinzugefügtem oder entferntem abschließendem Schrägstrich einzureichen. Einige Webmaster berichten, dass das funktioniert, aber es ist keine offizielle Lösung und hilft nicht jedem.

Falls Sie für diese Property noch nie eine Sitemap eingereicht haben, gehen Sie diese Anleitung dazu durch, wie Sie eine Sitemap zur Google Search Console hinzufügen, damit Property und URL von Anfang an richtig eingerichtet sind.

Häufige Ursachen und Lösungen im Überblick

Ursache Was Sie sehen Lösung Typische Dauer bis zur Behebung
Domain-/Property-Abweichung Sitemap „Couldn't fetch“, obwohl sie im Browser einwandfrei lädt Verifizieren Sie die Property, die genau zu Protokoll und Subdomain der Sitemap passt Wenige Minuten nach der Korrektur
Veralteter Cache wird ausgeliefert Die Datei lädt, zeigt aber veraltete Inhalte oder zeitweise einen Fehler Schließen Sie die Sitemap vom Caching aus und leeren Sie dann den Cache Einige Minuten bis ein Tag
Server liefert einen Fehlercode Beim direkten Aufruf der Sitemap erscheint 404, 403 oder 5xx Beheben Sie Hosting bzw. Berechtigungen und prüfen Sie, ob die Sitemap-Funktion aktiviert ist Je nach Hoster unterschiedlich
Google hält einen zwischengespeicherten Fehlschlag fest Die Datei liefert jetzt 200, aber der Status hat sich nicht aktualisiert Erneut einreichen oder mit geändertem abschließendem Schrägstrich einreichen Bis zu einigen Tagen

Laut der Search-Console-Hilfe von Google verarbeitet und prüft Google Sitemaps nach einem eigenen Zeitplan erneut. Der Status in der Search Console wird daher nicht immer sofort aktualisiert, nachdem Sie das zugrunde liegende Problem behoben haben.

Ein Smartphone auf einem Tisch zeigt nachts Google-Suchtrends an.

Wann die eigenen Tools der Search Console reichen und wann nicht

Wenn eine einzelne Seite nicht indexiert wird oder direkt nach dem erneuten Einreichen ein einmaliger Abruffehler auftritt, reichen die integrierten Tools der Search Console (URL-Prüfung, der Sitemaps-Bericht und erneutes Einreichen) völlig aus. Sie sind kostenlos, es sind die eigenen Daten von Google, und die meisten Probleme mit einzelnen URLs lassen sich mit den oben genannten Schritten lösen.

Sie reichen nicht mehr aus, wenn die Fehler die ganze Website betreffen oder immer wieder auftreten. Wenn dieselbe Sitemap bei mehreren Properties immer wieder fehlschlägt, wenn Sie Sitemaps für Dutzende Kundenwebsites verwalten oder wenn Sie defekte Sitemap-Links finden müssen, bevor Google sie überhaupt sieht, lässt sich die manuelle Kontrolle in der Search Console nicht mehr skalieren. Das Gleiche gilt für verwandte Diagnosearbeiten. Mit der Search Console können Sie zum Beispiel Backlinks prüfen, die auf Ihre Website zeigen, und diese Anleitung zum Prüfen von Spam-Backlinks mit der Google Search Console behandelt das, ohne dass Sie ein kostenpflichtiges Tool brauchen. Die Search Console ist die richtige erste Anlaufstelle, aber die laufende Überwachung vieler Seiten oder Websites ist eine andere Aufgabe.

Häufige Fehler, die Sie vermeiden sollten

  • Die Sitemap unter der falschen Property einreichen (http statt https oder ohne www) und davon ausgehen, die Datei sei defekt.
  • Innerhalb weniger Minuten ständig neu einreichen, statt Google Zeit für das erneute Crawlen zu lassen. Das beschleunigt nichts.
  • Einen echten 404- oder 403-Fehler bei der Sitemap ignorieren, weil die Fehlermeldung Ihre Aufmerksamkeit auf die Search Console statt auf den Server lenkt.
  • Annehmen, „Couldn't fetch“ bedeute verlorene Rankings. Einzelne Seiten können weiterhin normal indexiert werden, während der Status auf Sitemap-Ebene einen Fehler anzeigt.

Häufig gestellte Fragen

Heißt „Couldn't fetch“, dass meine Sitemap defekt ist?

Nicht unbedingt. Meist bedeutet es, dass der Crawler von Google die Datei im Moment der Prüfung nicht abrufen konnte. Wenn die Sitemap im Browser korrekt lädt und den Status 200 zurückgibt, funktioniert die Datei selbst.

Wie lange dauert es, bis Google eine Sitemap nach der Behebung abruft?

Es gibt keinen festen Zeitplan. Google crawlt Sitemaps nach einem eigenen Zeitplan erneut, und der Statusbericht der Search Console wird nicht immer sofort aktualisiert. Es ist daher normal, dass der Status der tatsächlichen Behebung um einen Tag oder mehr hinterherhinkt.

Muss ich meine Sitemap jedes Mal neu einreichen, wenn ich neue Inhalte veröffentliche?

Nein. Sobald Google eine Sitemap erfolgreich abgerufen hat, crawlt es sie in regelmäßigen Abständen von selbst erneut. Sie müssen sie nur dann erneut einreichen, wenn der Status einen Fehler anzeigt oder Sie die URL der Sitemap geändert haben.

Warum funktioniert die Sitemap in meinem Browser, aber die Search Console zeigt trotzdem einen Fehler an?

Das deutet meist auf eine Abweichung zwischen Domain und Property hin, auf eine Caching-Schicht, die Google eine andere Version der Datei ausliefert, oder darauf, dass Google noch das Ergebnis eines früheren fehlgeschlagenen Versuchs vorhält.

Kann ein noindex-Tag den Fehler „Couldn't fetch“ verursachen?

Indirekt. Wenn der Großteil Ihrer Inhalte auf noindex gesetzt ist, lassen manche Sitemap-Generatoren ihn ganz aus der Datei weg. Dadurch kann die Sitemap leer wirken oder Validierungsprobleme auslösen, aber das ist kein echter Abruffehler. Laut der Dokumentation von Google Search Central zu Sitemaps muss die Datei nur erreichbar und korrekt formatiert sein. Was sie enthält, ist eine andere Frage als die, ob Google sie abrufen kann.

Sitemap erneut einreichen und morgen noch einmal nachsehen

Stellen Sie sicher, dass die Sitemap mit einem sauberen Statuscode lädt und die Property genau zu Ihrer Domain passt. Reichen Sie sie dann in der Search Console erneut ein und geben Sie Google einen Tag Zeit, bevor Sie annehmen, dass etwas defekt ist. Wenn der Fehler „Google Search Console couldn't fetch sitemap“ bei mehr als einer Website oder Property immer wieder auftritt, sprechen Sie mit dem Team und lassen Sie sich einen Beispielbericht zeigen, der genau darstellt, was bei Ihrer Indexierung passiert.

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Quellen

Über den Autor

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