Google Reviews API: Die kostenlosen Optionen im Vergleich zum Limit von 5 Bewertungen
Von Toy Wen Da, Mitgründer · Aktualisiert · 7 Min. Lesezeit
Übersetzt aus dem englischen Original. Auf Englisch lesen
Eine Google Reviews API ist die Schnittstelle von Google selbst, mit der Sie Bewertungsdaten per Code statt von Hand abrufen. Google bietet gleich zwei davon an: eine kostenlose Business Profile API für Einträge, die Sie verwalten, und eine Places API, die bis zu fünf Bewertungen jedes beliebigen Unternehmens ausliest. Wer die falsche wählt, zahlt entweder mit Wartezeit auf die Freigabe oder mit einer unnötigen Rechnung.
Wenn Bewertungen und Bewertungsvolumen beeinflussen, wie Ihre Standorte ranken, besteht die größere Aufgabe darin, diese Signale über alle Einträge hinweg konsistent zu verfolgen, die Sie betreuen. Die Local-SEO-Tools von SearchBlueprint erledigen das auf Standortebene und verknüpfen Ranking-Daten mit den Bewertungssignalen, die sie beeinflussen. So müssen Sie sich das Gesamtbild nicht aus rohen API-Ausgaben zusammensetzen.
Die zwei offiziellen Google-Reviews-APIs und warum sie so oft verwechselt werden
Bewertungen sind wichtig genug, dass diese Verwechslung echtes Geld kostet. Laut der Verbraucherumfrage 2025 von BrightLocal nutzen 83 % der Verbraucher Google, um Bewertungen zu prüfen, bevor sie einem lokalen Unternehmen vertrauen, und 81 % lesen Bewertungen, bevor sie überhaupt einen Fuß in den Laden setzen. Deshalb suchen so viele Website-Betreiber überhaupt nach einer Reviews-API, und deshalb enttäuschen die beiden offiziellen Optionen so viele von ihnen.
Google Business Profile API: am besten für Bewertungen zu Einträgen, die Ihnen gehören
Mit der Google Business Profile API, dem neueren Namen der früheren Google My Business API, lesen und beantworten Sie Bewertungen zu Standorten, die Ihr Konto verwaltet. Sie liefert Bewertungstext und Sternebewertung samt Zeitstempel und einem Paginierungs-Token, mit bis zu 50 Bewertungen pro Antwortseite. Der Zugang ist für registrierte, freigegebene Nutzer kostenlos, aber nur für Profile, deren Verwaltung Sie verifiziert haben. Ihr eigenes Restaurant funktioniert also, das eines Mitbewerbers nie.
Wählen Sie sie, wenn die gewünschten Bewertungen zu Ihren eigenen Einträgen gehören. Lassen Sie sie aus, wenn Sie Bewertungen zu beliebigen Unternehmen brauchen, die Sie nicht verwalten.
Google Places API: am besten für schnelle Abfragen zu jedem beliebigen Unternehmen
Zur Places API greifen die meisten, wenn sie Bewertungen von Unternehmen wollen, die ihnen nicht gehören. Fügen Sie „reviews" in der Field Mask einer Place-Details-Anfrage hinzu, und Sie erhalten Bewertungstext und Sterne für jeden öffentlichen Eintrag. Es gilt ein hartes Limit von fünf Bewertungen pro Eintrag, ohne Paginierung und ohne Sortierung über das hinaus, was Google als „most relevant" (am relevantesten) festlegt. Entwickler bitten Google seit 2015 über den öffentlichen Issue Tracker, diese Obergrenze aufzuheben, und die Anfrage ist bis heute ungelöst. Die Aufrufe kosten 25 $ pro 1.000 Place-Details-Anfragen, abzüglich rund 200 $ kostenlosem monatlichem Guthaben. Das deckt etwa 8.000 Aufrufe ab, bevor Sie selbst zahlen.
Wählen Sie sie für Stichproben bei einer Handvoll Unternehmen. Lassen Sie sie aus, wenn Sie vollständige Bewertungsverläufe brauchen.
Bewertungen im Google Business Profile abrufen oder verwalten
Für die meisten Inhaber kleiner Unternehmen ist der einfachste Weg einer, der die API ganz auslässt.
Bewertungen ohne API lesen und beantworten
- Melden Sie sich bei Ihrem Google Business Profile-Konto an.
- Wählen Sie den Standort aus, den Sie verwalten möchten, oder wechseln Sie in die Ansicht für mehrere Standorte, wenn Sie mehrere haben.
- Öffnen Sie den Bewertungsbereich dieses Standorts, in dem jede Kundenbewertung mit ihrer Sternebewertung erscheint.
- Lesen Sie jede Bewertung, filtern Sie bei Bedarf nach Sternen und schreiben Sie Ihre Antwort direkt darunter.
- Wiederholen Sie das für jeden Standort, denn das Dashboard hat keine Schaltfläche für einen Massenexport.
Business-Profile-API-Zugang für den programmatischen Abruf beantragen
Wenn Bewertungen automatisch in Ihre eigene Website oder App fließen sollen, brauchen Sie echten API-Zugang:
- Erstellen Sie ein Google-Cloud-Projekt und aktivieren Sie darin die Business Profile APIs.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Business Profile vollständig und verifiziert ist und Ihre offizielle Website angibt.
- Reichen Sie den Zugangsantrag für die Google Business Profile API ein.
- Warten Sie auf die Freigabe. Sie dauert üblicherweise etwa zwei Wochen, manchmal länger.
- Richten Sie nach der Freigabe OAuth-2.0-Zugangsdaten ein und rufen Sie für Ihren autorisierten Standort den Endpunkt zum Auflisten der Bewertungen auf.
Unsere ausführliche Anleitung zum Zugangsverfahren der Google Business Profile API behandelt die Einrichtung in der Cloud Console und häufige Ablehnungsgründe genauer, falls Sie die Schritt-für-Schritt-Version möchten.
Wann die eigenen Tools von Google genügen und wann nicht
Die Entscheidung hängt von zwei Fragen ab: wie viele Einträge Sie haben und wie oft Sie frische Daten brauchen.
Wenn Sie einen oder wenige Standorte verwalten und nur auf Bewertungen antworten oder Ihre eigene Sternebewertung auf Ihrer Website einbetten möchten, genügt die kostenlose Business Profile API oder sogar das Dashboard. Es gibt keinen Grund, einen Drittanbieter für Daten zu bezahlen, die Sie bereits kostenlos abrufen können.
Bei Umfang und Eigentümerschaft stößt der offizielle Weg an seine Grenzen. Brauchen Sie Bewertungen von Unternehmen, die Sie nicht verwalten, mehr als fünf pro Eintrag oder einen regelmäßigen Datenabgleich über Dutzende oder Hunderte Standorte, führt keine der beiden offiziellen APIs zum Ziel: Das Limit von fünf Bewertungen bei der Places API und die Eigentümeranforderung der Business Profile API schließen beide aus. Ab diesem Punkt lohnt sich eine kostenpflichtige Drittanbieter-Lösung finanziell.
Preise der Google Reviews API: offiziell vs. Drittanbieter
Prüfen Sie die Einheiten, bevor Sie Preise direkt vergleichen. Die Places API berechnet pro Aufruf, und jeder Aufruf liefert höchstens fünf Bewertungen, sodass Sie für 25 $ bei der Obergrenze 5.000 Bewertungen erhalten. Drittanbieter berechnen pro Bewertung, daher bekommen Sie für vergleichbare 25 $ bei Lobstr.io Zehntausende vollständige Bewertungsdatensätze.
| Option | Preis | Zugriff auf Bewertungen | Am besten für |
|---|---|---|---|
| Business Profile API | Kostenlos (Freigabe erforderlich) | Alle Bewertungen, nur eigene Einträge | Eigene Bewertungen beantworten und anzeigen |
| Places API | 25 $ pro 1.000 Aufrufe (~200 $ Guthaben/Monat kostenlos, ~8.000 Aufrufe) | 5 Bewertungen pro Eintrag, jedes Unternehmen | Einmalige Abfragen, schnelle Stichproben |
| Outscraper | ~3 $ pro 1.000 Bewertungen | Unbegrenzt, jedes Unternehmen | Abfragefilter, Regionssteuerung |
| SerpApi | ~1,50 $ pro 1.000 Bewertungen | Unbegrenzt, jedes Unternehmen | Synchrone Echtzeit-Abfragen |
| DataForSEO | Pay-as-you-go | Unbegrenzt, jedes Unternehmen | Teams, die DataForSEO bereits für SEO-Daten nutzen |
| Lobstr.io | ~0,10–0,40 $ pro 1.000 Bewertungen | Unbegrenzt, jedes Unternehmen | Im großen Maßstab am günstigsten, asynchrone Jobs |
So haben wir verglichen
Wir haben die Optionen anhand der öffentlich verfügbaren Preis- und Funktionsangaben der Anbieter verglichen, ergänzt um die Bewertungsseiten und Dokumentationen, die unter Quellen aufgeführt sind. Wir haben weder kostenpflichtige Konten eröffnet noch eines dieser Tools selbst ausprobiert. Die genannten Zahlen sind also die veröffentlichten, und Ihre eigene Rechnung kann je nach Volumen und Tarif abweichen.
Häufige Fehler beim Abruf von Bewertungen per API
- „Google Reviews API" als ein einziges Produkt behandeln. Es sind zwei voneinander unabhängige APIs für unterschiedliche Probleme, dazu ein eigener Markt von Drittanbietern.
- Von der Places API Paginierung erwarten. Fünf Bewertungen sind die Obergrenze, mehr lassen sich nicht anfordern.
- Beim Anzeigen abgerufener Bewertungen auf der eigenen Website das Markup weglassen. Zeichnen Sie sie mit den Schema.org-Typen Review und AggregateRating aus, damit Google Sternebewertungen in den Suchergebnissen darstellen kann.
- Den Zeitaufwand für die Freigabe unterschätzen. Eine Funktion rund um den Zugang zur Business Profile API zu planen, ohne etwa zwei Wochen für die Freigabe einzurechnen, ist ein häufiger Planungsfehler.
- Massenexport mit Reputationsmanagement verwechseln. Wenn ein Gemisch aus echten und verdächtigen negativen Bewertungen ein Grund für Ihren Wunsch nach Massendaten ist, klären Sie, welche Bewertungen Google tatsächlich entfernt, bevor Sie auf der Annahme aufbauen, eine schlechte Bewertung ließe sich einfach löschen.
Häufig gestellte Fragen
Gibt es eine kostenlose Google Reviews API?
Ja. Die Google Business Profile API ist für registrierte, freigegebene Nutzer kostenlos, liefert aber nur Bewertungen zu Einträgen, die Sie verwalten. Bewertungen eines Mitbewerbers oder eines anderen Unternehmens, das Ihnen nicht gehört, ruft sie nicht ab.
Warum liefert die Google Places API nur fünf Bewertungen?
Google begrenzt die Bewertungsergebnisse von Place Details bewusst auf fünf pro Eintrag. Entwickler bitten seit 2015 um Änderungen, und bisher gibt es keine Korrektur.
Kann ich alle Bewertungen eines Unternehmens abrufen, das mir nicht gehört?
Nicht über eine der beiden offiziellen Google-APIs, da die Places API bei fünf endet und die Business Profile API Eigentümerschaft voraussetzt. Drittanbieter wie Outscraper, SerpApi oder Lobstr.io sind der Weg zu vollständigen Bewertungsverläufen von Unternehmen, die Sie nicht verwalten.
Wie lange dauert die Freigabe der Google Business Profile API?
Die Dauer schwankt, aber etwa zwei Wochen sind eine übliche Wartezeit, nachdem Sie ein vollständiges, verifiziertes Business Profile und einen Zugangsantrag eingereicht haben.
Brauche ich eine API, nur um auf meine Google-Bewertungen zu antworten?
Nein. Sie können Bewertungen direkt in Ihrem Google Business Profile-Konto lesen und beantworten, ganz ohne Entwickler-Setup. Die API ist nur relevant, wenn Sie diesen Ablauf automatisieren oder anderswo einbetten möchten.
Den richtigen Ausgangspunkt wählen
Die meisten, die nach „Google Reviews API" suchen, möchten Bewertungen an einer anderen Stelle als auf Googles eigener Seite anzeigen. Gehören die Bewertungen zu Ihrem eigenen Eintrag, bringt Sie die kostenlose Business Profile API oder das Dashboard ohne Rechnung ans Ziel. Brauchen Sie Bewertungen in großem Umfang von Unternehmen, die Ihnen nicht gehören, ist eine Drittanbieter-Lösung die naheliegende Antwort. In jedem Fall sind Bewertungsdaten dann am nützlichsten, wenn sie mit den lokalen Rankings verknüpft sind, die sie stützen sollen. Genau diese Ebene verfolgen die Local-SEO-Tools von SearchBlueprint. Sprechen Sie mit dem Team, um zu sehen, wie das bei Ihren eigenen Einträgen aussieht.
Quellen
Über den Autor
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